При callback берет трубку сразу, что делать?

[pitch-darkness]

Значит так: я набираю номер, поевляется от провайдера окошечко о callback'е, нажимаем ок, и на экране "ожидание вызова". А модем переходит не в понятный режим: я слышу через динамик гудок (ну, если поднять трубку, то идет прямой гудок). Я так понемаю, что он сразу снимает сам трубкупри ожидании вызова, но раньше все работало, а что теперь делать? Я не могу пользоваться из-за этого callback'ом

[Technical Support]

Модем должен брать трубку после первого звонка, так работает симуляция Caller ID. Следовательно, в поведении модема ничего не изменилось. Однако, изменились внешние обстоятельства (например, АТС у провайдера, Ваша АТС или что-то на маршруте между Вашей АТС и АТС провайдера). Эти изменения привели к тому, что сигналы запроса АОН попадают в модем провайдера, и он принимает их за "Занято" (ситуация описана в FAQ, см. п. 2). Методы решения проблемы описаны в README.W2K (файл идёт вместе с драйверами). Если у Вас модем серии IDC/VR+ с микропрограммой версии 2.24 и старше, то вполне достаточно включить режим "настоящего" Caller ID (S52.7=1 S52.6=0).
_________________
Inpro
Technical Support

[pitch-darkness]

Не помогает
Может я проблему не могу правильно описать.
Когда я подтверждаю на обратный вызов, то на модеме 2 раза мелькают TD и RD, а потом зажигается OH и через динамик я слышу длинный гудок. Если нажать отмена, то через пару секунд звонит телефон (ответ от провайдера на мой запрос).
Я так понял, что мой модем сам по себе бросает и сразу берет трубку.

[Technical Support]

Тогда речь идёт о том, что модем снимает трубку прежде (до) поступления входящего звонка. Соответственно, входящий вызов (callback) не проходит, поскольку Ваша линия занята.

Что это может быть - пока не представляем. Давайте проделаем такие шаги:

1. Сбросьте модем в заводское состояние. Для этого из терминальной программы пошлите ему команду:

at *nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1

Проверьте, не исправило ли это ситуацию.

2. Если всё по-прежнему, включите запись журнала модема ("галочкой" в свойствах модема. Повторите попытку и в момент, когда Вы подтверждаете обратный звонок, проверьте:

а) Гаснет ли индикатор ОН?
б) Мигнул ли индикатор TR?

Пришлите нам собранный журнал вместе с ответами на указанные выше вопросы.
_________________
Inpro
Technical Support

[pitch-darkness]

1. Сделал сброс модема, но это не помогло.
2. Когда я нажимаю на подтверждения вызова, то OH гаснет потом мигнули RD,TD(пару раз) и загорается OH. TR не мигнул и не загорался.
Я заметил, что на 30-м или более подключении может нормально заработать на один раз, а потом опять не работает.

[Technical Support]

Основная проблема здесь:

08-22-2006 14:13:33.35 - Answering the call.
08-22-2006 14:13:33.35 - Send: ATA<cr>

Как видите, модему была отправлена команда ATA (ответить на звонок), хотя звонок ещё не поступил (не было сообщения RING). Модем выполнил команду: снял трубку и попытался установить соединение (а устанавливать его не с кем, в линии - непрерывный гудок АТС, провайдер ещё не перезвонил).

Другими словами, программное обеспечение работает неправильно. Если Вы пользовались какой-то "звонилкой" - удалите её. Если же всё это происходит с "голым" удалённым доступом к Сети, то придётся лечить Windows. Скорее всего, переустановкой.
_________________
Inpro
Technical Support

[pitch-darkness]

1. Я звонилками не пользуюсь
2. Я переустановил Windows
3. Я поставил галачку "открыть окно терминала посленабора номера". Теперь я там ввожу логин и пароль жду немного, говорю продолжить и все нормально работает.

Меня впринципе не напрягает так заходить в нет, но хотелосяб разобраться. Я конечно могу еще западозрить, что какой-то конденсатор пострадал...

А можно как-то прописать, чтобы модем трубку снимал не сразу а после какого-то времени или кол-ву звонков? Это может помочь?

А эту команду Windows получается отправляет?

[Technical Support]

Дело не в модеме, и настройками регистров проблему не решить. Изменить количество звонков до ответа можно лишь в том случае, когда модем или программное обеспечение ожидает входящий звонок (звонки) перед ответом. Здесь же другая ситуация: по какой-то причине выдаётся команда ответа (ATA), не ожидая звонок.

Может быть, у Вас прописан какой-нибудь скрипт для соединения с провайдером? Посмотрите в свойствах соединения...
_________________
Inpro
Technical Support

[pitch-darkness]

Ничего я не прописывал и не ставил. Я специально переустановил Windows и сразу же установил модем и сразу же подключался к интернету. Может что-то провайдер у себя поменял, я тока у одного пробовал, может эта тока у него такое столо получатся, посмотрим...

[Technical Support]

Подозрение на проблемы с операционкой возникло не на пустом месте. Есть одна странность в журнале, а именно:

[Yuri V. Bondarenko]

Technical Support,

[Technical Support]

Возникло желание проверить, как Windows реагируют на присутствие CD после перепада DTR. Для обеспечения долгой реакции модема использовали строку S38=255; разрыв соединения был инициирован во время перетренировки. Вот что получилось:

[Yuri V. Bondarenko]

Technical Support,

[Technical Support]

[pitch-darkness]

Да, у меня установлен Windows Millennium Edition.
Работало все нормально и одним разом перестало, переустановка не помогла. Я думаю, что может это еще что-то связано с провайдером, так я на днях попробую к другому подключиться.

Лог соединения по терминалу после набора номера: