Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Pronin Junior member
Зарегистрирован: 10.02.2006 Сообщения: 4
|
Добавлено: Пт Фев 10, 2006 7:03 pm Заголовок сообщения: Гудок+коннект |
|
|
Здравствуйте.
Купили два модема IDC 5614BXL/VR и у обоих такие проблемы - не слышат гудка (для набора) и не соединяются (т.е. судя по звукам все нормально, но строка CONNECT не выдается, а через время отваливается с NO CARRIER). Первая проблема еще решается с помощью atx3, но что делать со второй - не знаю.
Модемы пробовались на разных АТС (цифровых и аналоговых)
Перепрошивка на более старые версии не помогла..
Подскажите, можно ли эти проблемы решить програмно или это заводской дефект? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Сб Фев 11, 2006 6:14 am Заголовок сообщения: |
|
|
А это - новые модемы или Вы их "купили с рук"? _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
Pronin Junior member
Зарегистрирован: 10.02.2006 Сообщения: 4
|
Добавлено: Пн Фев 13, 2006 12:35 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Новые. Прошивка была 2.26 |
|
Вернуться к началу |
|
|
Pronin Junior member
Зарегистрирован: 10.02.2006 Сообщения: 4
|
Добавлено: Пн Фев 13, 2006 3:25 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Один из серийников - 226-99433495 (если это чем-то поможет)
А что с рук продают подделки? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Пн Фев 13, 2006 6:00 pm Заголовок сообщения: |
|
|
С рук могут продать всё, что угодно. Но поскольку модемы новые, просто обменяйте их у дилера, у которого они были приобретены. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
Pronin Junior member
Зарегистрирован: 10.02.2006 Сообщения: 4
|
Добавлено: Пн Фев 13, 2006 7:31 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Просто если у двух модемов одинаковые симптомы, есть вероятность что поменяют на точно такие же... |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вт Фев 14, 2006 4:10 am Заголовок сообщения: |
|
|
Так Вы попросите проверить, прежде чем забирать к себе. Мы, к сожалению, не можем отслеживать продажи на Украине, поэтому предположений о том, как такое могло произойти, у нас нет
Попробуйте связаться с сервис-центром, координаты которого указаны в Вашем гарантийном талоне. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
|