©2002, INPRO Development Corporation
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход

(переименовано)Проблема с модемом
На страницу 1, 2  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум по модемам IDC -> General
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
bon
Associated member


Зарегистрирован: 29.09.2006
Сообщения: 9

СообщениеДобавлено: Пт Окт 06, 2006 10:55 am    Заголовок сообщения: (переименовано)Проблема с модемом Ответить с цитатой

Вообщем перечитал почти все топики, но так и не нашел доступного для себя разъяснения как ввести команду сброса модема в заводсике установки.
Не могу я понять как пользоваться Hyperterminalом и lntermом.

Если у кого есть время дайте пошаговый алгоритм для для таких как я Smile ну или на крайняк обьясните что ввести чтобы заставить lnterm видеть модем не в стандартном сом1 а в сом3.

Заранее благодарен, если запрашиваемая мной информация настолько допотопна то можете удалить топик и прислать ответ мне в лс Smile


Последний раз редактировалось: bon (Сб Окт 07, 2006 12:39 am), всего редактировалось 1 раз
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Пт Окт 06, 2006 11:52 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:
Если у кого есть время дайте пошаговый алгоритм для для таких как я ну или на крайняк обьясните что ввести чтобы заставить lnterm видеть модем не в стандартном сом1 а в сом3.


Вообще-то у LNTERM есть документированный ключ, позволяющий выбрать любой COM-порт. Но возможно, что Ваш COM3 стоит на нестандартном адресе или прерывании, и программа не умеет такие ситуации обрабатывать (уточните у автора программы). В любом случае, лучше сначала попробовать Hyperterminal, это точно работает. Как пользоваться Hyperterminal, посмотрите в этой теме. Если модем не установлен, то выберите работу через последовательный порт COM3. Дальше Hyperterminal выдаст диалог настройки порта, в нём измените скорость с 2400 на 115200, остальные параметры оставьте "как есть".
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
bon
Associated member


Зарегистрирован: 29.09.2006
Сообщения: 9

СообщениеДобавлено: Сб Окт 07, 2006 12:38 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо таки дошло, как это делаеться

тему переименовал чтобы не создавать новую
Вообщем такая проблема у меня возникла после 2ух лет использования модема 5614
в инет выхожу вроде бы нормально, колбек и т.д. все работает как часы, однако после подключения при полной загрузке модема (допустим открытия одноврменно 4 сайтов) происходит разрыв связи, иногда простой - позволяющий сразу перезвонить, иногда с подвисанием модема, которое можно устранить лишь перезагрузкой и модема и компьютера

при этом программа диагностики не дает собрать статистику, выдает такое сообщение "Access violation at address 00409603 in module 'Idcdiag.exe'. Read of address 004E3000"
модем технически исправен, проверял - на работе такой же менял местами ситуация дома не изменилась а на работе все ок
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Сб Окт 07, 2006 8:17 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Судя по симптомам, что-то не так с Вашим компьютером. Обычно такие проблемы "лечатся" переустановкой Windows (это - самый быстрый способ).

Единственный момент, который хотелось бы уточнить: "подвисание модема". Пробовали ли Вы нажать кнопку "One Touch Phone" в такой ситуации? Пробовали ли Вы перезагрузить компьютер, не трогая модем?

Если модем реагирует на кнопку и/или работа восстанавливается после перезагрузки компьютера - дело точно не в модеме.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
bon
Associated member


Зарегистрирован: 29.09.2006
Сообщения: 9

СообщениеДобавлено: Сб Окт 07, 2006 1:10 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

с подвисанием там получаеться так - щелчок разрыва соединения, н амодеме гаснут все индикаторы кроме HS и TR, иконка соединения с интернетом не пропадает и висит в трее, нажатие кнопки one touch phone приводит к загоранию индикатора OH, при этом значок соединения с инетом остаеться в трее, включение выключение модема, так же не устраняет значок инет соединения, и только полная перезагрузка компа приводит все в норму, хотя если не учитывать не работающего интернета, сам компьютер работает отлично.
Винду переустанавливал к сожалению безрезультатно.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Сб Окт 07, 2006 1:21 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Если модем реагирует на кнопку "One touch phone", то с ним всё в порядке, он не "висит". Если всё в порядке с модемом, переустановка (полная) Windows не помогла, остаётся лишь подозревать "железо", т.е. сам компьютер. Попробуйте включить запись журнала модема ("галочкой" в свойствах модема в Windows), проведите сеанс связи и посмотрите, нет ли в журнале чего-нибудь подозрительного. Если сами не разберётесь, разместите журнал здесь, в этой теме.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
bon
Associated member


Зарегистрирован: 29.09.2006
Сообщения: 9

СообщениеДобавлено: Сб Окт 07, 2006 3:25 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

вообщем после разьединения модема, остался значок соединения в трее а в журнале такая информация (ничего особенного по-моему):
Код:
10-07-2006 14:47:23.859 - Файл: C:\WINDOWS\system32\tapisrv.dll, Версия 5.1.2600   
10-07-2006 14:47:23.859 - Файл: C:\WINDOWS\system32\unimdm.tsp, Версия 5.1.2600   
10-07-2006 14:47:23.859 - Файл: C:\WINDOWS\system32\unimdmat.dll, Версия 5.1.2600   
10-07-2006 14:47:23.859 - Файл: C:\WINDOWS\system32\uniplat.dll, Версия 5.1.2600   
10-07-2006 14:47:23.859 - Файл: C:\WINDOWS\system32\drivers\modem.sys, Версия 5.1.2600   
10-07-2006 14:47:23.859 - Файл: C:\WINDOWS\system32\modemui.dll, Версия 5.1.2600   
10-07-2006 14:47:23.859 - Файл: C:\WINDOWS\system32\mdminst.dll, Версия 5.1.2600   
10-07-2006 14:47:23.859 - Тип модема: IDC 5614BXL VR PnP
10-07-2006 14:47:23.859 - INF-файл модема: oem2.inf
10-07-2006 14:47:23.859 - Секция INF-файла модема: Modem24
10-07-2006 14:47:23.859 - Соответствие аппаратному коду (ID): serenum\idc5620
10-07-2006 14:47:23.875 - Opening Modem
10-07-2006 14:47:23.875 - 115200,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
10-07-2006 14:47:23.875 - Инициализация модема.
10-07-2006 14:47:23.890 - Послано: AT&FS95=41E0<cr>
10-07-2006 14:47:23.906 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-07-2006 14:47:23.906 - Интерпретированный ответ: ОК
10-07-2006 14:47:23.906 - TSP(0000): Совершение звонка
10-07-2006 14:47:23.921 - Послано: ATS7=60S30=0L1M1\N3%C3&K3B0N1X4<cr>
10-07-2006 14:47:23.921 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-07-2006 14:47:23.921 - Интерпретированный ответ: ОК
10-07-2006 14:47:23.921 - Ожидание звонка.
10-07-2006 14:47:23.937 - Послано: at#cid=1<cr>
10-07-2006 14:47:23.937 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-07-2006 14:47:23.937 - Интерпретированный ответ: ОК
10-07-2006 14:47:23.953 - Послано: ATS0=0<cr>
10-07-2006 14:47:23.953 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-07-2006 14:47:23.953 - Интерпретированный ответ: ОК
10-07-2006 14:47:23.953 - 115200,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
10-07-2006 14:47:23.953 - Инициализация модема.
10-07-2006 14:47:23.984 - Послано: AT&FS95=41E0<cr>
10-07-2006 14:47:24.000 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-07-2006 14:47:24.000 - Интерпретированный ответ: ОК
10-07-2006 14:47:24.015 - Послано: ATS7=60S30=0L1M1\N3%C3&K3B0N1X4<cr>
10-07-2006 14:47:24.015 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-07-2006 14:47:24.015 - Интерпретированный ответ: ОК
10-07-2006 14:47:24.015 - Набор номера.
10-07-2006 14:47:24.015 - Завершение асинхронной операции (0x000101ad)  поставщика служб телефонии (TSP). Состояние 0x00000000
10-07-2006 14:47:24.015 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_DIALING
10-07-2006 14:47:24.015 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_PROCEEDING
10-07-2006 14:47:24.031 - Послано: ATDP#######<cr>
10-07-2006 14:48:01.062 - Принято: <cr><lf>PROTOCOL: LAP-M<cr><lf>
10-07-2006 14:48:01.062 - Интерпретированный ответ: Информационные
10-07-2006 14:48:01.062 - Принято: <cr><lf>COMPRESSION: V.42BIS<cr><lf>
10-07-2006 14:48:01.062 - Интерпретированный ответ: Информационные
10-07-2006 14:48:01.062 - Принято: <cr><lf>CONNECT 40000<cr><lf>
10-07-2006 14:48:01.062 - Интерпретированный ответ: Подключить
10-07-2006 14:48:01.062 - Подключение установлено - 40000 бит/с.
10-07-2006 14:48:01.062 - Контроль ошибок включен.
10-07-2006 14:48:01.062 - Сжатие данных включено.
10-07-2006 14:48:01.062 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_CONNECTED
10-07-2006 14:48:01.640 - TSP(0000): Завершение звонка
10-07-2006 14:48:01.640 - Разрыв соединения модема.
10-07-2006 14:48:01.640 - Аппаратный разрыв соединения с помощью понижения DTR.
10-07-2006 14:48:02.359 - Найденный сигнал CD потерян из-за понижения сигнала DTR
10-07-2006 14:48:03.359 - Ожидается отклик модема
10-07-2006 14:48:03.375 - Послано: ATH<cr>
10-07-2006 14:48:03.796 - Принято: <cr><lf>NO CARRIER<cr><lf>
10-07-2006 14:48:03.796 - Интерпретированный ответ: Нет несущей частоты
10-07-2006 14:48:03.812 - Послано: ATH<cr>
10-07-2006 14:48:03.812 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-07-2006 14:48:03.812 - Интерпретированный ответ: ОК
10-07-2006 14:48:03.812 - 115200,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
10-07-2006 14:48:03.812 - Инициализация модема.
10-07-2006 14:48:03.828 - Послано: AT&FS95=41E0<cr>
10-07-2006 14:48:03.843 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-07-2006 14:48:03.843 - Интерпретированный ответ: ОК
10-07-2006 14:48:03.859 - Послано: ATS7=60S30=0L1M1\N3%C3&K3B0N1X4<cr>
10-07-2006 14:48:03.875 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-07-2006 14:48:03.875 - Интерпретированный ответ: ОК
10-07-2006 14:48:03.875 - Ожидание звонка.
10-07-2006 14:48:03.890 - Послано: at#cid=1<cr>
10-07-2006 14:48:03.890 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-07-2006 14:48:03.890 - Интерпретированный ответ: ОК
10-07-2006 14:48:03.906 - Послано: ATS0=0<cr>
10-07-2006 14:48:03.906 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-07-2006 14:48:03.906 - Интерпретированный ответ: ОК
10-07-2006 14:48:03.906 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_DISCONNECTED(0x1)
10-07-2006 14:48:03.906 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_IDLE
10-07-2006 14:48:03.906 - Завершение асинхронной операции (0x00010136)  поставщика служб телефонии (TSP). Состояние 0x00000000
10-07-2006 14:48:03.906 - TSP(0000): Завершение звонка
10-07-2006 14:48:03.906 - Завершение асинхронной операции (0x00010125)  поставщика служб телефонии (TSP). Состояние 0x00000000
10-07-2006 14:48:03.906 - TSP(0000): Закрытие звонка
10-07-2006 14:48:24.828 - Принято: <cr><lf>RING<cr><lf>
10-07-2006 14:48:24.828 - Интерпретированный ответ: Звонок
10-07-2006 14:48:24.828 - TSP(0000): LINEEVENT: LINE_NEWCALL
10-07-2006 14:48:24.828 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_OFFERING
10-07-2006 14:48:24.828 - TSP(0000): LINEEVENT: LINEDEVSTATE_RINGING(0x1)
10-07-2006 14:48:27.890 - Принято: <cr><lf>RING<cr><lf>
10-07-2006 14:48:27.890 - Интерпретированный ответ: Звонок
10-07-2006 14:48:27.890 - TSP(0000): LINEEVENT: LINEDEVSTATE_RINGING(0x1)
10-07-2006 14:48:27.890 - TSP(0000): Прием вызова
10-07-2006 14:48:27.890 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_ACCEPTED
10-07-2006 14:48:27.890 - TSP(0000): Ответ на звонок
10-07-2006 14:48:27.890 - Ответ на звонок.
10-07-2006 14:48:27.906 - Послано: ATA<cr>
10-07-2006 14:48:52.734 - Принято: <cr><lf>PROTOCOL: LAP-M<cr><lf>
10-07-2006 14:48:52.734 - Интерпретированный ответ: Информационные
10-07-2006 14:48:52.734 - Принято: <cr><lf>COMPRESSION: V.42BIS<cr><lf>
10-07-2006 14:48:52.734 - Интерпретированный ответ: Информационные
10-07-2006 14:48:52.734 - Принято: <cr><lf>CONNECT 40000<cr><lf>
10-07-2006 14:48:52.734 - Интерпретированный ответ: Подключить
10-07-2006 14:48:52.734 - Подключение установлено - 40000 бит/с.
10-07-2006 14:48:52.734 - Контроль ошибок включен.
10-07-2006 14:48:52.734 - Сжатие данных включено.
10-07-2006 14:48:52.734 - Завершение асинхронной операции (0x00010103)  поставщика служб телефонии (TSP). Состояние 0x00000000
10-07-2006 14:48:52.734 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_CONNECTED
10-07-2006 14:49:22.734 - Чтение: всего: 68198, в сек: 2269, Запись: всего: 0, в сек: 0
10-07-2006 14:51:22.734 - Чтение: всего: 378787, в сек: 2588, Запись: всего: 0, в сек: 0
10-07-2006 14:53:22.734 - Чтение: всего: 484218, в сек: 878, Запись: всего: 0, в сек: 0
10-07-2006 14:55:22.734 - Чтение: всего: 505330, в сек: 175, Запись: всего: 0, в сек: 0
10-07-2006 14:57:22.734 - Чтение: всего: 526061, в сек: 172, Запись: всего: 0, в сек: 0
10-07-2006 14:59:22.734 - Чтение: всего: 541481, в сек: 128, Запись: всего: 0, в сек: 0
10-07-2006 15:01:22.734 - Чтение: всего: 553186, в сек: 97, Запись: всего: 0, в сек: 0
10-07-2006 15:03:22.734 - Чтение: всего: 573142, в сек: 166, Запись: всего: 0, в сек: 0
10-07-2006 15:05:22.734 - Чтение: всего: 593331, в сек: 168, Запись: всего: 0, в сек: 0
10-07-2006 15:07:22.734 - Чтение: всего: 655602, в сек: 518, Запись: всего: 0, в сек: 0
10-07-2006 15:09:22.734 - Чтение: всего: 1084446, в сек: 3573, Запись: всего: 0, в сек: 0
10-07-2006 15:11:22.734 - Чтение: всего: 1392442, в сек: 2566, Запись: всего: 0, в сек: 0
10-07-2006 15:13:22.734 - Чтение: всего: 1581471, в сек: 1575, Запись: всего: 0, в сек: 0
10-07-2006 15:15:22.734 - Чтение: всего: 1862746, в сек: 2343, Запись: всего: 0, в сек: 0
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Сб Окт 07, 2006 4:14 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В журнале ничего криминального нет. Во всяком случае, в присланной Вами части (в ней отсутствует фаза разрыва соединения, но врядли там будет что-то криминальное: проблемы при разрыве соединения видны уже при прямом звонке). Возможно, дело в сбоях в работе ОЗУ компьютера, его процессора и т.п. Во всяком случае, на эту мысль наводит описание симптомов... модему-то всё равно, сколько окон браузера Вы открываете, обычно при одновременной загрузке двух окон модем работает с полной нагрузкой.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
bon
Associated member


Зарегистрирован: 29.09.2006
Сообщения: 9

СообщениеДобавлено: Сб Окт 07, 2006 4:23 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

тоже странно, ибо при подключении к интернету через ноутбук, на этом компьютере никаких обрывов связи не происходит, все работает стабильно, сегодня ночью выкачал 115 мб, без единого разрыва
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Сб Окт 07, 2006 4:37 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Пожалуйста, проясните:

1. Проблемы проявляются на настольном компьютере с Вашим IDC-5614BXL/VR+.

2. Вы пробовали менять Ваш модем на такой же точно, взятый с работы. При этом проблема осталась на месте (т.е. дома): взятый с работы модем ситуацию дома не изменил, и на работе всё осталось по-прежнему (хорошо).

3. Вы пробовали переустанавливать Windows на домашнем компьютере, и это не помогло.

4. Вы пробовали выходить в интернет с ноутбука, через встроенный в него модем. Проблем не было.

Что из написанного выше верно, а что не так?
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
bon
Associated member


Зарегистрирован: 29.09.2006
Сообщения: 9

СообщениеДобавлено: Сб Окт 07, 2006 6:21 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Technical Support писал(а):
Пожалуйста, проясните:

1. Проблемы проявляются на настольном компьютере с Вашим IDC-5614BXL/VR+.

да, добавлю - подключенным через usb>com converter

Technical Support писал(а):
2. Вы пробовали менять Ваш модем на такой же точно, взятый с работы. При этом проблема осталась на месте (т.е. дома): взятый с работы модем ситуацию дома не изменил, и на работе всё осталось по-прежнему (хорошо).

да

Technical Support писал(а):
3. Вы пробовали переустанавливать Windows на домашнем компьютере, и это не помогло.

да

Technical Support писал(а):
4. Вы пробовали выходить в интернет с ноутбука, через встроенный в него модем. Проблем не было.

да, при этом ноутбук и настольный компьютер, делили между собой интернет с помощью стандартных виндовс-приложений

Technical Support писал(а):
Что из написанного выше верно, а что не так?

все верно
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Сб Окт 07, 2006 9:33 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Скорее всего, проблема в конвертере USB->COM (или его драйвере). Постарайтесь вспомнить, с чего начались Ваши мучения. Может быть, незадолго до этого Вы установили какую-нибудь программу, обновили драйвер?
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
bon
Associated member


Зарегистрирован: 29.09.2006
Сообщения: 9

СообщениеДобавлено: Вс Окт 08, 2006 12:30 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо что потратили на меня столько времени Smile
Попробую достать другой конвертер
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Вс Окт 08, 2006 7:33 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Для начала попробуйте заглянуть на сайт производителя конвертера и проверить, нет ли там более свежей версии драйвера Smile
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
bon
Associated member


Зарегистрирован: 29.09.2006
Сообщения: 9

СообщениеДобавлено: Вс Окт 08, 2006 1:31 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

вставил в другой usb слот и вот уже 4 часа все нормально Smile
и чего я сразу не додумался Smile
еще раз спасибо Smile
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум по модемам IDC -> General Часовой пояс: GMT + 3
На страницу 1, 2  След.
Страница 1 из 2

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Created this page in 0.027930 seconds : 15 queries executed : GZIP compression enabled : Debug Mode

©2002, INPRO Development Corporation

Rambler's Top100