Очень плохая линия VS IDC-5614BXL/VR+

[Dread]

Уважаемая Техпомощь а можно сразу применить этих 2 способа?

[Technical Support]

Да, безусловно можно.
_________________
Inpro
Technical Support

[Dread]

А как проверить идёт ли пинг? Только по пунктам пожалуйста, а то я не совсем понял как. И хочу отметить что при ограниченнии скорости 40000 вместо полного отсутствия скачивания наблюдалось падение скорости причём очень сильное(модем не перестал принимать сигналы а просто огнаничение было 1 и менее кб/с).
Вот статистика:
Inpro IDC Modems Diagnostics, Version 1.0.2.33
19.08.2004 22:45:33 - Outbound Call by RemoteAccess
--------------------------------------------------------
Modem type: IDC-5614BXL/VR+ (Plus) Firmware revision: V2.25

Time Online.................. 00:33:16
Termination Reason........... LINK DISCONNECT
Tx Rate (Last/Init/Min/Max).. 28800/28800/28800/28800 bps
Rx Rate (Last/Init/Min/Max).. 40000/40000/40000/40000 bps
Modulation................... V.90
Protocol/Compression......... LAP-M/V.42bis
Line Quality................. 30
Tx/Power Drop/Rx Level....... 15/0/15
SNR Last/Min/Max............. 43/43/43
Highest Rx/Tx State.......... 67/85
EQM Sum...................... 00EF
RBS Pattern.................. 00
Rate Drop.................... 0
Digital Loss................. 2000
Retrains Issued/Granted/Auto. 0/0/1
Renegs Issued/Granted........ 1/1
FForwards/FBacks/Denied...... 0/1/0
Forced FB/FB after FF/MaxREJ. 0/0/0
Last dialed number........... P681111
V90 9481834246E0


Negotiation Result (Rx/Tx)... V.90 Issue 1 (asymmetric)/V.34
Symbol Rate (Rx/Tx).......... 8000/3200
Carrier Frequency Hz, Tx..... 1920
EQM Value (Last/Min/Max)..... 30/25/50
EQM Hits..................... 0
EQM Last 10 Readings......... 35 34 32 32 30 36 35 35 33 31
Last Retrain/Reneg Status.... Remote Rate Renegotiation
Last Retrain/Reneg Reason.... Remote Rate Renegotiation
Last Retrain/Reneg Time...... 4 minutes ago
Handshake Time/Retries....... 24 seconds/0
Non-linear Encoding, Rx/Tx... OFF/OFF
Precoding, Rx/Tx............. OFF/OFF
Shaping, Rx/Tx............... OFF/OFF
Trellis Encoding, Tx......... 16 state
Pre-Emphasis Index, Tx....... 6
Band Edges Lower/Upper, Hz... 150/3825
Round trip delay, ms......... 6,3
Last Rx/Tx State............. 67/67
Energy at 3750Hz/Average .... 7644/2151
Auto Gain Amplitude, db...... 10
AGC Gain (Last/Min/Max)...... 101/101/101
Detection of 120 Hz Tones.... Yes
Detection of Dual PCM........ No
V.90 RBS Pattern............. 00
V.90 Alternating RBS Pattern. 00
V.90 Digital Pad Value, db... 0,0
V.90 Optimal Speed........... No Limit (Reg.S120=0)
V.8 Negotiation Started...... Yes
V.8bis Success............... Yes
V.8bis CRe,CRd,CL,MS,ACK,NAK. Yes/No/Yes/No/Yes/No
Remote Manufacturer.......... Rockwell (Conexant)
Remote Licensee Code......... Rockwell (Conexant)
Remote Protocol Support...... K56flex V.90
Remote K56flex Version....... 02
Remote K56flex Capabilities.. Prototype mode is not supported
Remote Type.................. Server (Digital)
Remote supports Symbol Rates. 2743 2800 3429 3000(L) 3000(H)
Remote supports Symbol Rates. 3200(L) 3200(H) 3429(Tx)
Remote supports Power Drop... Yes
Remote is CME Modem.......... No
Remote supports V.34bis...... Yes
Remote Max SR Difference..... 0 Symbol Rate Steps
Remote Frequency Source...... External
Workaround Used.............. Rate Reneg Failure (At 64 or 84)
Error Correction Status Byte. SYNC UA:T UA:R SAMBE:T XID:T XID:R
Frames REJected, Last/Total.. 1/155
Frames Errors, Rx/Tx......... 667/113 (1,6%/1,1%)
Frames Count, Rx/Tx.......... 40517/9954
Error Control Frame Size..... V.42 LAPM (128)
Error Control Timeouts....... 15
Error Control Link NAKs...... 113
Compression Dictionary Size.. V.42bis (2048)
Characters Received.......... 3 436 511
Characters Sent.............. 744 249
Average CPS, Rx/Tx........... 1721/372
Characters Lost, Rx/Tx....... 0/0
Estimated Noise Level, -dBm.. 58

Чуть позже выдам статисику с с применением 2х условий: вместо 1-0 и ограничение 40000. Карточку обновить нужно.

[Technical Support]

Учитывая, что слово "ping" вызывает у Вас удивление, предлагаем пойти по такому пути:

1. Скачайте программу HyperTrace с сайта AnalogX.

2. Запустите программу, зайдите в Config и включите (Enable) обе опции (DNS lookup и Packet loss).

3. Когда соединение "залипнет", наберите имя сайта, с которого Вы скачиваете данные и нажмите "Trace".

4. Когда трассировка и определение процента потерянных пакетов закончатся, нажмите Copy и вставьте полученную информацию в ответ.
_________________
Inpro
Technical Support

[Dread]

Уважаемая Техпомощь. С тех пор как активировал новую интернет карту у меня не было возможности протестить на наличие пинга потому что вышеописанных ситуаций не возникало, что вызывает удивление. Были "нормальные" для меня ЛАГИ-кратковременные залипания с последующим восстановление связи. Попробую поймать эту проблему.

[Technical Support]

Это усиливает подозрение, что в случившемся был виноват провайдер (или его канал в Интернет). Беды, связанные с модемом, обычно повторяются "по несколько раз на день".

Но впрочем, давайте подождём результатов Вашей охоты за проблемой
_________________
Inpro
Technical Support

[Dread]

Поймал! Поймал!Поймал! Вот как это выглядит у меня...

1,----,Timeout,n/a,----
2,----,Timeout,n/a,----
3,----,Timeout,n/a,----
4,----,Timeout,n/a,----
5,----,Timeout,n/a,----
6,----,Timeout,n/a,----
7,----,Timeout,n/a,----
8,208.173.216.25,1996ms,so-1-0-0-ycr1.cpi.cw.net,0%
9,----,Timeout,n/a,----
10,208.173.211.233,365ms,so-2-0-0-bcr1.amd.cw.net,0%
11,208.173.209.198,1636ms,so-1-0-0-zcr2.amt.cw.net,0%
12,208.173.220.129,189ms,ge-2-1-0-zcr1.amt.cw.net,0%
13,195.69.144.124,292ms,portch1.core01.ams03.atlas.cogentco.com,0%
14,130.117.1.58,193ms,p5-0.core01.lon01.atlas.cogentco.com,0%
15,130.117.1.101,213ms,p14-0.core01.lon02.atlas.cogentco.com,0%
16,154.54.1.5,268ms,p6-0.core02.jfk01.atlas.cogentco.com,0%
17,66.28.4.169,273ms,p12-0.core02.jfk02.atlas.cogentco.com,0%
18,66.28.4.13,235ms,p15-0.core01.jfk02.atlas.cogentco.com,0%
19,66.28.4.81,268ms,p4-0.core02.dca01.atlas.cogentco.com,0%
20,66.28.4.161,272ms,p14-0.core01.atl01.atlas.cogentco.com,0%
21,66.28.4.153,363ms,p14-0.core01.mco01.atlas.cogentco.com,0%
22,66.28.4.142,333ms,p14-0.core01.tpa01.atlas.cogentco.com,0%
23,66.28.4.45,335ms,p5-0.core01.iah01.atlas.cogentco.com,0%
24,38.112.12.178,339ms,EveryonesInternet.demarc.cogentco.com,0%
25,207.218.245.124,336ms,ivhou-207-218-245-124.ev1.net,0%
26,207.44.150.47,333ms,mgonet.indiegames.us,0%

[Technical Support]

Понято. А как это выглядит в нормальном состоянии?
_________________
Inpro
Technical Support

[Dread]

А вот это в нормальном состоянии:
1,194.186.67.8,114ms,ts2.Bryansk.net.rol.ru,0%
2,194.186.67.1,125ms,cisco1.Bryansk.gldn.net,0%
3,194.186.0.101,164ms,cisco1.Moscow.gldn.net,0%
4,194.186.157.234,161ms,cisco13.Moscow.gldn.net,0%
5,194.186.157.186,161ms,cisco03.Moscow.gldn.net,0%
6,166.63.220.77,161ms,so-2-3-0-zar1.skt.cw.net,0%
7,166.63.220.145,201ms,ge-3-2-0-ycr1.skt.cw.net,0%
8,208.173.216.25,185ms,so-1-0-0-ycr1.cpi.cw.net,0%
9,208.173.216.2,198ms,so-2-0-0-ycr2.cpi.cw.net,0%
10,208.173.211.233,192ms,so-2-0-0-bcr1.amd.cw.net,0%
11,208.173.210.61,214ms,bcr1.amd.cw.net,0%
12,208.173.211.238,196ms,so-3-0-0-zcr1.amt.cw.net,0%
13,195.69.144.124,205ms,portch1.core01.ams03.atlas.cogentco.com,0%
14,130.117.1.58,210ms,p5-0.core01.lon01.atlas.cogentco.com,0%
15,130.117.1.101,208ms,p14-0.core01.lon02.atlas.cogentco.com,0%
16,154.54.1.5,285ms,p6-0.core02.jfk01.atlas.cogentco.com,0%
17,66.28.4.169,321ms,p12-0.core02.jfk02.atlas.cogentco.com,0%
18,66.28.4.13,348ms,p15-0.core01.jfk02.atlas.cogentco.com,0%
19,66.28.4.81,352ms,p4-0.core02.dca01.atlas.cogentco.com,0%
20,66.28.4.161,371ms,p14-0.core01.atl01.atlas.cogentco.com,0%
21,66.28.4.153,336ms,p14-0.core01.mco01.atlas.cogentco.com,0%
22,66.28.4.142,360ms,p14-0.core01.tpa01.atlas.cogentco.com,0%
23,66.28.4.45,318ms,p5-0.core01.iah01.atlas.cogentco.com,0%
24,38.112.12.178,364ms,EveryonesInternet.demarc.cogentco.com,0%
25,207.218.245.124,345ms,ivhou-207-218-245-124.ev1.net,0%
26,207.44.150.47,304ms,mgonet.indiegames.us,0%

[Technical Support]

Похоже на то, что в первом случае (когда Вы думали, что "поймали кота за хвост"), модем просто занимался перетренировкой.

Добавьте в начало строки инициализации команду:

M4

Теперь модем будет включать динамик во время перетренировок. Если увидите, что канал "заткнулся", и динамик молчит - тогда пускайте Hypertrace ещё раз.
_________________
Inpro
Technical Support

[Dread]

Уважаемая Техподдержка! Сейчас меня всё устраивает с моим модемом . Скажи имеет ли смысл ставить v2.26 бету? Хотя уже поздно Я её поставил.

[Technical Support]

Микропрограмма версии 2.26 очень помогает в ситуации, когда модем (с предыдущими версиями микропрограммы) запрашивает большое количество перетренировок при работе на V.90. Есть также немалая вероятность того, что микропрограмма решит проблемы многочисленных авто-перетренировок. Ну и конечно, она поможет тем, кто пользуется Call waiting (таких, правда, немного).

Ваша ситуация не подпадает ни под одну из этих категорий. Поэтому, скорее всего, Вы не "почувствуете разницы" после обновления микропрограммы.

С другой стороны, flash-ROM модема рассчитано на 100 тысяч циклов перезаписи, поэтому микропрограмму можно менять хоть каждый день Если не понравится, всегда можно вернуться к предыдущей версии. Да и нам интересно узнать, как 2.26 себя ведёт в разных ситуациях... так что ставьте!
_________________
Inpro
Technical Support

[Dread]

Отличная прошивка! Зависаний стало меньше! Я и подруге купил IDC модем - она прям не нарадуется

[Technical Support]

[DELmar]

Нет все таки прошивка хорошая - качество связи улучшилось (вроде) но подключение к провайдеру после прошивки произошло за 9 секунд против почти минуты ранее.