©2002, INPRO Development Corporation
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход

После грозы умер IDC 5614BXL/VR+

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум по модемам IDC -> General
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
AVJ
Junior member


Зарегистрирован: 19.05.2003
Сообщения: 2

СообщениеДобавлено: Пн Май 19, 2003 6:20 am    Заголовок сообщения: После грозы умер IDC 5614BXL/VR+ Ответить с цитатой

Симптомы такие: после включения загорается сигнал OH, включается громкая связь (при этом слышен тон в линии) и модем начинает как бы с кем то коннектиться, через несколько секунд появляется низкий прерывистый сигнал и в таком состоянии он и остается. Нажатие кнопки громкой связи сбрасывает процесс на начало. Windows его не обнаруживает. Подскажите пожалуйста, что проверить на плате.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Пн Май 19, 2003 7:52 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Похоже на режим установления соединения по включению питания. Попробуйте отключить этот режим, как сказано в гл. 9 "Руководства пользователя":

1. Включите модем, удерживая нажатой кнопку One Touch Phone.

2. Если симптом исчезнет, запустите терминальную программу и введите команду:

at *nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
AVJ
Junior member


Зарегистрирован: 19.05.2003
Сообщения: 2

СообщениеДобавлено: Вт Май 20, 2003 5:38 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Большое спасибо, отчасти помогло. Команды воспринимает, но теперь проблемы такие:
При включении после инициализации отключает подключенный к нему телефон. При попытке сконнектиться пишет "no dialtone", но если отключить его определение, нормально набирает номер в импульсном режиме, потом устанавливает соединение (ну по крайней мере звук коннекта как обычно, а потом отключается в соответствии с настройками), но Carrier Detect не загорается, и через секунд 10 отваливается с сообщением "no carrier", в статистике соединения одни нули. Busy не определяет, на входящие звонки реагирует, но номер не определяет. AT&F2 или 3 не помогает. Нажатие One Touch Phone включает подключенный к модему телефон, тон линии слышен и там и там, повторное нажатие телефон снова отключает.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Вт Май 20, 2003 8:07 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Придётся посетить сервисный центр - модем нуждается в ремонте. Отправить лучше всего через дилера, у которого приобретали модем.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Andrey N. Khristov
Junior member


Зарегистрирован: 08.07.2003
Сообщения: 4
Откуда: Барнаул

СообщениеДобавлено: Вт Июл 08, 2003 12:41 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Technical Support писал(а):

Придётся посетить сервисный центр - модем нуждается в ремонте.


Хотелось бы узнать, что в этом случае требуется менять, поскольку я уже не раз сталкивался с таким поведением модемов.
Наверное лучше личным письмом, чтобы народ зря не волновать...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Andrey N. Khristov
Junior member


Зарегистрирован: 08.07.2003
Сообщения: 4
Откуда: Барнаул

СообщениеДобавлено: Пт Июл 11, 2003 7:24 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Technical Support писал(а):

Придётся посетить сервисный центр - модем нуждается в ремонте. Отправить лучше всего через дилера, у которого приобретали модем.

Если уж техническая информация - секрет, так хоть намекните, сколько по деньгам такой ремонт выйдет, надо как-то сориентироваться...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Пт Июл 11, 2003 8:31 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В большинстве случаев подобный ремонт выполняется бесплатно, независимо от срока гарантии. В любом случае, послегарантийный ремонт производится только после бесплатной диагностики и объявления примерной стоимости работ. Как правило, стоимость ремонта не превышает 5 у.е.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Andrey N. Khristov
Junior member


Зарегистрирован: 08.07.2003
Сообщения: 4
Откуда: Барнаул

СообщениеДобавлено: Пт Июл 11, 2003 11:58 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Technical Support писал(а):

В большинстве случаев подобный ремонт выполняется бесплатно, независимо от срока гарантии. В любом случае, послегарантийный ремонт производится только после бесплатной диагностики и объявления примерной стоимости работ. Как правило, стоимость ремонта не превышает 5 у.е.


ок, спасибо. Доставка к вам и обратно - за наш счет, надо полагать??
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Пт Июл 11, 2003 5:45 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

Доставка к вам и обратно - за наш счет, надо полагать??

Да.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум по модемам IDC -> General Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Created this page in 0.018510 seconds : 15 queries executed : GZIP compression enabled : Debug Mode

©2002, INPRO Development Corporation

Rambler's Top100