Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
HCode Member
Зарегистрирован: 12.08.2005 Сообщения: 34
|
Добавлено: Сб Янв 14, 2006 9:37 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Technical Support писал(а): | Может быть, слишком часто номер перенабираете? | Ошибка проявляется и при первом доступе. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Сб Янв 14, 2006 11:54 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Давайте попробуем определить, кто в этом виноват. В ситуации, когда модем снял трубку (загорелся индикатор ОН) и Вы не слышите непрерывного гудка АТС, снимите трубку телефонного аппарата, подключённого параллельно к той же линии. Это нужно сделать раньше, чем модем определит отсутствие гудка (при настройках по умолчанию на это даётся 10 сек). Если в трубке гудка нет - виновата АТС. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
HCode Member
Зарегистрирован: 12.08.2005 Сообщения: 34
|
Добавлено: Пн Янв 16, 2006 6:16 am Заголовок сообщения: |
|
|
Для предложенного способа локализации ошибки необходим телефонный "тройник"..., а когда я окажусь в местах их продажи - трудно сказать Но могу прямо сейчас констатировать факт - после поднятия телефонной трубки, на телефоне подключенного в специальный разъем модема, гудок присутствует всегда. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Пн Янв 16, 2006 12:01 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Можно сделать так: если индикатор ОН горит, но гудка из динамика модема нет, снимите трубку телефона, подключённого через модем. Ключевой момент: снять трубку нужно раньше, чем индикатор погаснет. Когда индикатор погаснет (модем положит трубку), телефон окажется подключённым к линии. Если при этом в телефоне гудка нет, то значит, АТС действительно его не посылает. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
HCode Member
Зарегистрирован: 12.08.2005 Сообщения: 34
|
Добавлено: Пт Янв 20, 2006 4:12 pm Заголовок сообщения: |
|
|
В предложенном вами варианте гудок действительно отсутствует. Что бы это значило? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Пт Янв 20, 2006 4:26 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Это значит, что АТС не посылает гудок при снятии трубки. Мы с таким явлением встречались где-то с полгода назад, но там ситуация была похуже Вашей: после звонка провайдеру гудок пропадал минут на 10, иногда и больше; добиться быстрого исправления ситуации удавалось лишь входящим звонком на этот номер с мобильного. Тогда клиенту удалось решить проблему после подачи жалобы на АТС.
Думаем, что это - отдельная проблема, не связанная с основной (пропаданием FSK Caller ID). На всякий случай, ещё раз убедитесь в том, что АТС посылает сигнал Caller ID при каждом звонке. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
HCode Member
Зарегистрирован: 12.08.2005 Сообщения: 34
|
Добавлено: Пт Янв 20, 2006 5:24 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Technical Support писал(а): | Это значит, что АТС не посылает гудок при снятии трубки. | ... модемом. Я уже говорил выше, что этот эффект не набдюдается при снятии телефонной трубки на телефоне подключенного в специальный для этого разъем модема.
Technical Support писал(а): | На всякий случай, ещё раз убедитесь в том, что АТС посылает сигнал Caller ID при каждом звонке. | Проверял на днях. FSK-пакет присутствует всегда. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Пт Янв 20, 2006 6:10 pm Заголовок сообщения: |
|
|
После того, как истекло время ожидания гудка, модем кладёт трубку (гаснет индикатор ОН) и телефонный аппарат оказывается подключённым к линии. Поэтому, если бы дело было в модеме, то в этой ситуации Вы бы услышали гудок в телефонном аппарате. А раз его нет, то АТС не реагирует на снятие трубки не только модема, но и телефонного аппарата.
Если у Вас есть сомнения на этот счёт (у нас их нет), то единственный способ их развеять - подключить телефонный аппарат параллельно. Естественно, для этого потребуется "тройник" или ещё одна телефонная розетка. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
HCode Member
Зарегистрирован: 12.08.2005 Сообщения: 34
|
Добавлено: Пт Янв 20, 2006 8:07 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Technical Support писал(а): | Если у Вас есть сомнения на этот счёт (у нас их нет), то единственный способ их развеять - подключить телефонный аппарат параллельно. | Сомнений нет, т.к. обнаружил это недоразумение и при поднятии трубки телефона. Вероятность этого события очень низка. Гораздо ниже чем ошибка определения номера. Так, что по всей видимости, связи между этим "глюком" АТС и анализом FSK пакета нет. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Пт Янв 20, 2006 9:21 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Ну вот и пришли к единому мнению Давайте вернёмся к нашим баранам: "пропуск" Caller ID.
Есть подозрение, что проблему решит ослабление сигнала. Проще всего в этом убедиться, подключив резистор в 7-8К последовательно с модемом. После этого запустите терминальную программу и выполните команды:
atz
OK
at s52.7=1 #cid=1
OK
и примите 10-20 звонков. Убедитесь в том, что информация о номере звонящего появляется после каждого звонка.
Что получилось?
Внимание! После эксперимента резистор удалите, он будет мешать нормальной работе телефона и модема. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
HCode Member
Зарегистрирован: 12.08.2005 Сообщения: 34
|
Добавлено: Сб Янв 21, 2006 12:24 pm Заголовок сообщения: |
|
|
К сожалению, с паяльником у меня отношения не очень
Ранее вы говорили, что чувствительность при анализе FSK-пакета можно снизить программным путем в микропрограмме модема. Можно полюбопыствовать - как долго еще ждать этого знаменательного события? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Сб Янв 21, 2006 8:42 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Тестовые версии доступны уже сейчас. Однако, прежде чем приступать к тестированию, неплохо было бы подтвердить причину проблемы. Паяльник не нужен, вполне достаточно "прикрутить" резистор в телефонной розетке, воспользовавшись имеющимися в ней винтами. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
HCode Member
Зарегистрирован: 12.08.2005 Сообщения: 34
|
Добавлено: Вс Янв 22, 2006 8:52 pm Заголовок сообщения: |
|
|
А вдруг током ударит! |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вс Янв 22, 2006 11:44 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Телефонные цепи слаботочные, так что бояться нечего _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
HCode Member
Зарегистрирован: 12.08.2005 Сообщения: 34
|
Добавлено: Пт Янв 27, 2006 11:04 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Еще в детстве дернуло, мало не показалось - колупался в момент входящего звонка. Этот эксперимент вам очень нужен? Может лучше пойти программным путем? |
|
Вернуться к началу |
|
|
|