Модем не вешает трубку

[Pinchik]

Что то случилось с 5614BXL/VR+ (s/n 152-00201600).
После окончания соединения модем не вешает трубку (хотя слышно как релюха клацает) и в линии остается сигнал "занято". Соответственно если попытаться снова установить соединение то модем говорит "нет гудка в линии". Если переткнуть входящий телефонный провод то снова наберет и опять не повесит трубку.
Где копать?
И если нужен ремонт, то в какой сервис-центр лучше обратиться в Питере?

[Technical Support]

Откройте модем, отвинтив 4 шурупа на нижней крышке. Рядом с трансформатором Вы увидите установленный вертикально резистор R46. Попробуйте перекусить его вывод.

Помогло?
_________________
Inpro
Technical Support

[Pinchik]

Гммм... Резистор R46 я нашел... только он маленький и горизонтальный... Поэтому не понятно что выкусывать.
Не очень понял как вставлять в форум картинки, поэтому дам ссылку на них:
http://www.ltg.ru/hosting/spinchuk/IDC5614/
Там фотография платы модема.
[/img]

[Technical Support]

Резистор R46 должен быть установлен левее (по фото) надписи "R46", но его там физически нет. Значит, кто-то его выпаивал. Возможно, что ещё чего-то при этом повредили (или пытались "починить"). Так что придётся Вам в сервис обратиться. В Петербурге это - "Синко", тел: (812) 375-9966, контактное лицо - Сергей Говорушкин.
_________________
Inpro
Technical Support

[Pinchik]

Спасибо. Буду связываться с сервисом.

[krang]

Тоже столкнулся с проблемой:
Модем, похоже, вышел из строя. Впечатление такое, что он трубку не вешает.

При нажатии кнопки One touch Phone сигнал в линии есть. Нажимаю еще раз-выключается. Нажимаю ее еще раз-в линии сигнал "занято".

В сервис?

[Technical Support]

Если сервис под боком, это - лучшее решение.
_________________
Inpro
Technical Support

[krang]

В Нижнем Новгороде есть сервис центр?

[Technical Support]

Есть очень грамотный дилер, который выполняет все виды ремонта. Компания называется “ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЕ СЕТИ И СИСТЕМЫ”, контактное лицо: Михаил Киселёв, координаты - на нашей страничке "Дилеры".
_________________
Inpro
Technical Support

[krang]

Большое спасибо !

[Michael Kiselev]