IDC-5614BXL/VR+ и АТС "Квант"

[Valera]

Technical Support

Команду ats52.7=1&w я не смог записать,т.к. после команды atz в Hyperterminalе идет этот мусор,не останавливаясь(может эта и есть причина).В строке инициализации команду ats52.7=1&w я ставил,не помогло.

С "аналогичный журнал в Citrix",пока не знаю что сказать,может кто-нибудь из посетителей форума подскажет,где его искать,но по моему его просто нет.

Конечно советовать вслепую практически невозможно,но реальная помощь от Вас есть,даже в моем случае,Спасибо!

[Technical Support]

[Valera]

Technical Support

Цитата:

Поскольку Вы ставили команду &W в строке инициализации (чего делать ни в коем случае нельзя!)

Я этого не делал,не правильно написал,извиняюсь.
Решил снести всю систему и установлю с нуля.Потом напишу о результате.Спасибо!

[Technical Support]

Тем не менее, после переустановки системы верните модем к заводскому состоянию:

at *nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1

и переключитесь на FSK Caller ID:

at s52.7=1 &w

Если всё заработает, попробуйте вернуться к АОН:

atz
OK

at s52.7=0 &w
OK

чтобы убедиться, что причина была именно в этом.
_________________
Inpro
Technical Support

[Valera]

Technical Support

Цитата:

Тем не менее, после переустановки системы верните модем к заводскому состоянию:

at *nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1

и переключитесь на FSK Caller ID:

at s52.7=1 &w

Все так и сделал,ничего не вышло,по прежнему не хочет работать.
Заметил что после переустановки в Hyperterminal(е) при вводе команд
модема не срабатывала клавиатура т.е. не могу набрать ни одного символа,начинает работать только когда не выходя из Hyperterminal,выключаю модем,а затем включаю и тогда
могу вводить команды.И еще может это что-нибудь даст,в Citrix у меня запрещена функция обратного вызова,сбивает с толку что другие модемы работают нормально.

[Technical Support]

[Valera]

Technical Support

Все сделал как Вы сказали:
atz
OK
at *nc22 w2 \v1 s95=3 s52.7=1 &w &w1
OK

Не помогло.Единственное что было это при входящем звонке на модеме загорелся индикатор АА,затем ОН и тишина вот и все,но так было и раньше.
Теперь вопрос,можно ли сделать из модема IDC-5614BXL/VR+, обычный модем,без всех наворотов,может тогда дело сдвинется?

[Technical Support]

Давайте ещё раз уточним:

1. Вы звоните с обычного телефона на модем.
2. На модеме зажигается индикатор AA, затем OH.
3. В трубке телефона, с которого звоните, ничего не слышно (тишина).

Всё так?

Кладёт ли трубку модем? Если да, то по прошествии какого времени (с момента зажигания OH) ?

Что касается "без наворотов" - то он такой и есть. Единственное различие - АОН с симуляцией Caller ID. Вы эту опцию отключили, так что...

Чтобы быстро продвинуться к разгадке этой проблемы, нужно получить журнал работы Citrix с модемом. Неужели такой не создаётся?
_________________
Inpro
Technical Support

[Valera]

Technical Support

Уточняю:

1.Звоню с модема IDC-5614BXL/VR+,на такой же IDC-5614BXL/VR+,на
этих модемах все одинаково,прошивка и
atz
OK
at *nc22 w2 \v1 s95=3 s52.7=1 &w &w1
OK

2.На модеме зажигается индикатор АА,затем ОН,но только первый раз
после перезагрузки,если звоню во второй раз без перезапуска модема,то никакой реакции,принимающий модем как бы зависает и на входящие звонки не реагирует(АА-показывает).

3.С которого звоню и на который звоню ничего неслышно,модемы вроде соединились но не договариваются между собой.

4.Входящий модем трубку не кладет,кладет исходящий разрывая линию и звонит повторно но уже входящий его не слышит,т.е ОН больше не загорается.

Цитата:

Чтобы быстро продвинуться к разгадке этой проблемы, нужно получить журнал работы Citrix с модемом. Неужели такой не создаётся?

Не создается по крайней мере в Citrix MetaFrame1.8,в последнем XP F3 еще до конца не разобрался так что не знаю,да и зачем по моему Citrix использует стандартные Виндовозовские.
Кстати возможно ли по выделенки эти два модема запустить,именно с моими симптомами?
Заранеее благодарен,если больше никаких мыслей нет,то ничего страшного(поставлю старый-добрый "Курер"),Вы и так мне помогли
хорошо.Спасибо!

[Technical Support]

Начнём с конца:

[Valera]

Technical Support
Спасибо!
У меня ситуация сложилась так что,завтра будет пробный запуск и мне пришлось на место IDC-5614BXL/VR+ модема поставить "Курьер",который встал и запустился с "пол-пинка",но проблему все-равно нужно решить и я думаю что вместе с Вами мы ее все равно решим.На всякий случай привожу статистику где два раза соединялся по Hyperterminal как с "Курьера"(исходящий) на IDC-5614BXL/VR+(входящий).


Inpro IDC Modems Diagnostics, Version 1.0.1.31
16.09.2003 15:05:08 - RemoteAccess
--------------------------------------------------------
Modem type: IDC-5614BXL/VR+ (Plus) Firmware revision: V2.24

Time Online.................. 00:00:26
Termination Reason........... LINK DISCONNECT
Tx Rate (Last/Init/Min/Max).. 33600/33600/33600/33600 bps
Rx Rate (Last/Init/Min/Max).. 33600/33600/33600/33600 bps
Modulation................... V.34bis
Protocol/Compression......... LAP-M/V.42bis
Line Quality................. 68
Tx/Power Drop/Rx Level....... 9/7/18
SNR Last/Min/Max............. 43/43/43
Highest Rx/Tx State.......... 67/67
EQM Sum...................... 0034
RBS Pattern.................. NA
Rate Drop.................... NA
Digital Loss................. None
Retrains Issued/Granted/Auto. 0/0/0
Renegs Issued/Granted........ 0/0
FForwards/FBacks/Denied...... 0/0/0
Forced FB/FB after FF/MaxREJ. 0/0/0
Last dialed number........... P2148
Flex fail


Symbol Rate.................. 3429
Carrier Frequency Hz, Rx/Tx.. 1959/1959
EQM Value (Last/Min/Max)..... 68/36/68
EQM Hits..................... 0
EQM Last 10 Readings......... 36 48 40 48 45 44 41 37 65 41
Last Retrain/Reneg Status.... None
Last Retrain/Reneg Reason.... None
Last Retrain/Reneg Time...... 0 minutes ago
Handshake Time/Retries....... 9 seconds/0
Non-linear Encoding, Rx/Tx... ON/ON
Precoding, Rx/Tx............. ON/ON
Shaping, Rx/Tx............... ON/ON
Trellis Encoding, Tx......... 64 state
Pre-Emphasis Index, Tx....... 6
Band Edges Lower/Upper, Hz... 150/3825
Last Rx/Tx State............. 67/67
Energy at 3750Hz/Average .... 7983/1153
Last AGC Gain Value.......... 93
Minimum AGC Gain Value....... 93
Maximum AGC Gain Value....... 94
V.8 Negotiation Started...... Yes
V.8bis Success............... No
V.8bis CRe,CRd,CL,MS,ACK,NAK. No/No/No/No/No/No
Remote supports Symbol Rates. 2743 2800 3429 3000(L) 3000(H)
Remote supports Symbol Rates. 3200(L) 3200(H) 3429(Tx)
Remote supports Power Drop... Yes
Remote is CME Modem.......... No
Remote supports V.34bis...... Yes
Remote Max SR Difference..... 0 Symbol Rate Steps
Remote Frequency Source...... Internal
Error Correction Status Byte. ADP:T ADP:R ODP:R
Error Correction Status Byte. SYNC UA:T SAMBE:R XID:T XID:R
Frames REJected, Last/Total.. 1/0
Frames Count, Rx/Tx.......... 0/0
Error Control Frame Size..... V.42 LAPM (128)
Error Control Timeouts....... 0
Error Control Link NAKs...... 0
Compression Dictionary Size.. V.42bis (2048)
Characters Received.......... 0
Characters Sent.............. 0
Average CPS, Rx/Tx........... 0/0
Characters Lost, Rx/Tx....... 0/0
Estimated Noise Level, -dBm.. 61

По поводу (программу "подслушивания" последовательного порта) и смотреть собранные ей данные.
Будем искать,но только месяца через потора,сейчас пока нет возможности.

С выделенной линией,пока не знаю длину и сечение ,и марку кабеля,наверно это подразумевается в Вашем сообщении Что касается выделенной линии, то о каких специфических условиях идёт речь?

С уважением Валерий

[Technical Support]

Статистика отличная, никаких проблем не видно. Курьер запросил немаленький Power Drop:

Tx/Power Drop/Rx Level....... 9/7/18

С этим можно бороться, но поскольку никаких проблем со связью нет, то смысла этим заниматься сейчас, пока ещё не решена основная проблема (с Citrix) тоже нет.