помогите объяснить провайдеру,что подкрутить в модемном пуле

[SergeMDC]

да, их 2, но не удаляется ни один: много лет назад, при установке так получилось, и пока мне не(?)мешало

спасибо за разъяснение про возникновение этих 2 журналов -
позже проверю все соединения

спасибо за все остальное

[Technical Support]

"2 модема" мешают работе IDC Disgnostics: найдя первый, она прекращает поиск, а связь устанавливается через 2-й. Именно поэтому программа "не видит" строку инициализации, не выполняет автоматический сбор статистики.

Невозможность удалить модем из системы - плохой симптом, что-то не так у Вас с системой. Если нет желания её полностью переустанавливать (наверное, "уже пора"... сколько лет она у Вас в таком виде?!), попробуйте загрузиться в безопасном режиме и удалить оба модема. Затем перезагрузитесь в обычном режиме и заново установите модем.
_________________
Inpro
Technical Support

[SergeMDC]

спасибо за разъяснение про мои "странности" из-за 2 модемов
систему я всегда переустанавливаю грубо - восстановлением\копированием предыдущего "отлаженного" варианта

по поводу предыд. статистик:
все длинные паузы оказались перетренировками
при добавлении к строке инициализации М4(в начало, т.к. +MS требует особого окончания, или должна быть расположена последней, как написано в старой инструкции)

все же, имеет ли смысл еще сильнее ограничить максимальную скорость,
чтобы иметь резерв в виде доступности и проблемных провайдеров?
Точнее:
сегодня мне удобнее использовать проблемного провайдера на малой скорости,
чем оставшегося в норме - на бОльшей

[Technical Support]

Как показывает наш опыт, в случае проблем с межАТСными линками создаются такие помехи, которые "пробивают" на любой скорости. Так это или нет в Вашем случае, можно установить только с помощью экспериментов.

Но если дело обстоит именно так, дальнейшее ограничение скорости лишь повредит делу. Образно, на большей скорости Вы продвигаетесь вперёд короткими перебежками (в паузах между помехами). На меньшей перебежки превращаются в пешие переходы и "поползновения"
_________________
Inpro
Technical Support

[SergeMDC]

опять спасибо!

вот я и интересуюсь, можно ли под Вашим руководством попробовать проводить такие опыты?
Или это будет слишком сложно для Вас(не для меня - попугая в этом деле)

> на большей скорости Вы продвигаетесь вперёд короткими перебежками
> (в паузах между помехами).

к моему сожалению, паузы коротки настолько, что ничего вообще не получается - а верить в лучшее хочется...

[Technical Support]

Поруководить всегда пожалуйста

Воспользуйтесь командой +MS такого формата:

+MS=11,,,N,,,4800

и подберите значение N, при котором промежутки между перетренировками становятся более-менее приемлимыми:

• N=4800, если не работает - эксперимент закончен
  
• N=9600, если работает, то дальше
  
• N=19200, если работает, то дальше
  
• N=24000, если работает, то "вверх", иначе "вниз"

После того, как найдёте пороговое значение N, займитесь более тонким подбором, меняя значение N с шагом 2400 "вверх" или "вниз".
_________________
Inpro
Technical Support

[SergeMDC]

+MS=11,,,4800,,,4800 не помогает
+MS=11,,,1200,,,1200 не помогает
+MS=11,,,2400,,,2400 лишь чуть лучше, и только на 1 из 3 проблемных номеров,
и я упорно попробовал этот вариант в нескольких сеансах,
и убедился, что меня такое совсем не прельщает...

... но все также упорно я надеюсь на продолжение этих экспериментов!..

[SergeMDC]

вместо поиска и разбирательства со звонилкой, позволяющей использовать индивидуальные строки инициализации модема для разных номеров набора,
вместо удаления второго модема из системы,
я догадался использовать этот призрак для второго варианта строки инициализации

т.е., теперь строка
M4 S91=15 S210.7=1 +MS=11,,,2400,,,2400
будет легко и упорно испытываться мною до тех пор, пока от Вас не поступят новые указания

т.е., после 10 сеансов, слышимые перетренировки стали редки\отсутствовать - на единственном из проблемных номеров, на утомительной скорости - но для меня и это приятно, очень!..

[SergeMDC]

Inpro IDC Modems Diagnostics, Version: 1.1.4.39
27.09.09 1:31:14 - Direct Log Write Entry
--------------------------------------------------------
Modem Type: IDC-5614BXL/VR+ (Plus) Firmware Revision: V2.26
System Modem Init String: AT&FS38=0S95=41S115=0E0<cr>
User Modem Init String: M4 S91=15 S210.7=1 +MS=11,,,2400,,,2400

Time Online.................. 00:14:16
Termination Reason........... NO REMOTE RESPONSE
Tx Rate (Last/Init/Min/Max).. 1200/ 2400/ 1200/ 2400 bps
Rx Rate (Last/Init/Min/Max).. 1200/ 2400/ 1200/ 2400 bps
Modulation................... V.22bis
Protocol/Compression......... LAP-M/V.42bis
Line Quality................. 127
Tx/Power Drop/Rx Level....... 15/NA/44
SNR Last/Min/Max............. NA/NA/NA
Highest Rx/Tx State.......... 00/00
EQM Sum...................... 0000
RBS Pattern.................. NA
Rate Drop.................... NA
Digital Loss................. None
Retrains Issued/Granted/Auto. 1/8/0
Renegs Issued/Granted........ 0/0
FForwards/FBacks/FEQM/Denied. 0/0/0/0
Forced FB/FB after FF/MaxREJ. 0/0/2
Last dialed number........... P9165111
Flex fail


EQM Value (Last/Min/Max)..... 127/0/127
EQM Hits..................... 0
EQM Last 10 Readings......... 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Last Retrain/Reneg Status.... Local Retrain
Last Retrain/Reneg Reason.... Remote Retrain
Last Retrain/Reneg Time...... 0 minutes ago
Handshake Time/Retries....... 17 seconds/0
Last Rx/Tx State............. 00/00
Rx Level (Last/Min/Max), -dB. 43,2/43,2/33,2
V.8 Negotiation Started...... Yes
V.8bis Success............... Yes
V.8bis CRe,CRd,CL,MS,ACK,NAK. Yes/No/Yes/No/Yes/No
Error Correction Status Byte. ADP:R ODP:T
Error Correction Status Byte. SYNC UA:R SAMBE:T XID:T XID:R
Frames REJected, Last/Total.. 1/69
Frames Errors, Rx/Tx......... 69/11 (6,7%/1,2%)
Frames Count, Rx/Tx.......... 1023/894
Error Control Frame Size..... V.42 LAPM (128)
Error Control Timeouts....... 3
Error Control Link NAKs...... 11
Compression Dictionary Size.. V.42bis (2048)
Characters Received.......... 111 211
Characters Sent.............. 39 827
Average CPS, Rx/Tx........... 129/46
Characters Lost, Rx/Tx....... 0/0
Estimated Noise Level, -dBm.. 100

[Technical Support]

Как видите, соединение установилось не на протоколе V.34, а V.22bis. Так и должно было быть, поскольку Вы ушли ниже 4800. Предел для автоматических соединений на V.34 именно 4800; для соединения на 2400/V34 надо предпринимать специальные усилия, 1200 бит/с протокол V.34 вообще не поддерживает.

В любом случае, даже на V.22 были перетренировки, что свидетельствует о бесполезности дальнейших попыток что-либо улучшить на V.34. Если Вас такое положение дел устраивает, то надо использовать такую строку инициализации:

S91=8 +MS=2
_________________
Inpro
Technical Support

[SergeMDC]

такое положение дел меня устраивает - из спортивной жадности: это лучше чем ничего(для моего частного случая, с этим провайдером):
поэтому я по-прежнему готов продолжать эксперименты под Вашим руководством!

Inpro IDC Modems Diagnostics, Version: 1.1.4.39
29.09.09 0:17:29 - Direct Log Write Entry
--------------------------------------------------------
Modem Type: IDC-5614BXL/VR+ (Plus) Firmware Revision: V2.26
System Modem Init String: AT&FS38=0S95=41S115=0E0<cr>
User Modem Init String: M4 S91=8 +MS=2

Time Online.................. 00:10:48
Termination Reason........... LOCAL REQUEST
Tx Rate (Last/Init/Min/Max).. 2400/ 2400/ 2400/ 2400 bps
Rx Rate (Last/Init/Min/Max).. 2400/ 2400/ 2400/ 2400 bps
Modulation................... V.22bis
Protocol/Compression......... LAP-M/V.42bis
Line Quality................. 127
Tx/Power Drop/Rx Level....... 8/NA/44
SNR Last/Min/Max............. NA/NA/NA
Highest Rx/Tx State.......... 00/00
EQM Sum...................... 0000
RBS Pattern.................. NA
Rate Drop.................... NA
Digital Loss................. None
Retrains Issued/Granted/Auto. 0/49/0
Renegs Issued/Granted........ 0/0
FForwards/FBacks/FEQM/Denied. 0/0/0/0
Forced FB/FB after FF/MaxREJ. 0/0/2
Last dialed number........... P9165111
Flex fail


EQM Value (Last/Min/Max)..... 127/0/127
EQM Hits..................... 0
EQM Last 10 Readings......... 127 127 127 1 2 1 1 3 4 0
Last Retrain/Reneg Status.... Remote Retrain
Last Retrain/Reneg Reason.... Remote Retrain
Last Retrain/Reneg Time...... 0 minutes ago
Handshake Time/Retries....... 18 seconds/0
Last Rx/Tx State............. 00/00
Rx Level (Last/Min/Max), -dB. 43,2/43,2/32,4
V.8 Negotiation Started...... Yes
V.8bis Success............... Yes
V.8bis CRe,CRd,CL,MS,ACK,NAK. Yes/No/Yes/No/Yes/No
Error Correction Status Byte. ADP:R ODP:T
Error Correction Status Byte. SYNC UA:R SAMBE:T XID:T XID:R
Frames REJected, Last/Total.. 1/95
Frames Errors, Rx/Tx......... 95/37 (6,1%/3,7%)
Frames Count, Rx/Tx.......... 1555/991
Error Control Frame Size..... V.42 LAPM (128)
Error Control Timeouts....... 30
Error Control Link NAKs...... 37
Compression Dictionary Size.. V.42bis (2048)
Characters Received.......... 175 436
Characters Sent.............. 30 019
Average CPS, Rx/Tx........... 270/46
Characters Lost, Rx/Tx....... 0/0
Estimated Noise Level, -dBm.. 100

[Technical Support]

А собственно, экспериментировать особенно не с чем. Единственный параметр, который Вы можете подстроить на этом протоколе - уровень мощности передатчика Вашего модема. Как видите, проблема в перетренировках, запрашиваемых удалённым:

Retrains Issued/Granted/Auto. 0/49/0

49 перетренировок за 11 минут соединения - это каждые 13 секунд, в среднем. Слава Богу, что на V.22bis перетренировки короткие, поэтому удавалось хоть как-то работать.

Вы можете поэксперементировать с различными значениями S91, но врядли это существенно скажется на частоте перетренировок.
_________________
Inpro
Technical Support

[SergeMDC]

спасибо: на досуге попробую подобрать

[SergeMDC]

перепробовал все значения - лучше не стало, но имеющийся результат - стабильен, а по индикатору - равномерные паузы между сеансами передачи, все - одинаковой длины, но модем звук не включает

реальная скорость менее 1200 - вспомнил молодость, но уже хочется двинуться дальше:
читал про успешную жалобу в СвязьНадзор, на другого провайдера, поданную через форму на их сайте -
хочу повторить это для моего случая,
но мечтается узнать хотя бы пару технических терминов для обозначения проблемы АТС-линков
Что-то вроде "DSLAM" - для случая проблем с ADSL, известных, но не признаваемых провайдерами в Москве

Совершенно случайно, Вы не знаете таких волшебных инсайдерских слов - применительно к проблемам АТС-линков?

Заранее благодарю!

[Technical Support]

Так ведь и говорили, что врядли изменение S91 существенно повлияет на ситуацию.

Также можно предположить, что провайдер врядли виноват в сложившейся ситуации. Если у них есть форум, прозондируйте почву на предмет подобных проблем у других клиентов. Скорее всего, проблемы ограничиваются несколькими АТС, с которых, на свою беду, пытаются соединиться "страдальцы".

Специальных слов по поводу межАТСных линков не знаем, да и какой в этом толк? Надо пожаловаться на плохую связь между двумя номерами (Вашим и провайдера) и указать, что проблема где-то на пути между АТС, поскольку а) у Вас нет проблем при связи с другими провайдерами, что исключает вариант неисправности Вашего оборудования и/или абонентской линии и б) у других клиентов нет проблем с данным провайдером.
_________________
Inpro
Technical Support