Помотите разобраться в причине

[Dmitry Titarenko]

У меня необычная ситуация, помогите подсказать причину, дело в том что у меня частная цифровая АТС, и они готовы сделать всё чтобы связь была отличной но просто не знают что (не удивляйтесь есть такое). Просто заменять пару не сильно просто, но если никаких других путей решения не будет, они заменят пару.
Вот статистика, прошивка последняя 2.24 от 4 сентября 2003года.
Строка инициализации: AT+MS=12,0,,,,,26400;M4L2S50=39S55=0S202.1=1S117=50

Inpro IDC Modems Diagnostics, Version 1.0.1.31
19.09.2003 11:58:36 - Direct Log Write Entry
--------------------------------------------------------
Modem type: IDC-5614BXL/VR+ (Plus) Firmware revision: V2.24

Time Online.................. 00:41:15
Termination Reason........... LOCAL REQUEST
Tx Rate (Last/Init/Min/Max).. 26400/26400/26400/26400 bps
Rx Rate (Last/Init/Min/Max).. 42667/42667/38667/49333 bps
Modulation................... V.90
Protocol/Compression......... LAP-M/V.42bis
Line Quality................. 32
Tx/Power Drop/Rx Level....... 15/2/16
SNR Last/Min/Max............. 43/43/43
Highest Rx/Tx State.......... 67/85
EQM Sum...................... 00ED
RBS Pattern.................. 00
Rate Drop.................... 0
Digital Loss................. 2000
Retrains Issued/Granted/Auto. 2/0/3
Renegs Issued/Granted........ 16/0
FForwards/FBacks/Denied...... 9/9/0
Forced FB/FB after FF/MaxREJ. 0/1/1
Last dialed number........... T777
V90 9481834246E0


Symbol Rate.................. 3200
Carrier Frequency Hz, Tx..... 1920
EQM Value (Last/Min/Max)..... 32/11/127
EQM Hits..................... 0
EQM Last 10 Readings......... 29 31 30 28 29 27 26 29 27 29
Last Retrain/Reneg Status.... Local Fast Retrain
Last Retrain/Reneg Reason.... Local Fallback due to High EQM
Last Retrain/Reneg Time...... 5 minutes ago
Handshake Time/Retries....... 23 seconds/0
Non-linear Encoding, Rx/Tx... OFF/OFF
Precoding, Rx/Tx............. OFF/OFF
Shaping, Rx/Tx............... OFF/OFF
Trellis Encoding, Tx......... 16 state
Pre-Emphasis Index, Tx....... 2
Band Edges Lower/Upper, Hz... 150/3825
Round trip delay, ms......... 1,9
Last Rx/Tx State............. 65/67
Energy at 3750Hz/Average .... 5438/2520
Auto Gain Amplitude, db...... 10
Last AGC Gain Value.......... 98
Minimum AGC Gain Value....... 98
Maximum AGC Gain Value....... 98
Detection of 120 Hz Tones.... Yes
Detection of Dual PCM........ No
V.90 RBS Pattern............. 00
V.90 Alternating RBS Pattern. 00
V.90 Digital Pad Value, db... 0,0
V.90 Optimal Speed........... No Limit (Reg.S120=0)
V.8 Negotiation Started...... Yes
V.8bis Success............... Yes
V.8bis CRe,CRd,CL,MS,ACK,NAK. Yes/No/Yes/No/Yes/No
Remote Manufacturer.......... Rockwell (Conexant)
Remote Licensee Code......... Rockwell (Conexant)
Remote Protocol Support...... K56flex V.90
Remote K56flex Version....... 02
Remote K56flex Capabilities.. Prototype mode is not supported
Remote Type.................. Server (Digital)
Remote supports Symbol Rates. 2743 2800 3429 3000(L) 3000(H)
Remote supports Symbol Rates. 3200(L) 3200(H) 3429(Tx)
Remote supports Power Drop... Yes
Remote is CME Modem.......... No
Remote supports V.34bis...... Yes
Remote Max SR Difference..... 0 Symbol Rate Steps
Remote Frequency Source...... External
Workaround Used.............. Rate Reneg Failure (At 64 or 84)
Error Correction Status Byte. SYNC UA:R SAMBE:T XID:T XID:R
Frames REJected, Last/Total.. 1/17
Frames Errors, Rx/Tx......... 17/11 (0,1%/0,2%)
Frames Count, Rx/Tx.......... 21734/6167
Error Control Frame Size..... V.42 LAPM (128)
Error Control Timeouts....... 5
Error Control Link NAKs...... 11
Compression Dictionary Size.. V.42bis (2048)
Characters Received.......... 3297786
Characters Sent.............. 508642
Average CPS, Rx/Tx........... 1332/205
Characters Lost, Rx/Tx....... 0/0
Estimated Noise Level, -dBm.. 59

Иногда SNR пляшет от 43 до 37. Подскажите в чём можеть быть проблема на линии, и как подстроить модем чтобы он даже в этих условиях работал поустойчивей.

[Technical Support]

Насколько мы понимаем, Вы продолжаете борьбу Вашей АТС. Давайте ещё раз "пройдёмся" по основным этапам этой борьбы... если что не так, поправьте:

1. После покупки модема некоторое время связь была очень и очень хорошей, скорость приёма - возле отметки 53333 бит/с. Затем (после замены оборудования на АТС) связь резко ухудшилась, скорость упала, начались перетренировки и "прыжки" SNR.

2. Вы удалили конденсаторы C1, C2, C3, C18 в Вашем модеме. Заземления нет. После удаления конденсаторов связь улучшилась, но ей по-прежнему было далеко до первоначальной.

3. Вы попробовали (для сравнения) поработать на той же линии модемом US Robotics Courier 3453. Результат был примерно на том же уровне, что и с Вашим IDC-5614BXL/VR+.

4. Судя по приведённой Вами статистике, Вы по-прежнему находитесь на уровне, соответствующем периоду экспериментов с Courier 3453.

Всё так?
_________________
Inpro
Technical Support

[Dmitry Titarenko]

[Technical Support]

[Dmitry Titarenko]

При подключении телефона, гудок абсолютно нормальный.
Придётся уповать на понедельник (мастер приходит), благо моя АТС нормально относится к клиентам (просто расположение квартиры немного трудновато для работ) и всегда идёт навстречу.
Просто ухудшение связи появилось дня 4 назад, вот я и хочу разобраться что это? Да и сами связисты не знают в чём причина. Наверно придётся им опять менять пару или пересмотреть соединения.

Ещё один вопрос, как я понял на линии у меня 120Hz tones всё время. А вот ретрейны присходят изза короткой помехи. Как настроить модем что бы он не переходил в ретрейн а пережидал эту помеху.

[Technical Support]

[Dmitry Titarenko]

[Technical Support]

Ну что же, тогда проблема точно не в модеме. Наверное, стоит следовать такой тактике: добиться максимального устранения причин проблем со стороны АТС, а уж затем заняться настройкой модема.
_________________
Inpro
Technical Support