Модем (2814bxl/vr) не понимает, что есть гудок в линии

[igor_sv]

Добрый день
собственно проблему озвучил, теперь подробней.
в последнее время появилась проблема, что при наборе номера появляться зумер в динамике модема, но набора номер не происходит. Ошибка: нет сигнала в лини.
Помогает, выключение питания модема. После включения. На комппьютере с XP всегда начинает набираться номер. А на машинке c 98 через раз только. в чем поможет быть проблема.
модем бы куплен в конце 99 г, в начале 2000.
IDC-2814BXL/VR firmware by Mike Telis, V2.06-V34_ACF_DS1

[Technical Support]

Модем у Вас древний, IDC-2814BXL/VR (без "+"). Микропрограмма тоже древняя (2.06), последняя для Вашего модема - версии 2.10.

Чувствительность модема к сигналам АТС регулируется регистром S111. Есть два варианта:

1. Этот регистр меняется в строке инициализации в свойствах модема в одной из ОС, которыми Вы пользуетесь.

2. Зуммер станции не опознаётся вообще, но в одной из систем в строке инициализации стоит обход ожидания зуммера станции (команда X3, например). Этот обход также управляется "галочкой" в свойствах модема ("ожидать сигнал АТС").

Какой из вариантов у Вас - выясните просмотром свойств модема или журнала модема (запись также включается "галочкой" в свойствах).
_________________
Inpro
Technical Support

[igor_sv]

если честно то я не до конца понял ваш ответ
так что все таки нужно сделать, если изменить значение регистра, то как?
а по поводу второго пункта, то всегда стояла галочка проверять сигнал в линии
но когда я ее отключаю, то во время набора он откючается с ошибкой нет сигнала в линии.
по поводу прошивки, исправит ли она эту ошибку?

[Technical Support]

По порядку:

1. Значение регистра S111 (как и любого другого регистра), записанное в профиле NVRAM модема, изменяется из терминальной программы. Последовательность действий такая:

atz
OK

at s111=новое значение
OK

at&w
OK

2. С "галочкой" всё должно работать с точностью до наоборот. Т.е. если она не установлена, то модем не будет проверять наличие зуммера станции и следовательно, не будет выдавать сообщение об его отсутствии. Если "галочка" работает как-то иначе, то что-то не в порядке с драйвером или с самой ОС. Проверьте по журналу. Если галочка стоит, то модему при инициализации должна выдаваться команда X4, если её убрать - X3.

3. Обновление микропрограммы - всегда хорошо Однако, с проблемой лучше разобраться до обновления (поскольку алгоритм определения зуммера в новой микропрограмме такой же). Лучше всего начать с "отделения мух от котлет" - выяснить, дело в модеме или в настройках драйвера. Запустите терминальную программу и выполните команды:

at *nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1
OK

at dp номер

В данном случае "номер" - произвольный телефонный номер, нам не нужно дожидаться окончания его набора, достаточно самого факта (модем начал набирать номер). Если номер не набирается и выдаётся сообщение NO DIALTONE, увеличьте чувствительность модема к сигналам АТС, уменьшив значение регистра S111:

at s111=5
OK

atdl

(Значение 5 здесь для примера, Вам нужно подобрать такое значение, при котором номер начинает набираться; в последней команде последняя буква - маленькая латинская 'L').

Подобранное значение S111 запишите в NVRAM модема, как описано в начале этого ответа. Теперь можно переходить к проверке работы в боевых условиях. Закрываете терминальную программу и пробуете соединениться с провайдером.
_________________
Inpro
Technical Support

[igor_sv]

я наберусь наглости предположить следущее: )
по своей сути модем работает, т.е. когда машину загрузишь то он иногда не работает и помогает выключение/включение модема. после этого он все нормально понимает и даже набирает номер ). Ведь согласитесь, не меняются параметры регистра S111 до выключения и поcле включения. Тем более данная проблема возникала на разных телефонных линиях, что опять же говорит о том, что все нормально со значением данного регистра.
Но последовав вашим рекомендациям, выполнил пункты все работает. в п.2. не проверял логи по поводу x3 и x4.
п.3. все ок, набор номера происходит без проблем.
потом пробую подсоединиться к провайдеру проблем нет... коннект нормальный.
но чуствую что проблема не ушла...

[Игорь Тимашков]

Это умирает флеш - Atmel AТ49F010
Его лучше поменять на какой-то другой чип.

Хотя ненадолго может помочь и простая перешивка.

[igor_sv]

хорошо, тогда на что менять нужно?
примерно сама флеш скоко стоит примерно? и если сервис центр будет это делать, примерный порядок стоимости данной услуги. Сам нахожусь в Новосибирске
А если перепрошить? скоко модем еще может прожить? день, месяц, год ?
Спасибо заранее

[Technical Support]

igor_sv

Вы не могли бы озвучить, на чём основано Ваше предположение, что "проблема не ушла"?

Игорь Тимашков

Модемов IDC-2814BXL/VR (без "+") было выпущено очень немного (несколько тысяч) и поэтому статистики отказов немного. Однако, в этой статистике проблемы с flash-ROM явно не на первом месте, их можно по пальцам пересчитать (одной руки) Проблемы с flash-ROM были у Lucent-овских моделей (IDC-2814BXL+), но никак не у IDC/VR.
_________________
Inpro
Technical Support

[Игорь Тимашков]

[Игорь Тимашков]

[igor_sv]

Technical Support
Ваше мнение по поводу предположения Игоря Тимашкова?
а по поводу "проблема не ушла". скажу что она не ушла, т.е. остается все также, без изменений. Иногда набирает номер, иногда нет, причина все таже, нет гудка в линии.

[Michael Kiselev]

[Игорь Тимашков]

[igor_sv]

По совету наших многоуважаемых экспертов было сделано следующее:
прочищены контакты flash
и было обновлена микропрограмма до версии 2.10.
результаты будут чуть позже.
ну если не поможет то буду менять flash. только немного не понял, толком на что. Т.к. скажем мягко, я к радиоэлектронике не близок, то что нужно требовать в магазине в замен этой флешки? )

[igor_sv]

НУ что сказать Модем работает, глюков в его работе не наблюдаю.
Можно сказать что прошивка помогла, пока помогла
Спасибо всем за помощь.