Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Ruslan Member
Зарегистрирован: 07.12.2003 Сообщения: 23 Откуда: г.Пенза
|
Добавлено: Вс Дек 07, 2003 8:17 am Заголовок сообщения: Пробуждение компа из ждущего (S3/STR) режима по звонку. |
|
|
У меня не происходит пробуждение компа из ждущего (S3/STR) режима (Windows 98SE) по звонку на внешний факс-модем IDC-5614BXL/VR+, подключенный на COM 2 материнки MS-6398 845 Ultra (AMIBIOS v1.5).
В BIOS:
Wake Up On Ring/LAN установлено "Enabled", хотя она скорее относится к внутренним модемам.
FDC/LPT/COM Ports установлено "Monitor".
В чем возможная причина (материнка, настройки модема, операционка)?
Из под Windows, VentaFax к примеру, работает с модемом корректно. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вс Дек 07, 2003 10:58 am Заголовок сообщения: |
|
|
Скорее всего, проблема либо в настройках BIOS или в самой материнской плате (не умеет просыпаться по сигналу от внешнего модема).
На всякий случай, Вам стоит проверить, поступает ли сигнал RI в последовательный порт компьютера. Если нет под рукой терминалки, которая бы показывала состояние цепей последовательного интерфейса, воспользуйтесь отладчиком:
C:\>debug
-i 2FE
30
-i 2FE
7E
-q
Адрес 2FE относится к MSR (Modem Status Register) порта COM2. За цепь RI (входящий звонок) в этом регистре отвечают бит 6 (текущее состояние цепи RI) и бит 2 (изменение состояния RI). Если во время входящего звонка хотя бы один из этих бит установлен в "1" (как, например, во втором результате, 7E, выше) - с модемом, кабелем и последовательным портом Вашего компьютера всё в порядке. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
Ruslan Member
Зарегистрирован: 07.12.2003 Сообщения: 23 Откуда: г.Пенза
|
Добавлено: Вс Дек 07, 2003 11:33 am Заголовок сообщения: |
|
|
Technical Support писал(а): |
Скорее всего, проблема либо в настройках BIOS или в самой материнской плате (не умеет просыпаться по сигналу от внешнего модема).
|
Скорее всего в материнской плате...
Я просто хотел убедиться, что нет дополнительных настроек модема именно для пробуждения из ждущего режима...
Попробую поискать обновление BIOS для материнки, хотя вряд ли это меня спасет
Все-равно спасибо за ответ. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вс Дек 07, 2003 3:18 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Есть различия между тем, как входящий звонок обрабатывается большинством программ и тем, что как входящий звонок "будит" компьютер.
В первом случае программы ориентируются на сообщения "RING", выдаваемые модемом. Материнки же хотят увидеть перепад цепи RI последовательного интерфейса. Вот почему мы предлагали Вам убедиться в исправности этой цепи. Если с ней всё в порядке, у Вас будет "железный аргумент" для службы техподдержки производителя материнки (или поставщика компьютера). _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
Ruslan Member
Зарегистрирован: 07.12.2003 Сообщения: 23 Откуда: г.Пенза
|
Добавлено: Вс Дек 07, 2003 3:47 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Тогда может еще и подскажете какая нужна терминалка и где ее взять, а то с отладчиком, извиняюсь, чего-то сложновато... |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вс Дек 07, 2003 4:04 pm Заголовок сообщения: |
|
|
А что сложного в работе отладчика? По шагам: запускаете сессию MS-DOS, вызываете debug и проверяете состояние MSR:
-i 2FE
Смотрите состояние битов 2, 6.
Затем набираете эту же команду ещё раз, но не торопитесь нажимать на <Enter>. Просите кого-нибудь Вам позвонить и, когда модем "звонит", нажимаете <Enter>. Должны получить результат, в котором бит 6 установлен.
А что касается терминалки - то состояние RI показывает BitCOM, T-Mail. Наверняка, есть и другие... да только искать и скачивать их дольше, чем проверить битик отладчиком! _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
Ruslan Member
Зарегистрирован: 07.12.2003 Сообщения: 23 Откуда: г.Пенза
|
Добавлено: Вс Дек 07, 2003 6:07 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Картина такая:
C:\>debug
-i 2FE
FF
-i 2FE
FB
-i 2FE
F0
-i 2FE
F0
-q
C:\>
Соответственно: 1-ое значение до звонка, остальные при 3-х первых звонках. И каков диагноз? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вс Дек 07, 2003 7:09 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Похоже на "что-то не то". Убедитесь в том, что модем действительно подключён к COM2, и что COM2 занимает порты в диапазоне 2F8-2FF.
Проверять всё это удобнее всего из менеджера устройств (правой кнопкой мышки щёлкаете по "Мой компьютер", выбираете "Свойства" и там - вторая закладка. Загляните в модемы, найдите "свой" и в его свойствах стоит номер порта.
Теперь идёте в порты COM и LPT, дважды щёлкаете на нужном и смотрите закладку "Ресурсы" (она последняя). Там стоит номер прерывания и адрес порта.
MSR находится по адресу "база+6". Для COM2 (стандартно) базовый адрес - 2F8 и соответственно, MSR находится по адресу 2FE. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
Ruslan Member
Зарегистрирован: 07.12.2003 Сообщения: 23 Откуда: г.Пенза
|
Добавлено: Пн Дек 08, 2003 6:08 am Заголовок сообщения: |
|
|
Technical Support писал(а): |
Похоже на "что-то не то". Убедитесь в том, что модем действительно подключён к COM2, и что COM2 занимает порты в диапазоне 2F8-2FF.
|
Все именно так:
IDC 5614BXL VR PnP на COM2
Последовательный порт (COM2):
Диапазон ввода/вывода 02F8-02FF
Запрос на прерывание 03
На всякий случай:
после перезагрузки в режиме MS-DOS
C:\>debug
-i 2FE
3F
-i 2FE
70
-i 2FE
74
-i 2FE
74
-q
C:\>
после загрузки с внешнего носителя
A:\>debug
-i 2FE
30
-i 2FE
70
-i 2FE
74
-i 2FE
74
-q
A:\>
Сегодня уже наверное пообщаться не получится, если только завтра с утра... |
|
Вернуться к началу |
|
|
Ruslan Member
Зарегистрирован: 07.12.2003 Сообщения: 23 Откуда: г.Пенза
|
Добавлено: Пн Дек 08, 2003 6:27 am Заголовок сообщения: |
|
|
Есть под рукой BitCom, можно им еще попробовать, если поясните как? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Пн Дек 08, 2003 8:58 am Заголовок сообщения: |
|
|
BitCOM уже не нужен. Всё работает правильно Так что можно смело обращаться к техподдержке производителя материнской платы.
А вот что происходило под Windows - непонятно. Обычно результаты под Windows и под "чистым DOS" не отличаются. Разве что какой-то процесс "держал" COM2. В любом случае, сейчас это уже не важно. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
Ruslan Member
Зарегистрирован: 07.12.2003 Сообщения: 23 Откуда: г.Пенза
|
Добавлено: Вт Дек 09, 2003 11:04 am Заголовок сообщения: |
|
|
Technical Support писал(а): |
Так что можно смело обращаться к техподдержке производителя материнской платы.
|
Уже пытаюсь...
И еще уж заодно пара вопросов:
1. Насколько критичен модем к продолжительному круглосуточному невыключению?
2. Есть ли смысл включать в модеме "Таймер перехода в "спящий" режим" в S24, и как определить, что модем действительно "уснул"? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вт Дек 09, 2003 11:27 am Заголовок сообщения: |
|
|
По порядку вопросов:
1. Не критично. Есть собственный опыт: модемы IDC/VR+ в нашем офисе работают круглосуточно уже около 5 лет.
2. Смысла нет (разве что хотите чуть-чуть снизить энергопотребление). В спящем режиме модем не реагирует на кнопку "One Touch Phone". _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
Ruslan Member
Зарегистрирован: 07.12.2003 Сообщения: 23 Откуда: г.Пенза
|
Добавлено: Вт Дек 09, 2003 12:24 pm Заголовок сообщения: |
|
|
А вот и логичное завершение от MSI:
"Пожалуй у MSI нет пробуждения от внешних устройств (цитата)."
Так то вот!
P.S. Не понятно только зачем тогда в BIOSе опция мониторинга за FDC/LPT/COM Ports? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вт Дек 09, 2003 12:43 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Цитата: |
А вот и логичное завершение от MSI:
"Пожалуй у MSI нет пробуждения от внешних устройств (цитата)."
|
В общем-то, мы так и предполагали с самого начала. Однако, поскольку Вы обратились сначала к нам, хотелось убедиться в том, что модем, кабель, и последовательный порт полностью исправны, а уж потом перенаправлять Вас к службе поддержки материнской платы.
Цитата: |
Не понятно только зачем тогда в BIOSе опция мониторинга за FDC/LPT/COM Ports?
|
Этот вопрос нужно адресовать к их службе техподдержки. Данная проблема не имеет никакого отношения к модемам вообще и к IDC в частности. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
|