Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Nobody-K Junior member
Зарегистрирован: 05.03.2005 Сообщения: 2 Откуда: M.O.
|
Добавлено: Сб Мар 05, 2005 2:32 am Заголовок сообщения: "One touch phone" только на 20 минут? ;) |
|
|
После ответа на голосовой звонок кнопкой "One touch phone", модем
самостоятельно кладет трубку спустя ~20 минут разговора.
Что можно подкрутить?
Прошивка 2.25, установлен VentaFax (v5.53build22, в режиме службы WinXP) - может дело в нем? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Сб Мар 05, 2005 4:35 am Заголовок сообщения: |
|
|
Подозреваемых два:
1. Ventafax. Программа периодически производит переинициализацию модема, в ходе которой посылается команда ATH и/или ATZ. По любой из этих команд модем бросает трубку.
2. АТС. Модем вешает трубку, если обнаруживается снятие трубки телефона (включённого в модем или параллельного). Датчик параллельного телефона может ложно срабатывать при пропадании напряжения батареи (60В) в линии. Некоторые АТС этим грешат. Проблема лечится отключением датчика (S15.4=1).
Проверить предположения можно методом исключения. Если дело в Ventafax (или любой другой программе, работающей с модемом), то при выключенном компьютере (кнопка One Touch Phone в этом случае также будет работать) разговор не прервётся.
В случае, если выяснится, что виновата Ventafax, Вам нужно обратиться к службе техподдержки "Венты" для решения проблемы. Как это сделать, написано в Help-е к программе (в конце, раздел "Если у вас возникли вопросы"). _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
Nobody-K Junior member
Зарегистрирован: 05.03.2005 Сообщения: 2 Откуда: M.O.
|
Добавлено: Пн Мар 07, 2005 1:00 am Заголовок сообщения: "One touch phone" только на 20 минут? ;) |
|
|
Спасибо за помощь, проблема была в сбросе модема Вентой. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Пн Мар 07, 2005 7:45 pm Заголовок сообщения: |
|
|
И Вам спасибо, примем к сведению. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
|