©2002, INPRO Development Corporation
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход

Модем IDC5614BXL/VR не работает, help

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум по модемам IDC -> General
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Andron
Member


Зарегистрирован: 16.07.2003
Сообщения: 19

СообщениеДобавлено: Ср Июл 16, 2003 12:41 pm    Заголовок сообщения: Модем IDC5614BXL/VR не работает, help Ответить с цитатой

Некоторое время тому назад стали постепенно появляться глюки в работе модема: стал соединять не с первого раза, потом вообще перестал соединять. При этом шел коннект, затем в динамике появлялся длинный тон и все, модем отсоединялся. А сегодня вообще перестал нормально включаться: при включении горят индикаторы HS, AA, CD, TR и PW. Пробовал переустановить модем - Windows его не находит.
Подключил модем к другому компу - та же ерунда, не устанавливается.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Ср Июл 16, 2003 5:15 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Больше всего похоже на аппаратную неисправность. Координаты сервисного центра - в гарантийном талоне.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Andron
Member


Зарегистрирован: 16.07.2003
Сообщения: 19

СообщениеДобавлено: Пн Дек 22, 2003 10:17 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В общем у нас в городе ремонтировать модем никто так и не взялся, а гарантия на него давно кончилась. Модем был убран в "долгий ящик" и на время забыт. Вчера я его снова достал и включил - и он заработал как новый без каких либо манипуляций по настройке. В чем была причина - полная загадка. Может быть дело было в случайном сбросе или некорректной установке регистров NVRAM?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Пн Дек 22, 2003 10:25 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Совершенно невероятная история! Обычно в таких случаях подозревают кабель последовательного порта - там мог быть неконтакт.

На всякий случай, проверьте контрольную сумму flash-ROM командой ati2. И кстати, у Вас модем IDC-5614BXL/VR или /VR+ ? Что он отвечает на команду:

ati3

?
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Andron
Member


Зарегистрирован: 16.07.2003
Сообщения: 19

СообщениеДобавлено: Пн Дек 22, 2003 10:34 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Модем IDC-5614BXL/VR +, определял как написано в FAQ. Что касается неисправности кабеля - я считаю что он не при чем, поскольку при простом включении питания модема (без кабеля) случайным образом загорались разные индикаторы на модеме. Т.е. что-то не в порядке было в самом модеме.
Насчет команды ati 3 и контрольной суммы сообщу позднее, поскольку модемом я пользуюсь дома, а сейчас пишу это сообщение с работы :wink:
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Пн Дек 22, 2003 12:33 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Если индикаторы зажигались произвольным образом - дело точно не в установках регистров. Скорее всего, некий неконтакт.

Так что нужно думать о способах отправки модема в сервисный центр. Можно "с оказией", можно по почте, можно через дилера, у которого приобретали модем.

Подробности лучше обсудить по e-mail: support@inpro.us.com.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Andron
Member


Зарегистрирован: 16.07.2003
Сообщения: 19

СообщениеДобавлено: Вт Дек 23, 2003 9:22 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вот информация о модеме:
ati3
IDC-5614BXL/VR firmware by Mike Telis, V2.12-V90_2M_DLS
Copyright (c) Inpro, 1998-2000

ati1
192

ati2
OK

Никаких прошивок и настроек я не менял, поскольку он работал нормально.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Вт Дек 23, 2003 11:49 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Микропрограмму было бы неплохо обновить. Текущая версия - 2.24. А что касается причины проблемы - сказать нечего. Во всяком случае, это точно не flash-ROM и не содержимое NVRAM.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Michael Kiselev
Member


Зарегистрирован: 26.11.2002
Сообщения: 142
Откуда: Нижний Новгород

СообщениеДобавлено: Вт Дек 23, 2003 12:12 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Я бы открыл модем и посмотрел на конденсаторы С32, С33, С82 - большие такие ... Бывало, приходилось их менять - вспучивались, текли, высыхали ... особенно при эксплуатации в условиях повышенной температуры и с нештатными блоками питания.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Daemon
Member


Зарегистрирован: 14.05.2003
Сообщения: 97

СообщениеДобавлено: Чт Янв 08, 2004 7:32 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Michael Kiselev писал(а):

Я бы открыл модем и посмотрел на конденсаторы С32, С33, С82 - большие такие ... Бывало, приходилось их менять - вспучивались, текли, высыхали ... особенно при эксплуатации в условиях повышенной температуры и с нештатными блоками питания.


Что то похожее и у меня было... только это у меня было когда я поставил микропрограмму V 2.25 - потом заработал...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Yuri B
Junior member


Зарегистрирован: 12.01.2004
Сообщения: 2
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Пн Янв 12, 2004 3:44 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Перепутали при подключении провода сеть и телефон, после этого пропал звук. Отвез в сервис, что-то там подпаяли - привез домой - отказывается работать совсем. Т.е. Windows XP не определяет модем.
Что же это может быть? Question
При этом пробовал на другом компе с 98 Виндами - все вроде работает.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Yuri B
Junior member


Зарегистрирован: 12.01.2004
Сообщения: 2
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Ср Янв 14, 2004 10:18 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Очень странная история, но модем вдруг ни с того ни с сего заработал.
Т.е. когда привез домой и снова подключил к компьютеру тем же способом, он вдруг заработал. Видимо, под XP не очень хорошо работает.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Andron
Member


Зарегистрирован: 16.07.2003
Сообщения: 19

СообщениеДобавлено: Пт Май 28, 2004 6:55 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Просто какое то весеннее бешенство модема. Глюк описанный выше опять начал повторятся (такая фигня с этим модемом повторяется каждый год как только отключают отопление и температура в помещении понижается примерно до 10 градусов). Опять при попытке вызова удаленного модема в динамике длинный тон и короткие гудки. Соединился сейчас раза с пятого. Ничего не понимаю. :?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Пт Май 28, 2004 9:56 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Дистанционно тут ничем не поможешь. Модем нужно переправить в сервисный центр для "очного" разбора ситуации и ремонта.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум по модемам IDC -> General Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Created this page in 0.019822 seconds : 15 queries executed : GZIP compression enabled : Debug Mode

©2002, INPRO Development Corporation

Rambler's Top100