Удаленный не отвечает

[vddav]

Здравствуйте.
У меня модель модема 5614BXL/VR+.
Работал в инете. Отсоединился штатно. В следующий раз при попытке
зайти модем звонит, модемы переговариваются (судя по звуку, как
обычно) но после секунд 30 молчания выдается сообщение, что удаленный
компьютер не отвечает. При подсоединении другого модема той же модели
(с другом брали одновременно на одной фирме) соединение происходит
нормально. При диагностике модемов виндой сообщения выдаются полностью
одинаковые. Подскажите пожалуйста, что это может быть. Владимир.

[Technical Support]

Давайте уточним симптомы: после окончания начального соединения модем отключает динамик, но индикатор CD не загорается (и сообщение CONNECT не появляется). По исчерпанию тайм-аута Windows сообщает об отсутствии ответа удалённого модема.

Если всё так, то скорее всего, модемам не удаётся согласовать протокол коррекции ошибок. Сделайте следующее:

1. Верните модем в "заводское состояние", выдав из терминальной программы команду:

at *nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1

2. Проверьте контрольную сумму flash-ROM командой:

ati2

(модем должен ответить OK)

Если ситуация не изменилась, модем неисправен и нуждается в ремонте. Координаты сервисных центров есть у Вас в гарантийном талоне.
_________________
Inpro
Technical Support