Что-то случилось с модемом... или не с модемом... :/

[Romanok]

У меня модем IDC 5614 BXL/VR. Раньше коннект был стабильный, устойчивый, строка инициализации пустая, в общем все устраивало. Но в последнее время вообще тяжело соединиться, в смысле дозвон идет, модем пропищит, замолкает и молчит, даже скрипт не цепляет. Соединяется только когда в свойствах соединения снимешь галочки с "обработка ошибок" и "сжатие данных модемом", но связь держится не долго и не стабильно и скорость шибко маленькая.
Ради эксперимента взял с работы другой модем (акорп какой-то) - без проблем соединяет с включенным сжатием и обработкой ошибок модемом.
Провайдеру не изменял.
Может я не правильно выразил проблему (я не очень грамотен в модемах и принципе соединения через оных), но мне кажется, что все дело в галочках, о которых я говорил выше. По крайней мере с ними связь хорошая, без них - плохая. Или может не стОит на них обращать внимание и есть другое решение проблемы с плохой связью.

Вот моя статистика с "плохим" соединением (не уверен, что я ее правильно собрал):

Inpro IDC Modems Diagnostics, Version 1.0.1.31
23.11.2003 1:40:59 - Outbound Call by RemoteAccess
--------------------------------------------------------
Modem type: IDC-5614BXL/VR+ (Plus) Firmware revision: V2.21

Time Online.................. 00:30:02
Termination Reason........... GSTN CLEARDOWN
Tx Rate (Last/Init/Min/Max).. 16800/19200/12000/19200 bps
Rx Rate (Last/Init/Min/Max).. 21600/21600/16800/21600 bps
Modulation................... V.34bis
Protocol/Compression......... NONE
Line Quality................. 12
Tx/Power Drop/Rx Level....... 15/0/30
SNR Last/Min/Max............. 29/29/34
Highest Rx/Tx State.......... 83/87
EQM Sum...................... 0000
RBS Pattern.................. NA
Rate Drop.................... NA
Digital Loss................. None
Retrains Issued/Granted/Auto. 1/5/0
Renegs Issued/Granted........ 2/11
FForwards/FBacks/Denied...... 1/1/0
Forced FB/FB after FF/MaxREJ. 0/0/0
Flex fail


Symbol Rate.................. 2400
Carrier Frequency Hz, Rx/Tx.. 1600/1600
EQM Value (Last/Min/Max)..... 12/2/127
EQM Hits..................... 0
EQM Last 10 Readings......... 15 11 12 10 10 11 13 12 10 11
Last Retrain/Reneg Status.... Remote Rate Renegotiation
Last Retrain/Reneg Reason.... Remote Rate Renegotiation
Last Retrain/Reneg Time...... 0 minutes ago
Handshake Time/Retries....... 23 seconds/0
Non-linear Encoding, Rx/Tx... ON/ON
Precoding, Rx/Tx............. OFF/OFF
Shaping, Rx/Tx............... ON/ON
Trellis Encoding, Tx......... 16 state
Pre-Emphasis Index, Tx....... 1
Band Edges Lower/Upper, Hz... 150/3825
Last Rx/Tx State............. 83/83
Energy at 3750Hz/Average .... 80/8
Last AGC Gain Value.......... 63
Minimum AGC Gain Value....... 62
Maximum AGC Gain Value....... 65
Detection of 120 Hz Tones.... No
Detection of Dual PCM........ No
V.8 Negotiation Started...... Yes
V.8bis Success............... No
V.8bis CRe,CRd,CL,MS,ACK,NAK. Yes/No/No/No/No/No
Remote supports Symbol Rates. 2743 2800 3429 3000(L) 3000(H)
Remote supports Symbol Rates. 3200(L) 3200(H) 3429(Tx)
Remote supports Power Drop... Yes
Remote is CME Modem.......... No
Remote supports V.34bis...... Yes
Remote Max SR Difference..... 0 Symbol Rate Steps
Remote Frequency Source...... Internal
Frames REJected, Last/Total.. 0/0
Frames Count, Rx/Tx.......... 0/0
Error Control Frame Size..... NONE (0)
Error Control Timeouts....... 0
Error Control Link NAKs...... 0
Compression Dictionary Size.. NONE (0)
Characters Received.......... 1361635
Characters Sent.............. 328434
Average CPS, Rx/Tx........... 755/182
Characters Lost, Rx/Tx....... 0/0
Estimated Noise Level, -dBm.. 59

Расшифруйте, пожалуйста, иероглифы!
Спасибо.
Роман.

[Technical Support]

Отключение коррекции ошибок - не выход. Вы, кажется, уже и сами это поняли... работать при отключённой коррекции ошибок практически невозможно.

Нужно разобраться, почему модем не желает устанавливать соединение с коррекцией ошибок.

Предлагается такая последовательность действий:

1. Скачайте с нашего сервера микропрограмму версии 2.24 для модемов IDC-5614BXL/VR+ (у Вас модель именно с "+"), а также программу для загрузки микропрограмм FldrWin/VR. И первое, и второе есть на этом сервере в разделе Техподдержка - Микропрограммы.

2. Установите микропрограмму версии 2.24.

3. Верните "галочку" коррекции ошибок на место.

4. Попробуйте установить соединение. Если установить соединение не удастся, впишите в строку инициализации модема команду:

+MS=10

и попробуйте снова. Если и тут неудача - модем нужно ремонтировать. Координаты сервисного центра - в Вашем гарантийном талоне.
_________________
Inpro
Technical Support

[Romanok]

Ничего не помогло
Если Вы говорите, что мой модем именно с "+", то почему виндос определяет его как "без плюса", а если вручную сделаешь его с "+", то он вообще не работает?

[Technical Support]

Если "домашними средствами" вылечить модем не удалось, его вылечат в сервисном центре. Бояться этого не стоит, даже если закончилась гарантия: цены вполне божеские, а многие виды ремонта вообще бесплатны.

[Romanok]

Жаль...
А что мне говорить в сервисном центре? Ведь в принципе он работает (гудит, жужжит и т.д.). Или там показать нашу с вами переписку?

И еще, где в Москве могут починить его?

[Technical Support]

В сервисном центре нужно сказать, что модему не удаётся установить соединение с коррекцией ошибок, этого будет достаточно.

Координаты сервисного центра в Москве есть на этом сайте.
_________________
Inpro
Technical Support