| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
AVJ
Junior member
Зарегистрирован: 19.05.2003
Сообщения: 2
|
 Добавлено: Пн Май 19, 2003 6:20 am Заголовок сообщения: После грозы умер IDC 5614BXL/VR+ |
 |
|
| Симптомы такие: после включения загорается сигнал OH, включается громкая связь (при этом слышен тон в линии) и модем начинает как бы с кем то коннектиться, через несколько секунд появляется низкий прерывистый сигнал и в таком состоянии он и остается. Нажатие кнопки громкой связи сбрасывает процесс на начало. Windows его не обнаруживает. Подскажите пожалуйста, что проверить на плате. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Technical Support
Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330
|
| Добавлено: Пн Май 19, 2003 7:52 am Заголовок сообщения: |
|
|
Похоже на режим установления соединения по включению питания. Попробуйте отключить этот режим, как сказано в гл. 9 "Руководства пользователя":
1. Включите модем, удерживая нажатой кнопку One Touch Phone.
2. Если симптом исчезнет, запустите терминальную программу и введите команду:
at *nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1
_________________
Inpro
Technical Support |
|
| Вернуться к началу |
|
|
AVJ
Junior member
Зарегистрирован: 19.05.2003
Сообщения: 2
|
| Добавлено: Вт Май 20, 2003 5:38 am Заголовок сообщения: |
|
|
Большое спасибо, отчасти помогло. Команды воспринимает, но теперь проблемы такие:
При включении после инициализации отключает подключенный к нему телефон. При попытке сконнектиться пишет "no dialtone", но если отключить его определение, нормально набирает номер в импульсном режиме, потом устанавливает соединение (ну по крайней мере звук коннекта как обычно, а потом отключается в соответствии с настройками), но Carrier Detect не загорается, и через секунд 10 отваливается с сообщением "no carrier", в статистике соединения одни нули. Busy не определяет, на входящие звонки реагирует, но номер не определяет. AT&F2 или 3 не помогает. Нажатие One Touch Phone включает подключенный к модему телефон, тон линии слышен и там и там, повторное нажатие телефон снова отключает. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Technical Support
Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330
|
| Добавлено: Вт Май 20, 2003 8:07 am Заголовок сообщения: |
|
|
Придётся посетить сервисный центр - модем нуждается в ремонте. Отправить лучше всего через дилера, у которого приобретали модем.
_________________
Inpro
Technical Support |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Andrey N. Khristov
Junior member
Зарегистрирован: 08.07.2003
Сообщения: 4
Откуда: Барнаул
|
| Добавлено: Вт Июл 08, 2003 12:41 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Technical Support писал(а): |
Придётся посетить сервисный центр - модем нуждается в ремонте.
|
Хотелось бы узнать, что в этом случае требуется менять, поскольку я уже не раз сталкивался с таким поведением модемов.
Наверное лучше личным письмом, чтобы народ зря не волновать... |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Andrey N. Khristov
Junior member
Зарегистрирован: 08.07.2003
Сообщения: 4
Откуда: Барнаул
|
| Добавлено: Пт Июл 11, 2003 7:24 am Заголовок сообщения: |
|
|
| Technical Support писал(а): |
Придётся посетить сервисный центр - модем нуждается в ремонте. Отправить лучше всего через дилера, у которого приобретали модем.
|
Если уж техническая информация - секрет, так хоть намекните, сколько по деньгам такой ремонт выйдет, надо как-то сориентироваться... |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Technical Support
Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330
|
| Добавлено: Пт Июл 11, 2003 8:31 am Заголовок сообщения: |
|
|
В большинстве случаев подобный ремонт выполняется бесплатно, независимо от срока гарантии. В любом случае, послегарантийный ремонт производится только после бесплатной диагностики и объявления примерной стоимости работ. Как правило, стоимость ремонта не превышает 5 у.е.
_________________
Inpro
Technical Support |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Andrey N. Khristov
Junior member
Зарегистрирован: 08.07.2003
Сообщения: 4
Откуда: Барнаул
|
| Добавлено: Пт Июл 11, 2003 11:58 am Заголовок сообщения: |
|
|
| Technical Support писал(а): |
В большинстве случаев подобный ремонт выполняется бесплатно, независимо от срока гарантии. В любом случае, послегарантийный ремонт производится только после бесплатной диагностики и объявления примерной стоимости работ. Как правило, стоимость ремонта не превышает 5 у.е.
|
ок, спасибо. Доставка к вам и обратно - за наш счет, надо полагать?? |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Technical Support
Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330
|
| Добавлено: Пт Июл 11, 2003 5:45 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Цитата: |
Доставка к вам и обратно - за наш счет, надо полагать??
|
Да.
_________________
Inpro
Technical Support |
|
| Вернуться к началу |
|
|
|
FAQ
Поиск
Пользователи
Группы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
