Что за "синдром 31200" у 5614?

[ArtVolk]

Всё, спасибо огромное за терпеливые объяснения... Я просто сначала не понял сути line probing, теперь все стало ясно. (а rtfm все таки надо бы мне сделать :)). Проблема 31.2 теперь пусть волнует CISCO :)

Появилась еще одна проблема. Один из провайдеров нашего города начал давать V90 на колбеке (наконец-то!). Я попытался соединится на V90 и у меня ничего не получилось. Происходит это довольно странно - после входящего звонка сервера 5614 снимает трубку, и какое-то время из динамика слышится тон плавно изменяющейся частоты. После этого серверный модем бросает трубку (слышаться короткие гудки), а 5614 продолжает пищать, пока винда не оборвет его по таймауту. В статистике - ничего, ведь соединение не произошло.
Обращался к провайдеру, они говорят, что это проблема со всеми IDC 5614. Они тестировали свой колбек на разных модемах и разных АТС и ни один 5614 не заработал.

Прямым звонком V90 естественно работает. Колбек без V90 работает на тех же 31.2.

Что можно сделать?

[Technical Support]

Давайте для начала Вы выполните рекомендации из FAQ. Если не поможет, будем думать ...
_________________
Inpro
Technical Support

[ArtVolk]

Помог первый пункт. Спасибо еще раз. Провайдеру решение проблемы так же отослал... Буду требовать с них пиво :)

[Technical Support]

Заодно спросите у провайдера, какая модель CISCO у них стоит и какая версия Portware.
_________________
Inpro
Technical Support

[ArtVolk]

Говорят portware 2.9.1.0. Совпадает с предыдущими случаями 31.2?

[Technical Support]

2.9.1.0 уже устарела (текущая версия 2.9.4.0). Поглядите на CISCO Access Server Portware Release Notes. Собственно, в самих notes нет ничего по поводу символьной скорости, но нам известны случаи, когда изменения "не озвучивались" в Release Notes. Другой известный нам случай с проблемой 3200 был с версией 2.7.3.0 (другая "линия" Portware, V.90; 2.9.x.x - "линия" с поддержкой V.92). Опять таки, это ничего не значит, поскольку обе линии вполне могут иметь "общую" V.34-часть и следовательно, "общие" ошибки.
_________________
Inpro
Technical Support

[Pigeon]

Уточнил. У провайдера уже более года на всех серверах доступа работает последняя (на текущий момент) прошивка версии 2.9.4.0.

Может попросить их сделать откат.

[Technical Support]

Поскольку CISCO пока никак не прокомментировали ситуацию, однозначного рецепта быть не может. Откатываться назад на одну из 2.9 (т.е. с V.92) вряд-ли имеет смысл... скорее уж нужно смотреть в сторону 2.7.x.x.

В любом случае, это - гадание на кофейной гуще, и вполне возможна ситуация из разряда "нос вытащили - хвост увяз"
_________________
Inpro
Technical Support

[Pigeon]

А можно с помощью модема узнать какие именно projected data rate и pre-emphasis filter передает модем для каждой символьной скорости (INFO1c)?

Интересно, реально ли с помощью S17 и(ли) S118 заставить удаленный модем выбрать нужную символьную скорость в такой ситуации?

[Technical Support]

Содержимое INFO1c и INFO1a из модема вытащить можно (нужна специализированная микропрограмма). Регистр S17 не влияет на выбор символьной скорости вообще. Регистр S118 влияет на выбор символьной скорости Вашего, но не удалённого модема. Удалённый модем выбирает символьную скорость по своим собственным критериям, на которые Ваш модем никак не может влиять. Результирующая символьная скорость выбирается максимальной из двух (дозволенных Вашим и удалённым модемом). Например, если удалённый модем решил, что максимальная символьная скорость 3200 симв/с, то Вы можете (регулируя S118 или с помощью бит 0-2 регистра S210) влиять на выбор Вашего модема и получить "общую" символьную скорость в пределах 2400-3200 симв/с, но 3429 симв/с получить не удастся из-за удалённого модема.
_________________
Inpro
Technical Support

[Antarex]

Продолжение этой истории такое:

Когда у провайдера использовались Cisco 5300, то на моей линии при коннекте через межгород с IDC-2814BXL/VR+ модем провайдера выбирал символьную 3200, а при коннекте с IDC-2814BXL+ и USR #5630B выбиралась символьная 3439.

Недавно в дополнение к прежним модемным пулам провайдер ввел в эксплуатацию Cisco 5350, в этом случае при связи с IDC-2814BXL/VR+ на моей линии стала выбираться символьная 3429. Обратите внимание, что у Cisco 5300 и 5350 различаются значения enconding/precoding/shaping.

P.S. Это проблема с Cisco 5300 справедлива только для определенных линий, потому что при коннекте на другой линии IDC-5614BXL/VR+ с Cisco 5300 этого же провайдера, выбиралась символьная 3429.

1. Cisco 5300

Time Online.................. 00:19:00
Termination Reason........... LOCAL REQUEST
Tx Rate (Last/Init/Min/Max).. 24000/21600/21600/24000 bps
Rx Rate (Last/Init/Min/Max).. 31200/31200/31200/31200 bps
Modulation................... V.34bis
Protocol/Compression......... LAP-M/V.42bis
Line Quality................. 111
Tx/Power Drop/Rx Level....... 13/0/33
SNR Last/Min/Max............. 39/39/39
Highest Rx/Tx State.......... 85/87
EQM Sum...................... 0016
Retrains Issued/Granted/Auto. 0/0/0
Renegs Issued/Granted........ 0/1
FForwards/FBacks/Denied...... 0/0/0
Forced FB/FB after FF/MaxREJ. 0/0/0
Last dialed number........... P8W22780200


Rockwell Diagnostics/W32, version 1.3.0.0, compiled at Jun 13 2002 22:35:06
(c) 2000 Stanislav V. Mekhanoshin (rampitec@tu.spb.ru, 2:5030/172.9@fidonet)
----------------------------------------------------------------------------
Connection time : 00:19:00
Handshake Time/Retries : 17 sec/0
TX Rate (Last/Init/Min/Max) : 24000/21600/21600/24000
RX Rate (Last/Init/Min/Max) : 31200/31200/31200/31200
Modulation/Protocol/Compression : V.34/LAPM/V.42bis
TX Symbol rate : 3200
TX/RX carrier frequency, Hz : 1920/1829
Signal Level (TX/Power Drop), -dB : 13/0
RX Signal Level (Last/Min/Max), -dB : 32/32/25
Band Edge Lower/Upper, Hz : 150/3825
Round trip delay, ms : 7.250
EQM Value (Last/Min/Max/Negative) : 111/18/111/0
EQM Samples Running Sum : 0016
EQM Last 10 Readings : 111 30 32 31 32 35 33 31 31 34
SNR Ratio (Last/Min/Max), dB : 39/39/39
TX/RX Non-linear Encoding : OFF/ON
TX/RX Precoding : OFF/ON
TX/RX Constellation Shaping : OFF/ON
TX Trellis Encoding : 16 state
TX Pre-emphasis : 2
TX/RX state (Max TX/RX, Last TX/RX) : 87H/85H, 87H/67H
Error Correction Status : ODP:T ADP:R SABME:T UA:R XID:T,R SYNC
Energy at 3750Hz/Average Energy : 1386/260
Retrains (Issued/Granted/Fast) : 0/0/0
Renegs (Issued/Granted) : 0/1
Retrans per frame/Frames rejected : 1/1
Total number of REJ sent/received : 1/4
Last Retrain/Reneg reason : Remote initiated a reneg
Last Retrain/Reneg requested : Remote Rate Renegotiation
Minutes Since Last Retrain/Reneg : 16
Disconnect reason : LOCAL REQUEST
Remote supports symbol rate (1,2,5) : 2743:ON 2800:ON 3429:ON 3429-TX:ON
Remote supports symbol rate (3,4) : 3000-L:ON 3000-H:ON 3200-L:ON
3200-H:ON
Remote power drop support : ON
Remote max symbol rate difference : 0 steps
Remote is a CME modem : No
Remote supports V.34bis : Yes
Remote frequency source : Internal
CRe/CRd/CL/MS/ACK/NAK received : Yes/No/Yes/No/Yes/No
V.8bis success/V.8bis neg started : Yes/Yes


Unimodem Diagnostics/W32, version 1.1.0.1, compiled at Nov 20 2002 22:29:58
(c) 2000 Stanislav V. Mekhanoshin (rampitec@tu.spb.ru, 2:5030/172.9@fidonet)
----------------------------------------------------------------------------
Diag Command Specification rev.: 1.0
Call Setup Result code : Data Answering signal detected
Multi-media mode : Data Only
DTE-DCE interface mode : Async data
TX/RX signal power level, -dBm : 13/33
Estimated noise level, -dBm : 72
TX/RX Negotiation : V.34/V.34
TX/RX Symbol Rate : 3200/3200
TX/RX Carrier frequency, Hz : 1920/1829
TX data rate (Last/Init) : 24000/21600
RX data rate (Last/Init) : 31200/31200
Temporary carrier loss count : 1
Carrier Rate Re-neg count : 1
Retrains Requested/Granted : 0/0
Protocol/Compression : V.42 LAPM/V.42bis
Error control frame size, bytes: 128
Error control timeouts in TX : 5
Error control NAKs received : 4
Compression dict. size, bytes : 2048
TX/RX flow control : V.24 ckt 106/133 / V.24 ckt 106/133
TX/RX chars sent : 207991/1506176
TX/RX chars lost (data overrun): 0/0
TX/RX I-Frame count : 3764/11418
TX/RX I-Frame error count : 4/1
Termination Cause : cct108 turned Off


2. Cisco 5350

Time Online.................. 00:32:47
Termination Reason........... LOCAL REQUEST
Tx Rate (Last/Init/Min/Max).. 26400/26400/26400/26400 bps
Rx Rate (Last/Init/Min/Max).. 33600/33600/33600/33600 bps
Modulation................... V.34bis
Protocol/Compression......... LAP-M/V.42bis
Line Quality................. 51
Tx/Power Drop/Rx Level....... 13/0/25
SNR Last/Min/Max............. 41/41/41
Highest Rx/Tx State.......... 67/67
EQM Sum...................... 0017
Retrains Issued/Granted/Auto. 0/0/0
Renegs Issued/Granted........ 0/0
FForwards/FBacks/Denied...... 0/0/0
Forced FB/FB after FF/MaxREJ. 0/0/0
Last dialed number........... P8W22780200


Rockwell Diagnostics/W32, version 1.3.0.0, compiled at Jun 13 2002 22:35:06
(c) 2000 Stanislav V. Mekhanoshin (rampitec@tu.spb.ru, 2:5030/172.9@fidonet)
----------------------------------------------------------------------------
Connection time : 00:32:47
Handshake Time/Retries : 16 sec/0
TX Rate (Last/Init/Min/Max) : 26400/26400/26400/26400
RX Rate (Last/Init/Min/Max) : 33600/33600/33600/33600
Modulation/Protocol/Compression : V.34/LAPM/V.42bis
TX Symbol rate : 3429
TX/RX carrier frequency, Hz : 1959/1959
Signal Level (TX/Power Drop), -dB : 13/0
RX Signal Level (Last/Min/Max), -dB : 25/25/25
Band Edge Lower/Upper, Hz : 150/3825
Round trip delay, ms : 6.374
EQM Value (Last/Min/Max/Negative) : 51/30/96/0
EQM Samples Running Sum : 0017
EQM Last 10 Readings : 53 61 48 46 65 51 47 49 54 69
SNR Ratio (Last/Min/Max), dB : 41/41/41
TX/RX Non-linear Encoding : ON/ON
TX/RX Precoding : ON/ON
TX/RX Constellation Shaping : ON/ON
TX Trellis Encoding : 16 state
TX Pre-emphasis : 2
TX/RX state (Max TX/RX, Last TX/RX) : 67H/67H, 67H/67H
Error Correction Status : ODP:T ADP:R SABME:T UA:R XID:T,R SYNC
Energy at 3750Hz/Average Energy : 505/106
Retrains (Issued/Granted/Fast) : 0/0/0
Renegs (Issued/Granted) : 0/0
Retrans per frame/Frames rejected : 2/19
Total number of REJ sent/received : 19/2
Last Retrain/Reneg reason : None
Last Retrain/Reneg requested : None
Minutes Since Last Retrain/Reneg : 32
Disconnect reason : LOCAL REQUEST
Remote supports symbol rate (1,2,5) : 2743:ON 2800:ON 3429:ON 3429-TX:ON
Remote supports symbol rate (3,4) : 3000-L:ON 3000-H:ON 3200-L:ON
3200-H:ON
Remote power drop support : ON
Remote max symbol rate difference : 0 steps
Remote is a CME modem : No
Remote supports V.34bis : Yes
Remote frequency source : Internal
CRe/CRd/CL/MS/ACK/NAK received : Yes/No/Yes/No/Yes/No
V.8bis success/V.8bis neg started : Yes/Yes


Unimodem Diagnostics/W32, version 1.1.0.1, compiled at Nov 20 2002 22:29:58
(c) 2000 Stanislav V. Mekhanoshin (rampitec@tu.spb.ru, 2:5030/172.9@fidonet)
----------------------------------------------------------------------------
Diag Command Specification rev.: 1.0
Call Setup Result code : Data Answering signal detected
Multi-media mode : Data Only
DTE-DCE interface mode : Async data
TX/RX signal power level, -dBm : 13/25
Estimated noise level, -dBm : 66
TX/RX Negotiation : V.34/V.34
TX/RX Symbol Rate : 3429/3429
TX/RX Carrier frequency, Hz : 1959/1959
TX data rate (Last/Init) : 26400/26400
RX data rate (Last/Init) : 33600/33600
Temporary carrier loss count : 0
Carrier Rate Re-neg count : 0
Retrains Requested/Granted : 0/0
Protocol/Compression : V.42 LAPM/V.42bis
Error control frame size, bytes: 128
Error control timeouts in TX : 5
Error control NAKs received : 2
Compression dict. size, bytes : 2048
TX/RX flow control : V.24 ckt 106/133 / V.24 ckt 106/133
TX/RX chars sent : 121195/6428132
TX/RX chars lost (data overrun): 0/0
TX/RX I-Frame count : 9424/50436
TX/RX I-Frame error count : 2/19
Termination Cause : cct108 turned Off

[Technical Support]

[Antarex]

[Antarex]

В одном из предыдущих сообщений нужно читать так: эта проблема с выбором символьной скорости 3200 при коннекте VR+ с Cisco 5300 справедлива только для определенных линий, потому что при коннекте на другой линии IDC-5614BXL/VR+ с Cisco 5300 этого же провайдера, выбиралась символьная 3429. Enconding/precoding/shaping в статистике коннекта с Cisco 5300 в направлении TX всегда OFF, а с Cisco 5350 - ON.

[Technical Support]

Всё это подтверждает уже сказанное: по непонятным, известным только Cisco причинам, Cisco 5300 выбирает символьную скорость 3200 симв/с. Поставленная в те же условия Cisco 5350 вполне адекватно выбирает 3429 симв/с и нормально работает на этой скорости. Иначе говоря, налицо просчёт в алгоритме выбора символьной скорости 3429 симв/с. Поскольку причины такого, мягко говоря, странного поведения неизвестны, остаётся только "капать на мозги" Cisco всеми возможными способами - может быть, наконец-то снизойдут и исправят.

Также можно заметить, что при работе с 5350 выбирается более высокая, нежели при связи с 5300, скорость передачи. Это не столь существенно с практической точки зрения, но говорит о качестве реализации протокола V.34: ведь скорость передачи (т.е. скорость приёма серверного модема) выбирает серверный модем!
_________________
Inpro
Technical Support