Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Constantin Associated member
Зарегистрирован: 22.05.2003 Сообщения: 11
|
Добавлено: Вс Ноя 21, 2004 9:38 am Заголовок сообщения: Странное поведение 5614BXL/VR под XP |
|
|
Ситуация такова: через неопределенный промежуток времени связи с интернетом, модем перестает принимать какие-либо данные. По индикаторам видно, что отправка данных происходит, а вот приема нет. На команду разрыва связи модем реагирует достаточно долго 1 - 2 минуты (в обычной ситуации - все ок). После разрыва связи модем дозванивается и устанавливает связь без проблем. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вс Ноя 21, 2004 6:56 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Включите запись журнала модема ("галочкой" в свойствах модема). Когда проблема проявится снова, разорвите соединение и соберите статистику. Пришлите статистику и журнал к нам на e-mail: support@inpro.us.com. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
Constantin Associated member
Зарегистрирован: 22.05.2003 Сообщения: 11
|
Добавлено: Вс Ноя 21, 2004 7:58 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Отправил с темой "Лог и статистика". В журнале в конце видно, как последние шесть минут модем молчал.
Встроенный файервол включен. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вс Ноя 21, 2004 8:38 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Ответ ушёл по e-mail. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
GeeZeR Member
Зарегистрирован: 28.11.2004 Сообщения: 25
|
Добавлено: Вс Ноя 28, 2004 2:47 am Заголовок сообщения: Странное поведение 5614BXL/VR под XP |
|
|
Technical Support писал(а): | Ответ ушёл по e-mail. |
А слабо всем ответить? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вс Ноя 28, 2004 10:20 am Заголовок сообщения: |
|
|
Нет, не слабо Выяснилось, что проблема не имеет никакого отношения к модему, она происходила из-за ошибок в драйвере последовательного порта (serial.sys). Вылечилось заменой драйвера. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
SergeyK Associated member
Зарегистрирован: 29.11.2004 Сообщения: 7
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Пн Ноя 29, 2004 7:17 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Проблема у Constantin-a имела совсем другие симптомы. В какой-то момент драйвер последовательного порта терял способность что-либо переслать модему (подозреваем, что он считал, что цепь CTS отключена). В результате работа полностью прекращалась. После рассоединения TAPI пыталась проинициализировать модем, но это не удавалось (по той же причине). Вот почему процесс рассоединения длился несколько минут.
После закрытия и повторного открытия последовательного порта работа драйвера восстанавливалась. Поэтому можно было собрать статистику, а также повторно установить соединение.
Проблема исчезла при установке другого драйвера последовательного порта. Драйвер "платный", поэтому был использован исключительно для эксперимента. Сейчас Constantin устанавливает и проверяет SerialXP. Работает или нет - информацией не располагаем. Вы можете попробовать обратиться к нему личным сообщением или по e-mail. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
|