©2002, INPRO Development Corporation
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход

разговор через VentaFax прерывается через 21 минуту

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум по модемам IDC -> General
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Vasiliy
Associated member


Зарегистрирован: 19.10.2005
Сообщения: 7

СообщениеДобавлено: Пн Ноя 07, 2005 11:07 am    Заголовок сообщения: разговор через VentaFax прерывается через 21 минуту Ответить с цитатой

В VenatFax выбираю абонента и нажимаю набор номера без передачи данных. После соединения разговариваю через спикерфон. Через 21 минуту связь стабильно обрывается. Модем IDC-2814BXL/VR+.
Подскажите, какие настройки надо проверить ?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Пн Ноя 07, 2005 11:37 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Обрыв связи - точно не заслуга модема, у него нет ограничения времени разговора в режиме спикерфона.

Это может быть (теоретически) проблемой программного обеспечения (Ventafax), но мы о таком не слыхали.

Наиболее вероятно, что ограничение времени разговора выставлено в настройках Вашей АТС. Косвенный признак: по истечению отведённого времени (21 минуты) модем остаётся на линии (индикатор ОН горит), но в динамике (или в наушниках, если Вы пользуетесь внешними наушниками/микрофоном) слышны короткие гудки.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Vasiliy
Associated member


Зарегистрирован: 19.10.2005
Сообщения: 7

СообщениеДобавлено: Пн Ноя 07, 2005 12:00 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

После обрыва связи гудков нет - вешается трубка. Лампочки не помню какие горят (сейчас не проверить). Если разговариваю по обычному телефону - связь не прерывается. Да и если устанавливать коннект на предачу данных (dila-up), тоже никаких проблем, по нескольку часов работает без разрыва.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Пн Ноя 07, 2005 12:57 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Тогда давайте посмотрим протокол работы Ventafax. О том, как включить запись протокола, написано в Help-e к программе, в разделе "Если у вас возникли вопросы". Придётся повторить эксперимент и подождать 21 минуту.

Покажите протокол (пришлите на e-mail: support@inpro.us.com или скопируйте и вставьте в сообщение в форум).
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Vasiliy
Associated member


Зарегистрирован: 19.10.2005
Сообщения: 7

СообщениеДобавлено: Вт Ноя 08, 2005 1:28 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

вот кусок из протокола от звонка до разрыва:
(v5.5r22(1L) 12.10.2004)VF&IDC SU. Win_2k. Voice VNTFXF32 14.09.2004. Session started 08.11.05 00:02:24 -
00:02:24.85 # WkSt: 7016, PgFl: 4360
00:02:24.85 # TAPI Line: IDC 2814BXL VR
00:02:24.85 # TAPI Keys:
00:02:24.85 # \MDI
00:02:24.85 # unimodem765ddb8e
00:02:24.85 # \EnableDistinctiveRing
00:02:24.85 # \EnableCallerID
00:02:24.85 # 1: at#cid=1<cr>
00:02:24.85 #
00:02:24.85 # Tapi:Open Line
00:02:24.85 # Tapi:Make Call
00:02:24.94 # Tapi:REPLY P1=1019A, P2=0
00:02:24.94 # Tapi:(0x010156/0x0100F0) CONNECTED:
00:02:24.97 # InQS=4096 OutQS=8192 1
00:02:24.97 # InQS=8192 OutQS=8192 1
00:02:24.97 # DCB: fInX=0 XonL=4096 XoffL=1024 fOutX=0 fOutxCtsFlow=0 BRate=115200 fDtrCtrl=1 fRtsCtrl=2
00:02:24.97 # Returned: CRate=115200, FXon=0, FCts=0
00:02:24.97 < $ Dialling $
00:02:25.03 > ATQ0V1E0&D2X4S0=0
00:02:25.05 < ATQ0V1E0&D2X4S0=0

00:02:25.05 < OK
00:02:25.11 > ATI1
00:02:25.13 < 205
00:02:25.13 < OK
00:02:25.25 > ATM1L1S7=50
00:02:25.27 < OK
00:02:25.33 > AT+FCLASS=0
00:02:25.35 < OK
00:02:25.47 # Table type: IDC */VR (Rockwell Voice)
00:02:25.55 # IDC-*/VR
00:02:25.55 # Dialing... (1907)
00:02:25.55 # ~Monitoring Off
00:02:25.55 # ~Message: D:\Program Files\IDC VentaFax\IN\v0000004.wav
00:02:25.55 # ~Voice Introduction Off
00:02:25.55 # ~Records Off
00:02:25.55 # ~LocationID: 1, CardID: 0, Phone: +7 (812) 4921423
00:02:25.61 > ATS8?
00:02:25.63 < 002
00:02:25.63 < OK
00:02:25.69 > ATS7=50
00:02:25.71 < OK
00:02:25.77 > AT&K3#CLS=8
00:02:25.78 < OK
00:02:25.81 < Dle+0x68(h)
00:02:25.85 > AT#VRN=0#VBT=1
00:02:25.86 < OK
00:02:25.96 > AT#VSR=7200
00:02:25.97 < OK
00:02:26.00 > AT#VBS=8
00:02:26.02 < OK
00:02:26.02 # Setting: CRate=115200, FXon=0, FCts=1
00:02:26.08 > ATDP4921423
00:02:39.41 < VCON
00:02:39.41 # Modem Voice Device: SPEAKERPHONE
00:02:39.47 > AT#VLS=6
00:02:39.49 < OK
00:02:39.58 > AT#SPK=1,7,1
00:02:39.75 < OK
00:02:39.75 # ~Spectrum Analysis
00:02:39.75 # ~DLE-Code Analysis
00:02:39.75 # ~AGC On
00:02:39.75 # Modem Voice Format: PCM 8bit
00:02:39.78 > AT#VRX
00:02:39.80 < CONNECT
00:02:54.85 # Soft _MAN1
00:02:55.56 # Soft MANQ
00:02:55.56 # AbortRecord ' '
00:02:55.58 < Dle+0x03()
00:02:55.58 # 112725 Bytes
00:02:55.69 < VCON
00:23:13.50 # Break
00:23:13.56 > AT
00:23:13.58 < OK
00:23:13.77 > ATH0
00:23:15.35 < OK
00:23:15.41 > AT+FCLASS=0
00:23:15.42 < OK
00:23:15.61 > AT
00:23:15.63 < OK
00:23:15.69 > ATZ
00:23:15.83 < OK
00:23:15.83 # JOption=0010
00:23:15.85 # JRez=48
00:23:15.85 # - Err 0 () -
00:23:15.92 # Tapi:Deallocate Call
00:23:16.06 # Tapi:(0x010156/0x0100F0) DISCONNECTED:
00:23:16.06 # Tapi:(0x010156/0x0100F0) IDLE:
00:23:16.06 # Tapi:REPLY P1=100EF, P2=0
00:23:16.11 # Close Port
00:23:16.11 # Tapi:Close Line
00:23:17.63 # WkSt: 7108, PgFl: 4424
(v5.5r22(1L) 12.10.2004)VF&IDC SU. Win_2k. Voice VNTFXF32 14.09.2004. Session stopped 08.11.05 00:23:17 -
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Вт Ноя 08, 2005 12:10 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо за протокол! Как видно из протокола, программа без видимых причин завершает звонок:

00:02:55.69 < VCON
00:23:13.50 # Break
00:23:13.56 > AT
00:23:13.58 < OK
00:23:13.77 > ATH0
00:23:15.35 < OK

Мы проинформировали "Венту" о ситуации, надеемся вскоре получить их комментарии.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Pavel Kornev
Ventafax Expert


Зарегистрирован: 29.12.2002
Сообщения: 16

СообщениеДобавлено: Вт Ноя 08, 2005 3:15 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:
В VenatFax выбираю абонента и нажимаю набор номера без передачи данных. После соединения разговариваю через спикерфон.

Чтобы правильно пользоваться этим режимом, как минимум стоило прочитать Справку к программе (раздел "Режим спикерфона (разговор через модем)").
Если вкратце, то надо на "факс-аппарате" включить кнопку-лампочку "Режим спикерфона". Кроме того, на вкладке настроек "Голос - Устройства" везде установить "Телефонная линия", а не "Спикерфон". Не для того это.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
mwr31
Ventafax Expert


Зарегистрирован: 08.12.2004
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: Вт Ноя 08, 2005 3:18 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Чтобы пользоваться "режимом спикерфона" этот режим нужно, как минимум, ВКЛЮЧИТЬ. Есть такая лампочка-кнопочка на изображении факс-аппарата.
Выбрано "голосовое устройство" спикерфон.
Выбор голосового устройства не влияет на логику поведения программы. Для данного случая она описана в разделе Help "Алгоритм работы при наборе номера".
Программа набирает номер, анализирует данные, обнаруживает ответ человека и прекращает анализ (и считывание голосовых данных) и остается на линии некоторое время. Это время невелико т.к. при отсутствии выбора режима спикерфон, после дозвона предполагается разговор по параллельному телефону т.е. от линии модем нужно отключит если об этом не позабыли.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vasiliy
Associated member


Зарегистрирован: 19.10.2005
Сообщения: 7

СообщениеДобавлено: Ср Ноя 09, 2005 2:15 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо за помощь.
Действительно, при нажатой кнопке спикерфона разрывать перестало. Я думал, что если спикерфон работает, то больше ничего не нужно. Странно, что VentaFax так долго ждет, прежде чем обрывать.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Ср Ноя 09, 2005 8:37 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:
Странно, что VentaFax так долго ждет, прежде чем обрывать.


Это, возможно, ошибка, которую устранили позднее (у Вас древняя версия программы, скачайте свежую со страницы IDC Ventafax). А может быть, у разработчиков были какие-то причины сделать время ожидания столь большим.

В любом случае, поскольку выяснилось, что проблема связана исключительно с программным обеспечением и его настройками, предлагаем Вам перенести обсуждение из этого форума в более подходящее место. Процедура описана в Help-e к IDC Ventafax, раздел "Если у вас возникли вопросы".
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Pavel Kornev
Ventafax Expert


Зарегистрирован: 29.12.2002
Сообщения: 16

СообщениеДобавлено: Ср Ноя 09, 2005 9:22 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:
Это, возможно, ошибка

Нет. :)
Цитата:
у Вас древняя версия программы, скачайте свежую со страницы IDC Ventafax

А это, в любом случае, правильно.
Цитата:
предлагаем Вам перенести обсуждение из этого форума в более подходящее место. Процедура описана в Help-e к IDC Ventafax, раздел "Если у вас возникли вопросы".

В данном случае это совершенно излишне. Будем считать, что тема закрыта.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум по модемам IDC -> General Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Created this page in 0.026031 seconds : 16 queries executed : GZIP compression enabled : Debug Mode

©2002, INPRO Development Corporation

Rambler's Top100