Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Yudjin Lee Member
Зарегистрирован: 31.10.2003 Сообщения: 17
|
Добавлено: Чт Янв 08, 2004 7:07 am Заголовок сообщения: IDC 5614 BXL/VR - ну вот и все... модем умер. |
|
|
В продолжение темы: IDC 5614 BXL/VR - "срывается" звонок...
Последовать совету техсаппорта не успел - модем умер. Он перестал видеть линию - внутри что-то клацает (понятное дело "релюха"), а в ответ тишина. Динамик молчит, Venta в ожидании (недолгом) заявляет, что повторный звонок через... и все!
Жаль. Мне IDC нравился... |
|
Вернуться к началу |
|
|
Peter Stoliarov Member
Зарегистрирован: 30.10.2002 Сообщения: 116 Откуда: Россия, Москва
|
Добавлено: Чт Янв 08, 2004 11:06 am Заголовок сообщения: |
|
|
Видимо, придется нести в сервис-центр.
(Ну не прощаться же с модемом? ) |
|
Вернуться к началу |
|
|
Yudjin Lee Member
Зарегистрирован: 31.10.2003 Сообщения: 17
|
Добавлено: Чт Янв 08, 2004 5:25 pm Заголовок сообщения: |
|
|
В ростове-на-дону нет сервисных центров - сплошь мудачьё (прошу прощения). Я когда себе прошивку попортил с меня хотели 600 слупить. Списибо техсаппорт выручил. Так какая-то скотина из этой конфы просила: типа поделись, что они тебе присоветовали. Чтоб потом с несчастных и глупых юзверей сподручней капусту было слупать - мы дескать его в Москву возили... да за сросность доплати, да за качество...
И ремонтом они не занимаются - торгаши вонючие (типа дилеры) - а возят в Москву... За мой счет.
Еще раз прошу прощения - никапело! |
|
Вернуться к началу |
|
|
Dj_Serg Member
Зарегистрирован: 12.12.2003 Сообщения: 12 Откуда: Barnaul
|
Добавлено: Чт Янв 08, 2004 7:39 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Yudjin Lee писал(а): |
Я когда себе прошивку попортил с меня хотели 600 слупить.
|
А с меня 350р год назад срубили! А одна фирма МЕСЯЦ флэшку мацали, то впаяют, то выпаяют :( . Одну ногу сломали, кнопку тоже гады! Какой самый ближний сервисный центр от Барнаула? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Yudjin Lee Member
Зарегистрирован: 31.10.2003 Сообщения: 17
|
Добавлено: Чт Янв 08, 2004 11:25 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Тема накипела!
INPRO - ваши дилеры нагло портят вам репутацию!
Мне не в напряг послать его посылкой - сообщите адрес!
:Тебе флешку выпаивали? Мне тоже хотели - саппорт спас... |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Пн Янв 19, 2004 6:38 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Дилеры, они разные бывают. Которые напрямую работают, и которые через третьи руки покупают. Бывают очень толковые и грамотные, а бывают хуже некуда. У некоторых расценки совпадают с московским центром (т.е. "почти бесплатно"). Некоторые требуют деньги за всякую малость, вроде восстановления прошивки.
К сожалению, создать сеть собственных сервисных центров по всей стране нам не под силу Поэтому приходится прибегать к пересылке через дилеров (большинство, слава Богу, делают это бесплатно), либо по почте.
Подобное положение не только у нас, но и "у больших". Покупаешь что-нибудь от Sony или Panasonic - дают гарантийный талон с координатами сервис-центра в Москве. Ну, в лучшем случае, ещё и в Петербурге. И всё
Поэтому единственный на сегодняшний день вариант помощи - путём пересылки к ближайшему "грамотному" дилеру, или в московский сервис-центр.
Координаты есть у нас на сайте. Пожалуйста, спишитесь с нами перед отправкой. Пришлите серийный номер Вашего модема и обратные координаты. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
Yudjin Lee Member
Зарегистрирован: 31.10.2003 Сообщения: 17
|
Добавлено: Пн Янв 19, 2004 7:27 pm Заголовок сообщения: |
|
|
К моему ОГРОМНОМУ сожалению модем придется продать - время корректной работы равняется 40 минутам, потом вешается. Куплю новый. И само собой INPRO...
Если Вас интересует сервис в Ростове - свяжитесь с фирмой "Геро". Там есть толковые и совестливые люди - редкость в наше время...
P.S. К "Геро" я не имею никакого отношения - это не раклама. Просто, когда я "урронил" прошивку они были готовы мне помочь бесплатно - техсаппорт ответил раньше... Сам я работаю в "ААА" - крупнейший провайдер в Южном регионе. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Пн Янв 19, 2004 8:32 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Так это мы же и переслали Ваши координаты в "Геро", Михаилу Чермошанскому _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
|