Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Garrett Associated member
Зарегистрирован: 29.04.2005 Сообщения: 8
|
Добавлено: Пт Апр 29, 2005 8:38 am Заголовок сообщения: Нужен совет по idc2814bxl+ |
|
|
У меня модем idc2814bxl+.
У меня никогда не было с ним проблем и проблем с подключением к разным провайдерам.
Теперь у нас в городе появился новый провайдер, с которым я не могу соединиться.
Ошибка такая. Независимо от настроек порта у модема и у соединения, мой модем нормально подключается и проходит аутентификацию, затем в окне дайлапа висит 15-20 секунд надпись "подключение компьютера к сети...", а потом модем вылетает и виндовс пишет "Отключено. Ошибка 31: устройство подключенное к компьютеру не работает."
Тех.служба этого провайдера гонит всякую пургу про неработу модема, драйверов и пр. , хотя этим же модем я позавчера спокойно подключился к другому провайдеру.
Вчера принес с работы Курьер 33600. Он смог подключиться только при след.конфигурации портов - на модеме 58600, на подключении 38400. При других комбинациях скоростей портов он не проходит даже аутентификацию.
В чем может быть дело?
Я подозреваю(но не могу доказать), что у провайдера либо умышленно, либо по незнанию не такие настройки оборудования как у других провайдеров в городе.
Почему интересует именно этот провайдер, т.к. он единственный кто дает ночной интернет приблизительно за 6 центов час. (знаю, что дешевое, не всегда хорошее ). |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Пт Апр 29, 2005 9:32 am Заголовок сообщения: |
|
|
Цитата: |
затем в окне дайлапа висит 15-20 секунд надпись "подключение компьютера к сети..."
|
Уберите галочку "Войти в сеть" в настройках соединения. Если не заработает, то сделайте следующее:
1. Включите запись журнала модема (в свойствах модема есть такая "галочка").
2. Попробуйте ещё раз соединиться.
3. После обрыва соединения запустите терминальную программу и соберите статистику модема командой:
at%s
4. Покажите статистику и журнал модема. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
Garrett Associated member
Зарегистрирован: 29.04.2005 Сообщения: 8
|
Добавлено: Пт Апр 29, 2005 9:37 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Цитата: | Уберите галочку "Войти в сеть" в настройках соединения. |
Я не нашел такой галочки
Я не знаю какую терминальную программу запустить после обрыва.
(Есть ли такая внутри WinXp?).
Но я поступил так.
Запустил НортонКоммандер 4.0. Там терминал.
Сделал дозвон на провайдера.
Ввел логин и пароль.
Нормально вошел.
Затем на экран стал выводится мусор(разные символы, подмигивает TD).
После отруба снял статистику.
Затем обнулил журнал и сделал подключение в Windows'e.
И снял журнал.
Если это не поможет, то скажите как сделать это средствами Windows.
И еще, может стоит перепрошить модем?
Т.к. я вроде этого не делал, и значит, судя по гарантийному талону от 25.04.97, у меня прошивка версии 2.04.
Какой at-командой можно узнать текущую версию прошивки?
Код: | at%s
Time online 43 sec
Link type V.34bis
Line speed 33600/31200
Serial speed 57600
Error ctrl/comp LAP-M/V.42bis
Symbol rate 3429/3429
Carrier freq 1959/1959
Trellis encoder 4D 16-state/4D 16-state
Precoding On/Off
Retrains 0 issued/0 granted/0 auto
Renegotiations 1 issued (1 up, 0 down, 1 denied)/0 granted
Tx/Rx level -11/-24.5 dB
Near/far echo -31.0/-72.0 dB
SNR (avg SNR) 38 (38) dB
Noise bursts 0
Round trip delay 18 ms
OK
04-29-2005 22:55:58.363 - Файл: D:\WINNT\System32\tapisrv.dll, Версия 5.1.2600
04-29-2005 22:55:58.373 - Файл: D:\WINNT\System32\unimdm.tsp, Версия 5.1.2600
04-29-2005 22:55:58.373 - Файл: D:\WINNT\System32\unimdmat.dll, Версия 5.1.2600
04-29-2005 22:55:58.373 - Файл: D:\WINNT\System32\uniplat.dll, Версия 5.1.2600
04-29-2005 22:55:58.393 - Файл: D:\WINNT\System32\drivers\modem.sys, Версия 5.1.2600
04-29-2005 22:55:58.393 - Файл: D:\WINNT\System32\modemui.dll, Версия 5.1.2600
04-29-2005 22:55:58.393 - Файл: D:\WINNT\System32\mdminst.dll, Версия 5.1.2600
04-29-2005 22:55:58.393 - Тип модема: IDC 2814BXL Plus
04-29-2005 22:55:58.393 - INF-файл модема: oem0.inf
04-29-2005 22:55:58.393 - Секция INF-файла модема: Modem20
04-29-2005 22:55:58.393 - Соответствие аппаратному коду (ID): idc2814bxlp
04-29-2005 22:55:58.413 - Opening Modem
04-29-2005 22:55:58.413 - 115200,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
04-29-2005 22:55:58.413 - Инициализация модема.
04-29-2005 22:55:58.423 - Послано: AT&FW2\V1E0<cr>
04-29-2005 22:55:58.423 - Принято: AT&FW2\V1E0<cr>
04-29-2005 22:55:58.423 - Режим вывода команд на экран
04-29-2005 22:55:58.523 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
04-29-2005 22:55:58.523 - Интерпретированный ответ: ОК
04-29-2005 22:55:58.533 - Послано: ATS7=60S30=0L0M1\N3%C1"H3&K3B0N1X4<cr>
04-29-2005 22:55:58.634 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
04-29-2005 22:55:58.634 - Интерпретированный ответ: ОК
04-29-2005 22:55:58.694 - Ожидание звонка.
04-29-2005 22:55:58.864 - TSP(0000): Совершение звонка
04-29-2005 22:55:58.874 - 57600,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
04-29-2005 22:55:58.874 - Инициализация модема.
04-29-2005 22:55:58.884 - Послано: AT&FW2\V1E0<cr>
04-29-2005 22:55:58.984 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
04-29-2005 22:55:58.984 - Интерпретированный ответ: ОК
04-29-2005 22:55:58.994 - Послано: ATS7=60S30=0L0M1\N3%C1"H3&K3B0N1X4<cr>
04-29-2005 22:55:59.094 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
04-29-2005 22:55:59.094 - Интерпретированный ответ: ОК
04-29-2005 22:55:59.114 - Набор номера.
04-29-2005 22:55:59.114 - Завершение асинхронной операции (0x00010356) поставщика служб телефонии (TSP). Состояние 0x00000000
04-29-2005 22:55:59.114 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_DIALING
04-29-2005 22:55:59.124 - Послано: ATDT###<cr>
04-29-2005 22:55:59.134 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_PROCEEDING
04-29-2005 22:56:18.713 - Принято: <cr><lf>CONNECT 33600/LAP-M<cr><lf>
04-29-2005 22:56:18.713 - Интерпретированный ответ: Подключить
04-29-2005 22:56:18.713 - Подключение установлено - 33600 бит/с.
04-29-2005 22:56:18.713 - Контроль ошибок включен.
04-29-2005 22:56:18.713 - Сжатие данных отключено или неопознано.
04-29-2005 22:56:18.713 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_CONNECTED
04-29-2005 22:56:41.906 - Сигнал CD потерян--Удаленный модем повесил трубку. Состояние модема=00000030
04-29-2005 22:56:41.906 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_DISCONNECTED(0x1)
04-29-2005 22:56:41.906 - TSP(0000): Завершение звонка
04-29-2005 22:56:41.906 - Разрыв соединения модема.
04-29-2005 22:56:42.086 - Принято: <cr><lf>NO CARRIER<cr><lf>
04-29-2005 22:56:42.086 - Интерпретированный ответ: Нет несущей частоты
04-29-2005 22:56:42.096 - Послано: ATH<cr>
04-29-2005 22:56:47.103 - Ожидается отклик модема
04-29-2005 22:56:47.113 - Послано: ATH<cr>
04-29-2005 22:56:47.284 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
04-29-2005 22:56:47.284 - Интерпретированный ответ: ОК
04-29-2005 22:56:47.284 - 115200,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
04-29-2005 22:56:47.284 - Инициализация модема.
04-29-2005 22:56:47.294 - Послано: AT&FW2\V1E0<cr>
04-29-2005 22:56:47.394 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
04-29-2005 22:56:47.394 - Интерпретированный ответ: ОК
04-29-2005 22:56:47.404 - Послано: ATS7=60S30=0L0M1\N3%C1"H3&K3B0N1X4<cr>
04-29-2005 22:56:47.504 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
04-29-2005 22:56:47.504 - Интерпретированный ответ: ОК
04-29-2005 22:56:47.504 - Ожидание звонка.
04-29-2005 22:56:47.504 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_IDLE
04-29-2005 22:56:47.504 - Завершение асинхронной операции (0x00010301) поставщика служб телефонии (TSP). Состояние 0x00000000
04-29-2005 22:56:47.504 - TSP(0000): Закрытие звонка
04-29-2005 22:56:47.514 - Статистика сеанса:
04-29-2005 22:56:47.514 - Чтение: 12 байт
04-29-2005 22:56:47.514 - Запись: 47 байт |
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Пт Апр 29, 2005 10:23 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Галочка "Войти в сеть" (Logon to network) там же, где тип сервера и выбор протоколов. Из протоколов оставьте только TCP/IP, и уберите галочку "Войти в сеть".
Иногда в таких случаях помогает удаление соединения и создание его вновь, с нуля.
Что касается терминальной программы, то она есть во всех версиях Windows, называется Hyperterminal. Можно пользоваться и терминалом из Norton Commander, если это Вам удобнее... от терминальной программы результат не меняется
Кстати, проверьте контрольную сумму flash-ROM (командой ati2) и прогоните тест SRAM (ati5). Это так, на всякий случай... по симптомам больше всего похоже, что проблема вызвана настройками соединения и/или TCP/IP. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
Garrett Associated member
Зарегистрирован: 29.04.2005 Сообщения: 8
|
Добавлено: Сб Апр 30, 2005 12:16 am Заголовок сообщения: |
|
|
Код: | ati2
ROM TEST PASSED
OK
ati5
SRAM test okay = B2FFFF
SRAM test okay = B4FFFF
SRAM test okay = B6FFFF
SRAM test okay = B8FFFF |
Я уже пятую ночь удаляю и создаю...
Сейчас вот подключаюсь тем же соединением к тому же провайдеру(чтобы ответить здесь), только модем - Курьер 33600(взял до понедельника).
А как насчет того, что делаю новое соединение к другому провайдеру не меняя никаких скоростей, только телефон-логин-пароль и модем нормально соединяется?
И что посоветуете насчет прошивки? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Garrett Associated member
Зарегистрирован: 29.04.2005 Сообщения: 8
|
Добавлено: Сб Апр 30, 2005 1:10 am Заголовок сообщения: |
|
|
Прошивка оказывается такая:
IDC-2814BXL+ V.34bis/V.42bis modem firmware by Mike Telis, Ver. 2.07
Нужно её менять?
(Я видел у Вас на сайте версию 2.08) |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Сб Апр 30, 2005 6:13 am Заголовок сообщения: |
|
|
Последняя микропрограмма - версии 2.10, она на ftp://ftp.inpro.us.com/beta. Если менять, то уж ставить эту.
А что касается "основной" проблемы, то в чудеса не очень верится. Надо попробовать сравнить статистику IDC и Courier-a.
Ещё не выходит из головы это:
Вчера принес с работы Курьер 33600. Он смог подключиться только при след.конфигурации портов - на модеме 58600, на подключении 38400. При других комбинациях скоростей портов он не проходит даже аутентификацию.
При правильной работе связки компьютер-модем никакой принципиальной разницы при выборе скорости 115200, 57600 и 38400 нет, поскольку все три выше, чем максимально достижимая на V.34 скорость в 33600 бит/с, и поэтому модем не ограничивает свою скорость. Ещё более странно, что приходится выставлять разную скорость в модеме и в соединении. Если посмотрите в журнал модема, то там видно, что скорость в свойствах модема используется при инициализации, а в свойствах соединения - при выполнении собственно звонка. Т.е. по всей логике вещей от скорости инициализации ничего не должно зависеть.
А попробуйте поиграть установками FIFO в настройках порта в соединении. Там два "ползунка", поставьте их в положение 3/4. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
Garrett Associated member
Зарегистрирован: 29.04.2005 Сообщения: 8
|
Добавлено: Сб Апр 30, 2005 11:33 am Заголовок сообщения: |
|
|
1.
ползунки с fifo я не нашел.
2.
Я соединился через свой модем.
Что сделал?
Т.к. на курьер у меня нет драйверов, я его ставил как стандартный 33600.
Взял сравнил параметры своего IDC со стандартным.
Отключил "протокол" и "сжатие данных" у модема и сжатие у подключения.
Заработало. Но на мой взгляд интернет работает ощутимо медленней.
И еще, при тех настройках портов у курьера он соединяется на 33600.
А про мой модем виндовс пишет, что соединение идет с стой скоростью, что у казанов портах, 115200, 57600, 38400, т.е. врёт.
Попробую перепрошить.
Хотя думаю виноват провайдер, т.к. за 8 лет никогда такой херней не занимался ни с одним провайдером и модем работал как часы, за что вам спасибо! |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Сб Апр 30, 2005 1:48 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Работать без коррекции ошибок нельзя. Скорее всего, есть какой-то фокус со сжатием данных или протоколом коррекции ошибок (хотя с другой стороны непонятно, почему в терминале всё работает).
Попробуйте бороться с нелогичной проблемой нелогичными же методами Выключите для начала сжатие данных (AT%С0"H0). Если не поможет, перейдите на MNP-4 (AT\N2). Программное сжатие данных держите отключённым. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
Garrett Associated member
Зарегистрирован: 29.04.2005 Сообщения: 8
|
Добавлено: Сб Апр 30, 2005 11:22 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Я отключил навсегда в модеме MNP-5, V42.bis оставил.
В подключении убрал сжатие данных модемом и программное сжатие в "PPP...".
А в настойках модема сжатие оставил, т.к. могут быть и другие провайдеры, где с протоколом сжатия всё нормально.
Т.ч. вопрос с подключением к этому провайдеру вроде как снят, но все же думаю, что непорядок на их стороне, может у них неправильно работают протоколы сжатия или что-то в этом роде.
Еще вопрос. В истории прошивок нет информации что было изменено в версиях 2.09 и 2.10. Не просветите?
И еще вопрос - перепрошивать или нет?
Я правильно понял, что для моего модема, наверное, нужен файл 33ae_210.zip.
Хотя утилита для виндовс не может определить модем и не хочет прошивать. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вс Май 01, 2005 7:32 am Заголовок сообщения: |
|
|
Цитата: |
Я отключил навсегда в модеме MNP-5, V42.bis оставил.
В подключении убрал сжатие данных модемом и программное сжатие в "PPP...".
А в настойках модема сжатие оставил, т.к. могут быть и другие провайдеры, где с протоколом сжатия всё нормально.
|
Примите во внимание, что при инициализации модема Windows выставляют настройки протокола коррекции ошибок и сжатия данных в соответствии с расставленными Вами "галочками":
04-29-2005 22:56:47.404 - Послано: ATS7=60S30=0L0M1\N3%C1"H3&K3B0N1X4<cr>
Поэтому настройки, записанные в профиле NVRAM модема, не работают (будут перезаписаны). Нужно либо "расставить галочки", либо вписать соответствующие команды в строку инициализации в свойствах модема (она посылается позже "системной" строки инициализации и потому будет работать).
Цитата: |
Т.ч. вопрос с подключением к этому провайдеру вроде как снят, но все же думаю, что непорядок на их стороне, может у них неправильно работают протоколы сжатия или что-то в этом роде.
|
История довольно туманная. Больше всего смущает то, что работоспособность с Courier-ом достигалась исключительно при особых установках скоростей порта.
Цитата: |
И еще вопрос - перепрошивать или нет?
|
Обновить микропрограмму всегда полезно, но давайте для начала попробуем выяснить, какого типа flash-ROM стоит в Вашем модеме. Выяснить можно с помощью FLDR (FldrWin/VR, как подсказывает название, предназначена для модемов серии IDC/VR[+] и с Вашим модемом не работает). После запуска программа сообщит тип чипа. На запрос о перезагрузке микропрограммы ответьте "N" (No), и работа программы будет завершена. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
Garrett Associated member
Зарегистрирован: 29.04.2005 Сообщения: 8
|
Добавлено: Вс Май 01, 2005 4:58 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Chip Type = IS28F010 |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вс Май 01, 2005 6:14 pm Заголовок сообщения: |
|
|
У Вас 12-вольтовый ISSI чип. Они не отличаются большой надёжностью и в общем-то, без особой нужды (которой нет) перешивать не стоит. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
Garrett Associated member
Зарегистрирован: 29.04.2005 Сообщения: 8
|
Добавлено: Вс Май 01, 2005 9:50 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Уговорили, перепрошивать не буду .
Вот еще вспомнил к "туманной истории". Тех.служба провайдера настоятельно рекомендовала скорость порта ставить или 38400 или в крайнем случае 57600, но не 115200, т.к. подключаться не будет. Как Вы думаете зачем?
Да и все время говорили, что если мне заменить свой модем на 10-тидолларовый, то проблем не будем. Может в таких дешевый модемах вообще не реализованы алгоритмы сжатия и поэтому они спокойно соединяются с провайдером?
Да, курьер соединяется при определенных настройках портов без сжатия. Но мой-то модем соединяется при любых скоростях только с откдюченным сжатием... Не говорит ли это что модемы IDC лучше? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Пн Май 02, 2005 7:09 am Заголовок сообщения: |
|
|
Цитата: |
Тех.служба провайдера настоятельно рекомендовала скорость порта ставить или 38400 или в крайнем случае 57600, но не 115200, т.к. подключаться не будет. Как Вы думаете зачем?
|
Эта рекомендация звучит крайне странно в наши дни. Лет 10 назад было немало компьютеров, у которых микросхемы UART в последовательных портах были без FIFO, что приводило к потере байт данных при скоростях выше 38400. Теперь же такие компьютеры можно найти разве что в музее.
Цитата: |
Может в таких дешевый модемах вообще не реализованы алгоритмы сжатия и поэтому они спокойно соединяются с провайдером?
Да, курьер соединяется при определенных настройках портов без сжатия. Но мой-то модем соединяется при любых скоростях только с откдюченным сжатием... Не говорит ли это что модемы IDC лучше?
|
Тут скорее надо говорить об особенностях (ошибках) в оборудовании (настройках оборудования) данного провайдера. С какими-то модемами всё работает без дополнительных настроек, какие-то обходят эти ошибки при определённых настройках (отключение компрессии, установке определённой скорости порта и т.п.). Врядли стоит рассматривать совпадение настроек какого-то конкретного модема с тем, что "хорошо" для данного конкретного провайдера, как некое преимущество. Скорее тут стоит говорить о недостатках данного провайдера. Правильно настроенное оборудование провайдера должно соединяться с любыми клиентскими модемами или хотя бы со всеми популярными модемами, вроде US Robotics и IDC, без каких-либо извращений с настройками (не каждый клиент умеет или хочет менять свои настройки). _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
|