Проблема с 56+

[chernant]

Вчера у знакомых и у меня перестал работать модем....не набирает номер...в чем проблема не понятно...сигнал в линии есть, а номер он не набирает все настройки вроде перепроверял....
И еще вопрос как настроить АОН и автоответчик? (Win XP)

[Technical Support]

Давайте по порядку: модем один или их два? Вы проверяли модемы на одном компьютере или на разных?

В любом случае, давайте попробуем поработать с модемами из терминальной программы (например, Hyperterminal). Выполните следующие команды:

at *nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1
OK

ati2
OK

ati3
... здесь будет сообщение о типе модема и номере версии микропрограммы ...

at dp номер

В качестве номера можно вписать, например, службу времени (для Москвы - 100). Набрал ли модем номер? Был ли слышен ответ (время) в динамике?

Покажите всё, что появлялось на экране терминала (скопируйте и вставьте в ответ).

Что касается АОН и автоответчика, лучше всего воспользоваться бесплатной программой IDC Ventafax.
_________________
Inpro
Technical Support

[chernant]

два разных компьютера, два модема и две разных АТС (354 и 177)
прошивки на одном 22-я, на другом 23-я
команды попробую вечером, завтра отпишу....в Win XP есть терминальная программа?

[Technical Support]

Поскольку одновременный выход из строя двух модемов маловероятен, стоит подумать о более приземлённых причинах этого недуга. Что предшествовало возникновению проблемы?

[chernant]

Вроде ничего не предшествовало....завтра утром напишу что модем ответит.... :?

[chernant]

Команды вроде прошли...прошивка оказалась 24....до 100 дозвонился...
Я прошил 23-ю не помогло...переустановил драйвер вроде все заработало...

[Technical Support]

Зря переустановили драйвер: теперь не узнаем, в чём было дело. Скорее всего, какая-то из программ покорёжила registry.

Есть ещё такой вариант (особенность WinXP): для набора пульсом в XP нужно не только выбрать пульсовый набор в правилах набора номера, но и поставить "галочку" в "Использовать правила набора номера". Если галочки нет - будет набирать тоном, независимо от того, что прописано в правилах набора номера.

Сюрприз №2 в XP: эта галочка самопроизвольно снимается, "когда её совсем не ждёшь". Скажем, дописали Вы ещё один номер в список номеров для дозвона провайдеру - и привет, галочка исчезла, и модем стал набирать тоном.

Может быть, Вы как раз на эти грабли наступили?
_________________
Inpro
Technical Support

[chernant]

нет на эти не наступал...это я проверяю, да и тоновый набор слышно...
Спасибо большое за помощь, я смотрю вы еще помогаете людям модемы настроить оптимально, что вам для этого нужно знать?

[Technical Support]

Поставьте программу IDC Diagnostics, сконфигурируйте её на автоматический сбор статистики после сеансов связи (Options / Monitor TAPI activity) и накопите статистику нескольких сеансов (желательно, чтобы они были минут по 10 как минимум). Заархивируйте накопленный файл статистики и пришлите на support@inpro.us.com.
_________________
Inpro
Technical Support