Не идут пакеты. Помогите.

[kluyg]

Здравствуйте,
Проблема такая: соединяюсь с интернетом, соединение устанавливается, но ни один сайт не открывается и вообще не работает ничего связанного с интернетом. Даже в командной строке если ввести ping www.ru или ping [ip адрес моего сервера] то пакеты не идут (в первом случае не находит ресурс, во втором 100% потерь пакетов). Модем проверил диагностикой встроенной в Виндоус, вроде все Ок. команды из Гипертерминала понимает и отвечает на них адекватно.
Помогите разобраться с этой проблемой плз.
Вот логи.
Inpro IDC Modems Diagnostics, Version 1.0.1.30
18.07.2004 13:11:11 - Outbound Call by RemoteAccess
--------------------------------------------------------
Modem type: IDC-5614BXL/VR+ (Plus) Firmware revision: V2.24

Time Online.................. 00:02:02
Termination Reason........... LOCAL REQUEST
Tx Rate (Last/Init/Min/Max).. 24000/24000/24000/24000 bps
Rx Rate (Last/Init/Min/Max).. 28800/28800/24000/28800 bps
Modulation................... V.34bis
Protocol/Compression......... NONE
Line Quality................. 27
Tx/Power Drop/Rx Level....... 15/0/27
SNR Last/Min/Max............. 22/22/22
Highest Rx/Tx State.......... 85/87
EQM Sum...................... 0043
RBS Pattern.................. NA
Rate Drop.................... NA
Digital Loss................. None
Retrains Issued/Granted/Auto. 0/0/0
Renegs Issued/Granted........ 3/0
FForwards/FBacks/Denied...... 2/1/0
Forced FB/FB after FF/MaxREJ. 0/0/0
Last dialed number........... P600000
Flex fail


Symbol Rate.................. 3200
Carrier Frequency Hz, Rx/Tx.. 1829/1829
EQM Value (Last/Min/Max)..... 27/8/127
EQM Hits..................... 0
EQM Last 10 Readings......... 27 50 25 35 40 81 29 29 27 28
Last Retrain/Reneg Status.... Local Rate Renegotiation
Last Retrain/Reneg Reason.... Local Fallforward due to Low EQM
Last Retrain/Reneg Time...... 2 minutes ago
Handshake Time/Retries....... 18 seconds/0
Non-linear Encoding, Rx/Tx... ON/ON
Precoding, Rx/Tx............. ON/ON
Shaping, Rx/Tx............... ON/ON
Trellis Encoding, Tx......... 16 state
Pre-Emphasis Index, Tx....... 0
Band Edges Lower/Upper, Hz... 150/3825
Round trip delay, ms......... 3,2
Last Rx/Tx State............. 67/87
Energy at 3750Hz/Average .... 2153/1548
V.8 Negotiation Started...... Yes
V.8bis Success............... Yes
V.8bis CRe,CRd,CL,MS,ACK,NAK. Yes/No/Yes/No/Yes/No
Remote supports Symbol Rates. 2743 2800 3429 3000(L) 3000(H)
Remote supports Symbol Rates. 3200(L) 3200(H) 3429(Tx)
Remote supports Power Drop... Yes
Remote is CME Modem.......... No
Remote supports V.34bis...... Yes
Remote Max SR Difference..... 0 Symbol Rate Steps
Remote Frequency Source...... Internal
Error Correction Status Byte. LR:T ODP:T
Frames REJected, Last/Total.. 0/0
Frames Count, Rx/Tx.......... 0/0
Error Control Frame Size..... NONE (0)
Error Control Timeouts....... 0
Error Control Link NAKs...... 0
Compression Dictionary Size.. NONE (0)
Characters Received.......... 4144
Characters Sent.............. 785
Average CPS, Rx/Tx........... 33/6
Characters Lost, Rx/Tx....... 15410/0
Estimated Noise Level, -dBm.. 49


Inpro IDC Modems Diagnostics, Version 1.0.1.30
18.07.2004 13:07:27 - Outbound Call by RemoteAccess
--------------------------------------------------------
Modem type: IDC-5614BXL/VR+ (Plus) Firmware revision: V2.24

Time Online.................. 00:01:06
Termination Reason........... LOCAL REQUEST
Tx Rate (Last/Init/Min/Max).. 26400/26400/26400/26400 bps
Rx Rate (Last/Init/Min/Max).. 28800/33600/28800/33600 bps
Modulation................... V.34bis
Protocol/Compression......... NONE
Line Quality................. 17
Tx/Power Drop/Rx Level....... 15/0/27
SNR Last/Min/Max............. 36/36/39
Highest Rx/Tx State.......... 67/84
EQM Sum...................... 001B
RBS Pattern.................. NA
Rate Drop.................... NA
Digital Loss................. None
Retrains Issued/Granted/Auto. 0/0/1
Renegs Issued/Granted........ 1/0
FForwards/FBacks/Denied...... 0/1/0
Forced FB/FB after FF/MaxREJ. 0/0/0
Last dialed number........... P600000
Flex fail


Symbol Rate.................. 3429
Carrier Frequency Hz, Rx/Tx.. 1959/1959
EQM Value (Last/Min/Max)..... 17/16/127
EQM Hits..................... 0
EQM Last 10 Readings......... 16 126 126 126 127 127 127 127 43 51
Last Retrain/Reneg Status.... Local Rate Renegotiation
Last Retrain/Reneg Reason.... Local Fallback due to High EQM
Last Retrain/Reneg Time...... 0 minutes ago
Handshake Time/Retries....... 17 seconds/0
Non-linear Encoding, Rx/Tx... ON/ON
Precoding, Rx/Tx............. ON/ON
Shaping, Rx/Tx............... ON/ON
Trellis Encoding, Tx......... 16 state
Pre-Emphasis Index, Tx....... 1
Band Edges Lower/Upper, Hz... 150/3825
Round trip delay, ms......... 3,5
Last Rx/Tx State............. 67/67
Energy at 3750Hz/Average .... 2291/1582
V.8 Negotiation Started...... Yes
V.8bis Success............... Yes
V.8bis CRe,CRd,CL,MS,ACK,NAK. Yes/No/Yes/No/Yes/No
Remote supports Symbol Rates. 2743 2800 3429 3000(L) 3000(H)
Remote supports Symbol Rates. 3200(L) 3200(H) 3429(Tx)
Remote supports Power Drop... Yes
Remote is CME Modem.......... No
Remote supports V.34bis...... Yes
Remote Max SR Difference..... 0 Symbol Rate Steps
Remote Frequency Source...... Internal
Workaround Used.............. Rate Reneg Failure (At 64 or 84)
Frames REJected, Last/Total.. 0/0
Frames Count, Rx/Tx.......... 0/0
Error Control Frame Size..... NONE (0)
Error Control Timeouts....... 0
Error Control Link NAKs...... 0
Compression Dictionary Size.. NONE (0)
Characters Received.......... 12486
Characters Sent.............. 773
Average CPS, Rx/Tx........... 189/11
Characters Lost, Rx/Tx....... 0/0
Estimated Noise Level, -dBm.. 63
ТАкие непродолжительные соединения т.к. я решил что бессмысленно тратить впустую время в сети.

[Technical Support]

Проблема в том, что модему не удалось согласовать протокол коррекции ошибок:

Protocol/Compression......... NONE

Судя по статистике, модем пытался согласовать этот протокол, но ничего не вышло. Попробуйте соединиться на каком-нибудь медленном протоколе (например, V.22bis), прописав в строку инициализации команду +MS=2. Если проблема не исчезнет и достоверно известно, что удалённый модем поддерживает протокол коррекции ошибок - Ваш модем нуждается в ремонте. Координаты сервис-центра - в гарантийном талоне.
_________________
Inpro
Technical Support

[kluyg]

Ясно (
Не сидите товарисчи в инете в грозу. (
Скорее всего это поломка.

[kluyg]

Фуух оказывается все ОК. Я врубил +MS=2 и появилось

[Technical Support]

Касперский может быть причиной нехождения пакетов, но не этим объясняется отсутствие коррекции ошибок. Вы попробовали убрать +MS=2 и проверить строчку Protocol/Compression в статистике?
_________________
Inpro
Technical Support

[kluyg]

я поставил там +MS=11 и вот логи:


Inpro IDC Modems Diagnostics, Version 1.0.1.30
19.07.2004 22:10:17 - Outbound Call by RemoteAccess
--------------------------------------------------------
Modem type: IDC-5614BXL/VR+ (Plus) Firmware revision: V2.24

Time Online.................. 00:53:56
Termination Reason........... LOCAL REQUEST
Tx Rate (Last/Init/Min/Max).. 24000/26400/21600/26400 bps
Rx Rate (Last/Init/Min/Max).. 28800/31200/ 9600/33600 bps
Modulation................... V.34bis
Protocol/Compression......... LAP-M/V.42bis
Line Quality................. 47
Tx/Power Drop/Rx Level....... 9/3/27
SNR Last/Min/Max............. 36/9/36
Highest Rx/Tx State.......... 85/87
EQM Sum...................... 0038
RBS Pattern.................. NA
Rate Drop.................... NA
Digital Loss................. None
Retrains Issued/Granted/Auto. 2/0/0
Renegs Issued/Granted........ 30/3
FForwards/FBacks/Denied...... 16/15/0
Forced FB/FB after FF/MaxREJ. 3/1/8
Last dialed number........... P600000
Flex fail


Symbol Rate.................. 3429
Carrier Frequency Hz, Rx/Tx.. 1959/1959
EQM Value (Last/Min/Max)..... 47/0/127
EQM Hits..................... 0
EQM Last 10 Readings......... 46 43 42 41 47 38 42 41 42 41
Last Retrain/Reneg Status.... Local Rate Renegotiation
Last Retrain/Reneg Reason.... Local Fallback due to High EQM
Last Retrain/Reneg Time...... 6 minutes ago
Handshake Time/Retries....... 17 seconds/0
Non-linear Encoding, Rx/Tx... ON/ON
Precoding, Rx/Tx............. ON/ON
Shaping, Rx/Tx............... ON/ON
Trellis Encoding, Tx......... 16 state
Pre-Emphasis Index, Tx....... 3
Band Edges Lower/Upper, Hz... 150/3825
Round trip delay, ms......... 3,2
Last Rx/Tx State............. 85/87
Energy at 3750Hz/Average .... 2073/1558
V.8 Negotiation Started...... Yes
V.8bis Success............... Yes
V.8bis CRe,CRd,CL,MS,ACK,NAK. Yes/No/Yes/No/Yes/No
Remote supports Symbol Rates. 2743 2800 3429 3000(L) 3000(H)
Remote supports Symbol Rates. 3200(L) 3200(H) 3429(Tx)
Remote supports Power Drop... Yes
Remote is CME Modem.......... No
Remote supports V.34bis...... Yes
Remote Max SR Difference..... 0 Symbol Rate Steps
Remote Frequency Source...... Internal
Error Correction Status Byte. ADP:R ODP:T
Error Correction Status Byte. SYNC UA:R SAMBE:T XID:T XID:R
Frames REJected, Last/Total.. 1/61
Frames Errors, Rx/Tx......... 61/9 (0,9%/0,2%)
Frames Count, Rx/Tx.......... 6649/5106
Error Control Frame Size..... V.42 LAPM (128)
Error Control Timeouts....... 36
Error Control Link NAKs...... 9
Compression Dictionary Size.. V.42bis (2048)
Characters Received.......... 1528272
Characters Sent.............. 178151
Average CPS, Rx/Tx........... 472/55
Characters Lost, Rx/Tx....... 0/0
Estimated Noise Level, -dBm.. 63


Вроде все ОК?

[Technical Support]

Серьёзных проблем нет, но стоит заменить строку на такую:

S91=12 S210.7=1 S202.3=1 +MS=11
_________________
Inpro
Technical Support

[kluyg]

Вписал. ТОлько не знаю лучьше или хуже стало)
Вот логи: (сори что много)

Inpro IDC Modems Diagnostics, Version 1.0.1.30
22.07.2004 12:06:30 - Outbound Call by RemoteAccess
--------------------------------------------------------
Modem type: IDC-5614BXL/VR+ (Plus) Firmware revision: V2.24

Time Online.................. 01:17:17
Termination Reason........... LOCAL REQUEST
Tx Rate (Last/Init/Min/Max).. 26400/26400/26400/26400 bps
Rx Rate (Last/Init/Min/Max).. 33600/33600/28800/33600 bps
Modulation................... V.34bis
Protocol/Compression......... LAP-M/V.42bis
Line Quality................. 77
Tx/Power Drop/Rx Level....... 12/0/27
SNR Last/Min/Max............. 31/31/31
Highest Rx/Tx State.......... 65/87
EQM Sum...................... 0034
RBS Pattern.................. NA
Rate Drop.................... NA
Digital Loss................. None
Retrains Issued/Granted/Auto. 0/1/0
Renegs Issued/Granted........ 4/0
FForwards/FBacks/Denied...... 1/3/0
Forced FB/FB after FF/MaxREJ. 3/0/9
Last dialed number........... P600000
Flex fail


Symbol Rate.................. 3429
Carrier Frequency Hz, Rx/Tx.. 1959/1959
EQM Value (Last/Min/Max)..... 77/21/109
EQM Hits..................... 0
EQM Last 10 Readings......... 45 44 49 54 48 50 48 51 50 52
Last Retrain/Reneg Status.... Remote Retrain
Last Retrain/Reneg Reason.... Remote Retrain
Last Retrain/Reneg Time...... 4 minutes ago
Handshake Time/Retries....... 18 seconds/0
Non-linear Encoding, Rx/Tx... ON/ON
Precoding, Rx/Tx............. ON/ON
Shaping, Rx/Tx............... ON/ON
Trellis Encoding, Tx......... 16 state
Pre-Emphasis Index, Tx....... 2
Band Edges Lower/Upper, Hz... 150/3825
Round trip delay, ms......... 3,2
Last Rx/Tx State............. 65/67
Energy at 3750Hz/Average .... 2052/1534
V.8 Negotiation Started...... Yes
V.8bis Success............... Yes
V.8bis CRe,CRd,CL,MS,ACK,NAK. Yes/No/Yes/No/Yes/No
Remote supports Symbol Rates. 2743 2800 3429 3000(L) 3000(H)
Remote supports Symbol Rates. 3200(L) 3200(H) 3429(Tx)
Remote supports Power Drop... Yes
Remote is CME Modem.......... No
Remote supports V.34bis...... Yes
Remote Max SR Difference..... 0 Symbol Rate Steps
Remote Frequency Source...... Internal
Error Correction Status Byte. ADP:R ODP:T
Error Correction Status Byte. SYNC UA:R SAMBE:T XID:T XID:R
Frames REJected, Last/Total.. 1/68
Frames Errors, Rx/Tx......... 324/53 (1,3%/0,2%)
Frames Count, Rx/Tx.......... 24617/28132
Error Control Frame Size..... V.42 LAPM (128)
Error Control Timeouts....... 101
Error Control Link NAKs...... 53
Compression Dictionary Size.. V.42bis (2048)
Characters Received.......... 2767338
Characters Sent.............. 374734
Average CPS, Rx/Tx........... 596/80
Characters Lost, Rx/Tx....... 0/0
Estimated Noise Level, -dBm.. 58


Inpro IDC Modems Diagnostics, Version 1.0.1.30
21.07.2004 10:52:20 - Outbound Call by RemoteAccess
--------------------------------------------------------
Modem type: IDC-5614BXL/VR+ (Plus) Firmware revision: V2.24

Time Online.................. 01:04:29
Termination Reason........... NO REMOTE RESPONSE
Tx Rate (Last/Init/Min/Max).. 26400/26400/26400/26400 bps
Rx Rate (Last/Init/Min/Max).. 24000/28800/24000/33600 bps
Modulation................... V.34bis
Protocol/Compression......... LAP-M/V.42bis
Line Quality................. 17
Tx/Power Drop/Rx Level....... 12/0/42
SNR Last/Min/Max............. 19/19/36
Highest Rx/Tx State.......... 2D/67
EQM Sum...................... 0036
RBS Pattern.................. NA
Rate Drop.................... NA
Digital Loss................. None
Retrains Issued/Granted/Auto. 0/6/1
Renegs Issued/Granted........ 7/0
FForwards/FBacks/Denied...... 1/6/0
Forced FB/FB after FF/MaxREJ. 1/0/7
Last dialed number........... P600000
Flex fail


Symbol Rate.................. 3200
Carrier Frequency Hz, Rx/Tx.. 1829/1829
EQM Value (Last/Min/Max)..... 17/8/127
EQM Hits..................... 0
EQM Last 10 Readings......... 17 127 127 124 124 126 125 13 12 12
Last Retrain/Reneg Status.... Remote Retrain
Last Retrain/Reneg Reason.... Remote Retrain
Last Retrain/Reneg Time...... 0 minutes ago
Handshake Time/Retries....... 17 seconds/0
Non-linear Encoding, Rx/Tx... ON/ON
Precoding, Rx/Tx............. ON/ON
Shaping, Rx/Tx............... ON/ON
Trellis Encoding, Tx......... 16 state
Pre-Emphasis Index, Tx....... 2
Band Edges Lower/Upper, Hz... 150/3825
Round trip delay, ms......... 3,2
Last Rx/Tx State............. 24/24
Energy at 3750Hz/Average .... 442/322
V.8 Negotiation Started...... Yes
V.8bis Success............... No
V.8bis CRe,CRd,CL,MS,ACK,NAK. No/No/No/No/No/No
Remote supports Symbol Rates. 2743 2800 3429 3000(L) 3000(H)
Remote supports Symbol Rates. 3200(L) 3200(H) 3429(Tx)
Remote supports Power Drop... Yes
Remote is CME Modem.......... No
Remote supports V.34bis...... Yes
Remote Max SR Difference..... 0 Symbol Rate Steps
Remote Frequency Source...... Internal
Error Correction Status Byte. ADP:R ODP:T
Error Correction Status Byte. SYNC UA:R SAMBE:T XID:T XID:R
Frames REJected, Last/Total.. 0/121
Frames Errors, Rx/Tx......... 121/166 (1,0%/0,5%)
Frames Count, Rx/Tx.......... 12288/30726
Error Control Frame Size..... V.42 LAPM (128)
Error Control Timeouts....... 170
Error Control Link NAKs...... 166
Compression Dictionary Size.. V.42bis (2048)
Characters Received.......... 1043204
Characters Sent.............. 342714
Average CPS, Rx/Tx........... 269/88
Characters Lost, Rx/Tx....... 0/0
Estimated Noise Level, -dBm.. 61

Что скажете?

[Technical Support]

[kluyg]

Кстати, если выбирать между скоростью и стабильностью, я выбираю стабильность. И еще, модем не простаивал, а вполне активно работал (я в сетевую игру играл).

[Technical Support]

Игра, в которую Вы играли, не требовала большого объёма передаваемых/принимаемых данных. Посмотрите и убедитесь:

Average CPS, Rx/Tx........... 596/80
Average CPS, Rx/Tx........... 269/88

Эти цифры намного ниже тех, которые получаются при полной загрузке канала (при Ваших скоростях приёма-передачи они были бы в диапазоне 2700-3600 байт/с).

А что касается стабильности, то чем ниже скорость, тем стабильнее работа.
_________________
Inpro
Technical Support

[kluyg]

скорость приема или передачи?
И если приема то до скольки её понизить в моем случае?

[Technical Support]

[kluyg]

Поставил +MS=11,,,28800 - стало намного лучьше! Спасибо за помощь!

[Technical Support]

Посмотрите статистику, нет ли перетренировок по инициативе удалённого модема. Смотреть в этой строке:

Retrains Issued/Granted/Auto. 0/6/1

Если такие перетренировки есть, ограничьте скорость передачи:

+MS=11,,,28800,,,14400

должно стать ещё лучше.
_________________
Inpro
Technical Support