Нестабильное определение номера (FSK)

[HCode]

[Technical Support]

Давайте попробуем определить, кто в этом виноват. В ситуации, когда модем снял трубку (загорелся индикатор ОН) и Вы не слышите непрерывного гудка АТС, снимите трубку телефонного аппарата, подключённого параллельно к той же линии. Это нужно сделать раньше, чем модем определит отсутствие гудка (при настройках по умолчанию на это даётся 10 сек). Если в трубке гудка нет - виновата АТС.
_________________
Inpro
Technical Support

[HCode]

Для предложенного способа локализации ошибки необходим телефонный "тройник"..., а когда я окажусь в местах их продажи - трудно сказать Но могу прямо сейчас констатировать факт - после поднятия телефонной трубки, на телефоне подключенного в специальный разъем модема, гудок присутствует всегда.

[Technical Support]

Можно сделать так: если индикатор ОН горит, но гудка из динамика модема нет, снимите трубку телефона, подключённого через модем. Ключевой момент: снять трубку нужно раньше, чем индикатор погаснет. Когда индикатор погаснет (модем положит трубку), телефон окажется подключённым к линии. Если при этом в телефоне гудка нет, то значит, АТС действительно его не посылает.
_________________
Inpro
Technical Support

[HCode]

В предложенном вами варианте гудок действительно отсутствует. Что бы это значило?

[Technical Support]

Это значит, что АТС не посылает гудок при снятии трубки. Мы с таким явлением встречались где-то с полгода назад, но там ситуация была похуже Вашей: после звонка провайдеру гудок пропадал минут на 10, иногда и больше; добиться быстрого исправления ситуации удавалось лишь входящим звонком на этот номер с мобильного. Тогда клиенту удалось решить проблему после подачи жалобы на АТС.

Думаем, что это - отдельная проблема, не связанная с основной (пропаданием FSK Caller ID). На всякий случай, ещё раз убедитесь в том, что АТС посылает сигнал Caller ID при каждом звонке.
_________________
Inpro
Technical Support

[HCode]

[Technical Support]

После того, как истекло время ожидания гудка, модем кладёт трубку (гаснет индикатор ОН) и телефонный аппарат оказывается подключённым к линии. Поэтому, если бы дело было в модеме, то в этой ситуации Вы бы услышали гудок в телефонном аппарате. А раз его нет, то АТС не реагирует на снятие трубки не только модема, но и телефонного аппарата.

Если у Вас есть сомнения на этот счёт (у нас их нет), то единственный способ их развеять - подключить телефонный аппарат параллельно. Естественно, для этого потребуется "тройник" или ещё одна телефонная розетка.
_________________
Inpro
Technical Support

[HCode]

[Technical Support]

Ну вот и пришли к единому мнению Давайте вернёмся к нашим баранам: "пропуск" Caller ID.

Есть подозрение, что проблему решит ослабление сигнала. Проще всего в этом убедиться, подключив резистор в 7-8К последовательно с модемом. После этого запустите терминальную программу и выполните команды:

atz
OK

at s52.7=1 #cid=1
OK

и примите 10-20 звонков. Убедитесь в том, что информация о номере звонящего появляется после каждого звонка.

Что получилось?

Внимание! После эксперимента резистор удалите, он будет мешать нормальной работе телефона и модема.
_________________
Inpro
Technical Support

[HCode]

К сожалению, с паяльником у меня отношения не очень
Ранее вы говорили, что чувствительность при анализе FSK-пакета можно снизить программным путем в микропрограмме модема. Можно полюбопыствовать - как долго еще ждать этого знаменательного события?

[Technical Support]

Тестовые версии доступны уже сейчас. Однако, прежде чем приступать к тестированию, неплохо было бы подтвердить причину проблемы. Паяльник не нужен, вполне достаточно "прикрутить" резистор в телефонной розетке, воспользовавшись имеющимися в ней винтами.
_________________
Inpro
Technical Support

[HCode]

А вдруг током ударит!

[Technical Support]

Телефонные цепи слаботочные, так что бояться нечего
_________________
Inpro
Technical Support

[HCode]

Еще в детстве дернуло, мало не показалось - колупался в момент входящего звонка. Этот эксперимент вам очень нужен? Может лучше пойти программным путем?