IDC-2814BXL/VR - помощь в настройке

DivbIX

Достался по наследству модем IDC-2814BXL/VR (без плюса). Где и когда покупался - не имею понятия. Скорее всего подделка, так как IDC Diagnostic работать с ним не хочет. Вчера поменял прошивку с 2.03 до 2.10.
Операционная система WinXP SP1, для подключений использую "Удаленный доступ к сети".

Ситуация следующая - линия у меня не очень хорошая, я бы сказал даже очень плохая Smile

, модем справляется чудесно, но очень часто происходят дисконекты. Я бы хотел узнать, как можно настройками увеличить стабильность коннекта? Потеря скорости меня устраивает Smile

Минимальный коннект, какого бы хотелось достичь, хотя бы 9600... Коннекчусь в будние ночью, на выходных в течении суток....

Статистику и логи выложить не могу. Если без них никуда, так и скажите - я прекрасно понимаю.

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

Журналы пока не нужны, а вот без статистики действительно никуда. Удобнее всего собрать статистику программой IDC Diagnostics. Накопите несколько статистик с обрывами, заархивируйте ZIP или RAR и отправьте на support@inpro.us.com.
_________________
Inpro
Technical Support

DivbIX

Спасибо что ответили.

IDC Diagnostic устанавливается, но при запуске говорит, что можем не установлен... Драйверва качал с этого сайта, но почему-то он утилитой диагностики не определяется (может я что неправильно сделал?).

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

А Вы разорвали соединение перед запуском программы? IDC Diagnostics при первом запуске пытается найти и "пощупать" модем. Вот чтобы его пощупать, нужно получить доступ к последовательному порту, на котором "живёт модем". А если порт занят другим приложением (например, удалённым доступом к сети), то до него не добраться и IDC Diagnostics сообщит, что модем не обнаружен.
_________________
Inpro
Technical Support

DivbIX

Перед первым запуском не разорвал... После этого пытался при отключеном и при включеном модеме...

DivbIX

Ну чтоже - у меня получилось... Собиру статистику и пошлю на мыло Smile

Пока больше не беспокою...

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

А почему бы Вам не рассказать, в чём была ошибка (почему IDC Diagnostics не могла найти модем)? Wink

_________________
Inpro
Technical Support

DivbIX

Скорее всего потому, что я все-таки не отключал модем перед запуском Sad

. Для надежности перегружал машину и пытался несколько раз Confused

.....Наверное неправильно примонтированые /dev/hands Smile

Хотя не первый день работаю с компьютерной техникой (три года работаю в сервисном центре по обслуживанию и ремонту ПК, включая настройу и диагностику)..... Ждем статистику. Интересное наблюдение - достал вчера Zyxel Omni56k DUO, связь он разрывает редко, даже очень, но не хочеться покупать себе эту штуку - не устраивает цена и качество соединения..... Прописал в строке модема IDC AT+MS=11,,,9600 - стало лучше, связь не прерывается, но опять рвет вязь, практически сразу Sad

ЗЫ. Не удалось ночью собрать статистику, ибо уже хотлось спать Smile

Попробую еще сегодня вечером Smile

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

IDC Diagnostics умеет собирать статистику самостоятельно, по окончанию сеанса связи. Посмотрите в Options / General / Monitor TAPI activity.
_________________
Inpro
Technical Support

DivbIX

Я разобрался более или менее с програмулинкой, но комп пришлось таки на ночь вырубить.... Smile

Вечером полезу в инет, соберу все, что смогу Smile

DivbIX

Извиняюсь, что с опозданием, не было возможности отписать раньше, но вот вся статистика, что смог собрать... если мало, буду собирать еще Smile

)

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

Статистика не показывает разрывов, связанных с собственно модемами:

TERMINATION REASON.......... DTR LOSS
TERMINATION REASON.......... LINK DISCONNECT
TERMINATION REASON.......... GSTN CLEARDOWN

DTR LOSS - разрыв из-за перехода DTR из On в Off. Программное обеспечение отключает цепь DTR, чтобы попросить модем разорвать соединение.

А что при этом происходит с удалённым модемом? Прежде чем отключиться, Ваш модем говорит удалённому "до свидания", посылая управляющий кадр DISC и/или выполняя процедуру Cleardown. Получив прощальный привет, удалённый модем вешает трубку. При этом в его статистике появляются LINK DISCONNECT или GSTN CLEARDOWN, соответственно.

Иными словами, связь разрывалась либо по указанию ПО Вашего компьютера, либо по указанию ПО удалённого компьютера. Почему - вопрос к ПО. Если на удалённой стороне стоял сервер доступа провайдера, то запись о причине рассоединения должна быть у них в журнале, попросите посмотреть.
_________________
Inpro
Technical Support

DivbIX

Спасибо за оказанную помощь. Попробую достучться до провайдера. Был в командировке, отсутствовал. После получения ответа провайдера его выложить здесь?

ЗЫ. Если все-таки ПО, то почему Zyxel держит связь? Question

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

Видите ли какое дело: статистика у "неплюсового" IDC-2814BXL/VR очень скудна и по ней редко удаётся увидеть причину проблемы. Поэтому и приходится прибегнуть к помощи провайдера.

Наиболее интересными в этом плане представляются 2-я и 3-я статистики, где соединение было прервано по DTR LOSS через 3-4 сек после его установления. Если в других статистиках можно грешить на тайм-аут из-за плохой связи, то здесь, как говорится, всё довольно однозначно. Вот и хочется увидеть причину разрыва "на уровне ПО".

Почему работает другой модем? Трудно сказать (см. выше). Например, причина проблемы может быть в потере символов между компьютером и модемом (неверно установлено управление потоком, или порт без FIFO)...
_________________
Inpro
Technical Support

DivbIX

По-поводу статистики тоже сильно удивился Smile

Никак не мог понят, то ли я собрал. От провайдера пока нет ответа.

ЗЫ. Очень хотелось бы попробовать плюсовой модем, но у нас они не продаються Sad