5614BXL/VR+ начал хрипеть после соединения - что делать?

[Technical Support]

Если компьютер не заземлён, то лучше удалить C1, C2, C3, C18 (в модемах более позднего выпуска этих конденсаторов нет). Если не поможет, то милости просим в сервис-центр, там выясним настоящую причину проблемы.
_________________
Inpro
Technical Support

[SergeMJU]

С3 и С4 нет, С1 и С2 - есть,
С18 - посмотрю, если опять будет невмоготу

заземленный вариант мне нравится больше: я только для проверки переключался на батареи ИБП, чтобы и заземление отключить

буду звонить и приеду заранее, еще раз огромное спасибо за превосходную поддержку

[Technical Support]

Кажется, мы говорим про разные конденсаторы (или Вы не там смотрите).

С2 и С3 находятся рядом с гнездом для подключения линии, и они "большие и дискообразные".

C1, C18 находятся рядом с гнездом для подключения адаптера питания и они "маленькие и прямоугольные" (SMD).

Про C4 мы вообще ничего не говорили.
_________________
Inpro
Technical Support

[SergeMJU]

да, это я все перепутал - написал не глядя

Но Барабашка не ушла: сегодня везу ее к Вам

[Technical Support]

Это - наилучший вариант! Сразу всё и выясним...
_________________
Inpro
Technical Support

[SergeMJU]

замена блока питания решила проблему - спа-си-бо!

Однако непонятна ситуация, когда с плохим БП модем+РС работали от батарей UPS:
получается, что проблема не в заземлении, а в чем-то близком -
ведь никакого контакта с сетью 220 Вольт в этом случае нет вообще

Или, после решения проблемы заменой БП,
не стоит заморачиваться объяснениями подобных эффектов?

[Technical Support]

Если честно, то у нас нет никакого желания разбираться, что "было не так" с чужим адаптером питания. Главная задача выполнена: виновник найден ("чужой" адаптер), проблема решена. В конце концов, адаптер "не наш", и заниматься им не входит в наши обязанности!
_________________
Inpro
Technical Support

[SergeMJU]

согласен