Скорость соединения

[PaulU]

Помогите пожалуйста повысить скорость. У друга модем US Robotics 56K. АТС и провайдер у нас один и тот же. Ему подсказали как настроить и скорость у мего обычно 43Kbit/sec до 53Kbit/sec, а до настройки была 31,2-33,6. А у меня скорость обычно 37,2-38,6.

Какую информацию Вам нужно выслать, чтобы Вы смогли что-то сказать??? и как?

[Technical Support]

Как всегда, нам понадобится статистика 1-2 сеансов связи длительностью 5-10 минут. Статистику удобно собирать программой IDC Diagnostics.
_________________
Inpro
Technical Support

[PaulU]

спасибо за Ваш ответ. Выкладываю статистику:

Inpro IDC Modems Diagnostics, Version 1.0.2.33
20.01.2004 19:57:33 - Direct Log Write Entry
--------------------------------------------------------
Modem type: IDC-5614BXL/VR+ (Plus) Firmware revision: V2.24

Time Online.................. 00:18:53
Termination Reason........... LOCAL REQUEST
Tx Rate (Last/Init/Min/Max).. 28800/28800/28800/28800 bps
Rx Rate (Last/Init/Min/Max).. 36000/37333/36000/37333 bps
Modulation................... V.90
Protocol/Compression......... LAP-M/V.42bis
Line Quality................. 37
Tx/Power Drop/Rx Level....... 15/2/22
SNR Last/Min/Max............. 43/43/43
Highest Rx/Tx State.......... 67/87
EQM Sum...................... 0126
RBS Pattern.................. 00
Rate Drop.................... 0
Digital Loss................. 2000
Retrains Issued/Granted/Auto. 0/0/0
Renegs Issued/Granted........ 2/0
FForwards/FBacks/Denied...... 0/2/0
Forced FB/FB after FF/MaxREJ. 2/0/8
Last dialed number........... T7311111
V90 9481834347E5


Negotiation Result (Rx/Tx)... V.90 Issue 1 (asymmetric)/V.34
Symbol Rate (Rx/Tx).......... 8000/3200
Carrier Frequency Hz, Tx..... 1829
EQM Value (Last/Min/Max)..... 37/21/50
EQM Hits..................... 0
EQM Last 10 Readings......... 39 37 36 35 34 36 37 34 34 40
Last Retrain/Reneg Status.... Local Fast Retrain
Last Retrain/Reneg Reason.... Local Fallback due to High EQM
Last Retrain/Reneg Time...... 6 minutes ago
Handshake Time/Retries....... 23 seconds/0
Non-linear Encoding, Rx/Tx... OFF/ON
Precoding, Rx/Tx............. OFF/ON
Shaping, Rx/Tx............... OFF/ON
Trellis Encoding, Tx......... 16 state
Pre-Emphasis Index, Tx....... 4
Band Edges Lower/Upper, Hz... 150/3825
Round trip delay, ms......... 3,5
Last Rx/Tx State............. 67/87
Energy at 3750Hz/Average .... 3565/1955
Auto Gain Amplitude, db...... 10
AGC Gain (Last/Min/Max)...... 83/83/83
Detection of 120 Hz Tones.... Yes
Detection of Dual PCM........ No
V.90 RBS Pattern............. 00
V.90 Alternating RBS Pattern. 00
V.90 Digital Pad Value, db... 0,0
V.90 Optimal Speed........... No Limit (Reg.S120=0)
V.8 Negotiation Started...... Yes
V.8bis Success............... Yes
V.8bis CRe,CRd,CL,MS,ACK,NAK. Yes/No/Yes/No/Yes/No
Remote Manufacturer.......... Rockwell (Conexant)
Remote Licensee Code......... Rockwell (Conexant)
Remote Protocol Support...... K56flex V.90
Remote K56flex Version....... 03
Remote K56flex Capabilities.. Prototype mode is not supported
Remote Type.................. Server (Digital)
Remote supports Symbol Rates. 2743 2800 3429 3000(L) 3000(H)
Remote supports Symbol Rates. 3200(L) 3200(H) 3429(Tx)
Remote supports Power Drop... Yes
Remote is CME Modem.......... No
Remote supports V.34bis...... Yes
Remote Max SR Difference..... 0 Symbol Rate Steps
Remote Frequency Source...... Internal
Error Correction Status Byte. SYNC UA:R SAMBE:T XID:T XID:R
Frames REJected, Last/Total.. 1/74
Frames Errors, Rx/Tx......... 74/0 (0,5%/0,0%)
Frames Count, Rx/Tx.......... 13514/6057
Error Control Frame Size..... V.42 LAPM (128)
Error Control Timeouts....... 11
Error Control Link NAKs...... 0
Compression Dictionary Size.. V.42bis (2048)
Characters Received.......... 1 867 363
Characters Sent.............. 384 316
Average CPS, Rx/Tx........... 1648/339
Characters Lost, Rx/Tx....... 0/0
Estimated Noise Level, -dBm.. 65


Inpro IDC Modems Diagnostics, Version 1.0.2.33
20.01.2004 20:22:27 - Outbound Call by RemoteAccess
--------------------------------------------------------
Modem type: IDC-5614BXL/VR+ (Plus) Firmware revision: V2.24

Time Online.................. 00:21:55
Termination Reason........... LOCAL REQUEST
Tx Rate (Last/Init/Min/Max).. 28800/28800/28800/28800 bps
Rx Rate (Last/Init/Min/Max).. 36000/37333/36000/37333 bps
Modulation................... V.90
Protocol/Compression......... LAP-M/V.42bis
Line Quality................. 35
Tx/Power Drop/Rx Level....... 15/0/22
SNR Last/Min/Max............. 39/39/39
Highest Rx/Tx State.......... 67/87
EQM Sum...................... 0127
RBS Pattern.................. 00
Rate Drop.................... 0
Digital Loss................. 2000
Retrains Issued/Granted/Auto. 0/0/0
Renegs Issued/Granted........ 1/0
FForwards/FBacks/Denied...... 0/1/0
Forced FB/FB after FF/MaxREJ. 1/0/7
Last dialed number........... T7311111
V90 9481834347E5


Negotiation Result (Rx/Tx)... V.90 Issue 1 (asymmetric)/V.34
Symbol Rate (Rx/Tx).......... 8000/3200
Carrier Frequency Hz, Tx..... 1829
EQM Value (Last/Min/Max)..... 35/25/59
EQM Hits..................... 0
EQM Last 10 Readings......... 34 37 37 35 40 35 36 36 36 40
Last Retrain/Reneg Status.... Local Rate Renegotiation
Last Retrain/Reneg Reason.... Local Fallback due to High EQM
Last Retrain/Reneg Time...... 20 minutes ago
Handshake Time/Retries....... 23 seconds/0
Non-linear Encoding, Rx/Tx... OFF/ON
Precoding, Rx/Tx............. OFF/ON
Shaping, Rx/Tx............... OFF/ON
Trellis Encoding, Tx......... 16 state
Pre-Emphasis Index, Tx....... 3
Band Edges Lower/Upper, Hz... 150/3825
Round trip delay, ms......... 3,8
Last Rx/Tx State............. 67/87
Energy at 3750Hz/Average .... 3478/1918
Auto Gain Amplitude, db...... 10
AGC Gain (Last/Min/Max)...... 83/83/83
Detection of 120 Hz Tones.... Yes
Detection of Dual PCM........ No
V.90 RBS Pattern............. 00
V.90 Alternating RBS Pattern. 00
V.90 Digital Pad Value, db... 0,0
V.90 Optimal Speed........... No Limit (Reg.S120=0)
V.8 Negotiation Started...... Yes
V.8bis Success............... Yes
V.8bis CRe,CRd,CL,MS,ACK,NAK. Yes/No/Yes/No/Yes/No
Remote Manufacturer.......... Rockwell (Conexant)
Remote Licensee Code......... Rockwell (Conexant)
Remote Protocol Support...... K56flex V.90
Remote K56flex Version....... 03
Remote K56flex Capabilities.. Prototype mode is not supported
Remote Type.................. Server (Digital)
Remote supports Symbol Rates. 2743 2800 3429 3000(L) 3000(H)
Remote supports Symbol Rates. 3200(L) 3200(H) 3429(Tx)
Remote supports Power Drop... Yes
Remote is CME Modem.......... No
Remote supports V.34bis...... Yes
Remote Max SR Difference..... 0 Symbol Rate Steps
Remote Frequency Source...... Internal
Error Correction Status Byte. SYNC UA:R SAMBE:T XID:T XID:R
Frames REJected, Last/Total.. 1/105
Frames Errors, Rx/Tx......... 105/1 (0,5%/0,0%)
Frames Count, Rx/Tx.......... 22709/11569
Error Control Frame Size..... V.42 LAPM (128)
Error Control Timeouts....... 2
Error Control Link NAKs...... 1
Compression Dictionary Size.. V.42bis (2048)
Characters Received.......... 2 659 643
Characters Sent.............. 1 309 943
Average CPS, Rx/Tx........... 2022/996
Characters Lost, Rx/Tx....... 0/0
Estimated Noise Level, -dBm.. 61

[Technical Support]

Ещё немного вопросов:

1. Что известно о типе Вашей АТС? (Цифровая, Координатная...) Подозреваем, что первое...
2. Когда был приобретён модем и его серийный номер.
3. Заземлён ли компьютер.
4. Есть ли телефонные аппараты, подключённые параллельно? Проверили ли Вы телефонные розетки на предмет наличия в них конденсаторов?
_________________
Inpro
Technical Support

[PaulU]

АТС цифровая, модем купил года 2 назад (серийный это вроде: 125-00101315), компьютер вроде не заземлен(как проверить?), 1 параллельный аппарат, про конденсаторы не знаю(как они выглядят и как проверить?)

[Technical Support]

Пока всё так, как предполагалось. Враг Ваш сидит здесь:

Detection of 120 Hz Tones.... Yes

Yes в конце этой строки означает, что модем обнаружил низкочастотные помехи. Помехи эти, скорее всего, приходят по "земле" от незаземлённого компьютера. В этом случае лучше всего оторвать "земляной провод" от модема. Откройте пластиковую коробочку разъёма, которым кабель присоединяется к разъёму последовательного порта модема, и Вы увидите провод, припаянный к металлическому корпусу разъёма. Его нужно оторвать и заизолировать.

После этого проверьте ещё раз соединение с провайдером. Если причина помех устранена - Вы это сразу же заметите по резкому увеличению скорости соединения.

Если мало что изменилось - попробуйте отключить параллельный телефон и ещё раз проверьте.
_________________
Inpro
Technical Support

[PaulU]

спасибо попробую.

но я думал есть какие-то настройки, после прошивки 2.24 и сброса настроек по умолчанию вроде скорость загрузки увеличилась.

[Technical Support]

В Вашем случае настройками можно улучшить ситуацию, но не решить проблему кардинально. Поэтому предлагаем такой порядок действий: сначала найти и обезвредить источник низкочастотных помех, а уже потом заниматься настройкой.
_________________
Inpro
Technical Support

[PaulU]

я точно выяснил, что компьютер не заземлен и кондексаторов в телефонных розетках нет. Землю в проводе я отрезал, параллельный телефон я вытащил. Вроде ничего....выкладываю статистику

Inpro IDC Modems Diagnostics, Version 1.0.2.33
21.01.2004 22:54:04 - Direct Log Write Entry
--------------------------------------------------------
Modem type: IDC-5614BXL/VR+ (Plus) Firmware revision: V2.24

Time Online.................. 00:06:56
Termination Reason........... LOCAL REQUEST
Tx Rate (Last/Init/Min/Max).. 28800/28800/28800/28800 bps
Rx Rate (Last/Init/Min/Max).. 36000/37333/36000/37333 bps
Modulation................... V.90
Protocol/Compression......... LAP-M/V.42bis
Line Quality................. 34
Tx/Power Drop/Rx Level....... 15/1/22
SNR Last/Min/Max............. 43/43/43
Highest Rx/Tx State.......... 67/87
EQM Sum...................... 0125
RBS Pattern.................. 00
Rate Drop.................... 0
Digital Loss................. 2000
Retrains Issued/Granted/Auto. 0/0/0
Renegs Issued/Granted........ 4/0
FForwards/FBacks/Denied...... 0/4/0
Forced FB/FB after FF/MaxREJ. 4/0/7
Last dialed number........... T7311111
V90 9481834347E5


Negotiation Result (Rx/Tx)... V.90 Issue 1 (asymmetric)/V.34
Symbol Rate (Rx/Tx).......... 8000/3200
Carrier Frequency Hz, Tx..... 1829
EQM Value (Last/Min/Max)..... 34/27/87
EQM Hits..................... 0
EQM Last 10 Readings......... 32 34 31 33 32 32 36 33 37 33
Last Retrain/Reneg Status.... Local Rate Renegotiation
Last Retrain/Reneg Reason.... Local Fallback due to High EQM
Last Retrain/Reneg Time...... 0 minutes ago
Handshake Time/Retries....... 22 seconds/0
Non-linear Encoding, Rx/Tx... OFF/ON
Precoding, Rx/Tx............. OFF/ON
Shaping, Rx/Tx............... OFF/ON
Trellis Encoding, Tx......... 16 state
Pre-Emphasis Index, Tx....... 2
Band Edges Lower/Upper, Hz... 150/3825
Round trip delay, ms......... 3,5
Last Rx/Tx State............. 67/87
Energy at 3750Hz/Average .... 3597/1976
Auto Gain Amplitude, db...... 10
AGC Gain (Last/Min/Max)...... 83/83/83
Detection of 120 Hz Tones.... Yes
Detection of Dual PCM........ No
V.90 RBS Pattern............. 00
V.90 Alternating RBS Pattern. 00
V.90 Digital Pad Value, db... 0,0
V.90 Optimal Speed........... No Limit (Reg.S120=0)
V.8 Negotiation Started...... Yes
V.8bis Success............... Yes
V.8bis CRe,CRd,CL,MS,ACK,NAK. Yes/No/Yes/No/Yes/No
Remote Manufacturer.......... Rockwell (Conexant)
Remote Licensee Code......... Rockwell (Conexant)
Remote Protocol Support...... K56flex V.90
Remote K56flex Version....... 03
Remote K56flex Capabilities.. Prototype mode is not supported
Remote Type.................. Server (Digital)
Remote supports Symbol Rates. 2743 2800 3429 3000(L) 3000(H)
Remote supports Symbol Rates. 3200(L) 3200(H) 3429(Tx)
Remote supports Power Drop... Yes
Remote is CME Modem.......... No
Remote supports V.34bis...... Yes
Remote Max SR Difference..... 0 Symbol Rate Steps
Remote Frequency Source...... Internal
Error Correction Status Byte. SYNC UA:R SAMBE:T XID:T XID:R
Frames REJected, Last/Total.. 1/107
Frames Errors, Rx/Tx......... 107/0 (2,4%/0,0%)
Frames Count, Rx/Tx.......... 4472/1813
Error Control Frame Size..... V.42 LAPM (128)
Error Control Timeouts....... 7
Error Control Link NAKs...... 0
Compression Dictionary Size.. V.42bis (2048)
Characters Received.......... 405 496
Characters Sent.............. 124 434
Average CPS, Rx/Tx........... 974/299
Characters Lost, Rx/Tx....... 0/0
Estimated Noise Level, -dBm.. 65


Inpro IDC Modems Diagnostics, Version 1.0.2.33
21.01.2004 23:04:38 - Outbound Call by RemoteAccess
--------------------------------------------------------
Modem type: IDC-5614BXL/VR+ (Plus) Firmware revision: V2.24

Time Online.................. 00:08:43
Termination Reason........... LOCAL REQUEST
Tx Rate (Last/Init/Min/Max).. 28800/26400/26400/28800 bps
Rx Rate (Last/Init/Min/Max).. 36000/36000/34667/37333 bps
Modulation................... V.90
Protocol/Compression......... LAP-M/V.42bis
Line Quality................. 31
Tx/Power Drop/Rx Level....... 15/1/22
SNR Last/Min/Max............. 43/43/43
Highest Rx/Tx State.......... 67/87
EQM Sum...................... 0123
RBS Pattern.................. 00
Rate Drop.................... 0
Digital Loss................. 2000
Retrains Issued/Granted/Auto. 0/1/0
Renegs Issued/Granted........ 4/0
FForwards/FBacks/Denied...... 1/3/0
Forced FB/FB after FF/MaxREJ. 3/0/9
Last dialed number........... T7311111
V90 9481834347E5


Negotiation Result (Rx/Tx)... V.90 Issue 1 (asymmetric)/V.34
Symbol Rate (Rx/Tx).......... 8000/3200
Carrier Frequency Hz, Tx..... 1829
EQM Value (Last/Min/Max)..... 31/22/91
EQM Hits..................... 0
EQM Last 10 Readings......... 30 30 27 29 32 28 30 30 29 29
Last Retrain/Reneg Status.... Local Fast Retrain
Last Retrain/Reneg Reason.... Local Fallforward due to Low EQM
Last Retrain/Reneg Time...... 3 minutes ago
Handshake Time/Retries....... 23 seconds/0
Non-linear Encoding, Rx/Tx... OFF/ON
Precoding, Rx/Tx............. OFF/ON
Shaping, Rx/Tx............... OFF/ON
Trellis Encoding, Tx......... 16 state
Pre-Emphasis Index, Tx....... 3
Band Edges Lower/Upper, Hz... 150/3825
Round trip delay, ms......... 3,5
Last Rx/Tx State............. 67/87
Energy at 3750Hz/Average .... 3484/1911
Auto Gain Amplitude, db...... 10
AGC Gain (Last/Min/Max)...... 83/83/83
Detection of 120 Hz Tones.... Yes
Detection of Dual PCM........ No
V.90 RBS Pattern............. 00
V.90 Alternating RBS Pattern. 00
V.90 Digital Pad Value, db... 0,0
V.90 Optimal Speed........... No Limit (Reg.S120=0)
V.8 Negotiation Started...... Yes
V.8bis Success............... Yes
V.8bis CRe,CRd,CL,MS,ACK,NAK. Yes/No/Yes/No/Yes/No
Remote Manufacturer.......... Rockwell (Conexant)
Remote Licensee Code......... Rockwell (Conexant)
Remote Protocol Support...... K56flex V.90
Remote K56flex Version....... 03
Remote K56flex Capabilities.. Prototype mode is not supported
Remote Type.................. Server (Digital)
Remote supports Symbol Rates. 2743 2800 3429 3000(L) 3000(H)
Remote supports Symbol Rates. 3200(L) 3200(H) 3429(Tx)
Remote supports Power Drop... Yes
Remote is CME Modem.......... No
Remote supports V.34bis...... Yes
Remote Max SR Difference..... 0 Symbol Rate Steps
Remote Frequency Source...... Internal
Error Correction Status Byte. SYNC UA:R SAMBE:T XID:T XID:R
Frames REJected, Last/Total.. 1/127
Frames Errors, Rx/Tx......... 127/0 (1,1%/0,0%)
Frames Count, Rx/Tx.......... 11098/3797
Error Control Frame Size..... V.42 LAPM (128)
Error Control Timeouts....... 4
Error Control Link NAKs...... 0
Compression Dictionary Size.. V.42bis (2048)
Characters Received.......... 1 383 260
Characters Sent.............. 281 156
Average CPS, Rx/Tx........... 2644/537
Characters Lost, Rx/Tx....... 0/0
Estimated Noise Level, -dBm.. 65

[Technical Support]

Ситуация не изменилась. Это значит, что либо телефонная проводка сделана в непосредственной близости от сетевой, либо блок питания компьютера (монитора) создаёт сильные наводки на корпус компьютера. Наиболее вероятен последний вариант.

Как проверить: берёте вольтметр переменного тока и замеряете напряжение между корпусом компьютера и каждым из проводов телефонной линии. Получите 90-110V - значит, это оно.

Как бороться: удалить конденсаторы C2, C3 в модеме (они рядом с гнездом для подключения линии). Если самостоятельно сделать не можете - обратитесь в сервисный центр (есть у Вас в Одессе, координаты в гарантийном талоне или на сайте.
_________________
Inpro
Technical Support

[PaulU]

а если телефонная линия вблизи от сетевой, то удаление конденсаторов поможет?

если я подключу модем к заземленному компьютеру после удаления c2,c3 и отрезания "земли" в проводе com порта какая связь будет?
очень плохая?

[Technical Support]

Если телефонная линия вблизи сетевой, и именно это - источник помех, удаление конденсаторов не поможет. Однако, такие случаи встречаются весьма редко.

Если Вы заземлите компьютер, то конденсаторы удалять не нужно - они полезны. Ну а помехи, само собой, исчезнут.
_________________
Inpro
Technical Support

[PaulU]

если я теперь заземлю компьютер а "земля" в проводе соединяещем модем и порт отрезан, то его теперь надо будет припаять?

у меня тройкая коробочка в которой 2 розетки сетевые, а одна телефонная? это считается в непосредственной близости? если компьютер заземлить то помех не будет даже если так близко расположены?

[PaulU]

и еще: квартирная телефонная разводка и входящий кабель в квартиру просто закручены и заизолированы, а не припаяны. Припайка даст увеличение скорости и уменьшение помех?

[Technical Support]

Скрутки - не есть хорошо. Пропаять скрутки никогда не помешает, но это явно не главная проблема у Вас.
_________________
Inpro
Technical Support