Странное поведение 5614BXL/VR под XP

Constantin

Ситуация такова: через неопределенный промежуток времени связи с интернетом, модем перестает принимать какие-либо данные. По индикаторам видно, что отправка данных происходит, а вот приема нет. На команду разрыва связи модем реагирует достаточно долго 1 - 2 минуты (в обычной ситуации - все ок). После разрыва связи модем дозванивается и устанавливает связь без проблем.

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

Включите запись журнала модема ("галочкой" в свойствах модема). Когда проблема проявится снова, разорвите соединение и соберите статистику. Пришлите статистику и журнал к нам на e-mail: support@inpro.us.com.
_________________
Inpro
Technical Support

Constantin

Отправил с темой "Лог и статистика". В журнале в конце видно, как последние шесть минут модем молчал.
Встроенный файервол включен.

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

Ответ ушёл по e-mail.
_________________
Inpro
Technical Support

GeeZeR · Member Зарегистрирован: 28.11.2004 Сообщения: 25

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

Нет, не слабо Very Happy

Выяснилось, что проблема не имеет никакого отношения к модему, она происходила из-за ошибок в драйвере последовательного порта (serial.sys). Вылечилось заменой драйвера.
_________________
Inpro
Technical Support

SergeyK

А поподробней можно про драйвер com'а, может у меня такая-же трабла? P.S.:см. http://www.inpro.us.com/forum/viewtopic.php?t=1311
_________________
Best regards, SK.

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

Проблема у Constantin-a имела совсем другие симптомы. В какой-то момент драйвер последовательного порта терял способность что-либо переслать модему (подозреваем, что он считал, что цепь CTS отключена). В результате работа полностью прекращалась. После рассоединения TAPI пыталась проинициализировать модем, но это не удавалось (по той же причине). Вот почему процесс рассоединения длился несколько минут.

После закрытия и повторного открытия последовательного порта работа драйвера восстанавливалась. Поэтому можно было собрать статистику, а также повторно установить соединение.

Проблема исчезла при установке другого драйвера последовательного порта. Драйвер "платный", поэтому был использован исключительно для эксперимента. Сейчас Constantin устанавливает и проверяет SerialXP. Работает или нет - информацией не располагаем. Вы можете попробовать обратиться к нему личным сообщением или по e-mail.
_________________
Inpro
Technical Support