Не могу установить IDC-5614BXL/VR. Видает себя за Conexant!?

[LenZ]

Проблем в том, што при подключении модема Windows XP and Windows 98 определяеят его как Conexant RC56D2 Serial PnP Modem. Устанавливал ему нужные драйвера - не работает !!! Не могу даже начать connecting. Видает ошибку открытия порта. Драйверов на етот Конексант у меня нету, где взять - не знаю. Подскажыте как установить его или укажыте што я могу сделать, пожалуста

[Technical Support]

Пожалуйста, сообщите серийный номер и дату тестирования модема (они указаны в гарантийном талоне). Где Вы приобрели этот модем?
_________________
Inpro
Technical Support

[frost_ii]

Левак всплыл...

[LenZ]

Ни того ни другого нет, то есть отсутствует. Хотя должно было быть, ето странно... Как еще я могу установить IDC ето или какой-то Conexant... Вожможно штонибуть посоветуете ??
Спасибо за помощь, Suppot. Thank you very much

[Technical Support]

Наклейка с серийным номером модема находится на нижней крышке. Пожалуйста, пришлите нам (для информации).

Модем же необходимо вернуть или обменять у продавца. Заодно выясните ситуацию с гарантийным талоном.

Для сведения: Вы сейчас общаетесь с техподдержкой российского "Инпро". В общем, с клятими москалями На Украине своя дилерская сеть и свои сервисные центры. Тем не менее, мы отвечаем на все технические вопросы. У Вас же проблема другого свойства: поставка "странного" модема, без каких-либо гарантийных документов. Попробуйте связаться с, например, IDC-Service (www.idc.kiev.ua) и выяснить происхождение модема. Известна ли им компания, в которой Вы приобрели этот модем?
_________________
Inpro
Technical Support

[LenZ]

Serial Number: 22600203619
Да, компания известна. Гарант. талон скоро у меня будет, модем поменяют не скоро. Возможно мне на ето время установить драйвера на конексант или што-то еще
Спасибо, Suppot

[Technical Support]

Вы можете поставить его, как "Стандартный модем 56000". Работать будет, но паршивенько... Больше ничем помочь не сможем, Вам нужно связаться с сервисным центром, координаты которого указаны в гарантийном талоне.
_________________
Inpro
Technical Support

[LenZ]

Я установил более новую версию firmware. Теперь модем определяется как IDC 5614BXL VR PnP. Драйвера устанавиваются без проблем. При попитке подключения выдает ошибку 680, что нет гудка в линии. При етом горят две лампы: TR and HS, не щетая PW. Также я отключал "Дождатся гудка в линии". При етом слышно как модем набирает номер, горят две лампы: TR and HS, не щетая PW и мелькает лампа ОН. После набора я поднимал трубку на паралельном телефоне и ничиго не слишал, кроме гудка. Вовремя набора номер слышал как модем пытается набрать номер, но ничего не выходит. Всегда на модеме светятбся 3 лампы: НS, ОН и РW.
Также подключал линию к другому модему (Lecent winmodem) и он дозванивался на номер провайдера... Што делать - не знаю
Может подскажите, Support? Зарание благодарен!
ATQ0V1E0 - OK
AT+GMM - КОМАНДА НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ
AT+FCLASS=? - 0,1,2,1.0
AT#CLS=? - 0,1,2,8
AT+GCI? - КОМАНДА НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ
AT+GCI=? - КОМАНДА НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ
ATI1 - 118
ATI2 - OK
ATI3 - IDC-5614BXL/VR firmware by Mike Telis, V2.25-V90_2M_DLS
Copyright (c) Inpro, 1998-2004
ATI4 - a007840284C6002F
bC60000000
r1005111151012000
r3000111170000000
ATI5 - 022
ATI6 - RCV56DPF-PLL L8571A Rev 43.07/43.07
ATI7 - OK
ATQ0V1E0 - OK
AT+GMM - КОМАНДА НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ
AT+FCLASS=? - 0,1,2,1.0
AT#CLS=? - 0,1,2,8
AT+GCI? - КОМАНДА НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ
AT+GCI=? - КОМАНДА НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ
ATI1 - 118
ATI2 - OK
ATI3 - IDC-5614BXL/VR firmware by Mike Telis, V2.25-V90_2M_DLS
Copyright (c) Inpro, 1998-2004
ATI4 - a007840284C6002F
bC60000000
r1005111151012000
r3000111170000000
ATI5 - 022
ATI6 - RCV56DPF-PLL L8571A Rev 43.07/43.07
ATI7 - OK

[Technical Support]

[LenZ]

Почему? Дело в том, што как "Стандартный ..." он работает лучше моего Lucent'a, но с драйверами - нет

[Technical Support]

OH включён тогда, когда модем "снял трубку". У Вас этот индикатор включён всегда и значит, модем всегда держит линию занятой. Достаточно для того, чтобы признать модем неработоспособным?
_________________
Inpro
Technical Support

[LenZ]

Я согласен с Вами, Support, модем нужно отправить в сервисный центр, скорее всего... Спасибо за указанную Вами помощь !!!

[Technical Support]

Мы попросим украинских коллег связаться с Вами (по e-mail или через форум). В общем, что сработает раньше (Вы свяжетесь с сервис-центром или они выйдут на Вас).
_________________
Inpro
Technical Support

[LenZ]

Как правильно настроить в VentaFax АОН для анал. линии ?

[Technical Support]

В IDC Ventafax все нужные настройки стоят по умолчанию. Вам же остаётся только его включить (зелёная "кнопочка" в главном экране программы).
_________________
Inpro
Technical Support