Нет несущей на IDC 5614BXL/VR

[santos]

Добрый день. Проснулся я в один не очень хороший день и обнаружил, что модем перестал работать. Пишет что нет несущей. Другой модем Acorp отлично работает. Так что проблема не в провайдере, не в линиях и АТС. Помогите кто чем может. Вот лог попытки соединения

[Technical Support]

Похоже, что модему не удалось согласовать протокол коррекции ошибок. Подробнее сказать не сможем: журнал - это не статистика, в нём результат только одной команды сбора статистики из трёх наличествующих в модеме.

Начните со сброса модема в заводское состояние командой:

at *nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1

(её нужно выдать из терминальной программы). После этого повторите попытку соединения и, если она будет неудачной, соберите статистику с помощью IDC Diagnostics.
_________________
Inpro
Technical Support

[santos]

Возвращение к заводским настройкам не помогло. по прежнему нет несущей. Вот инфа с ИДЦ Диагностикс

[Technical Support]

Судя по всему, модем неисправен. Вам нужно обратиться в сервис-центр для ремонта.
_________________
Inpro
Technical Support

[santos]

Не очень хорошие новости. Но все равно спасибо за консультацию.

[Technical Support]

В Киеве есть сервис-центр, так что далеко отправлять не придётся
_________________
Inpro
Technical Support

[santos]

На другом форуме предположили что это с регистрами чтото... может перепрошивка поможет, как думаете? Насчет сервис центра, то нет документации, и вообще ничего к этому модему, так как он чужой

[santos]

А какой адрес сервисного центра?

[Technical Support]

Координаты такие: ул. Княжий Затон, 4, магазин "Компютер". Телефон: 572-0339.
_________________
Inpro
Technical Support

[santos]

Проверил вручную (гипер терминалом) значения S регистров. Нашел отличия в 14, 22, 23, 27, 31, 38, 41, 95, 220 регистрах от умолчальных значений по мануалу (после перепрошивки прогр 226 и сброса к заводским настройкам). Буду пробовать... о результатах доложу

[Technical Support]

После выполнения команды AT*NC22 регистры возвращаются к своим значениям по умолчанию. Затем в команде, о которой мы писали выше, следуют небольшие косметические изменения, касающиеся формата выдачи строки "CONNECT" (W2 \V1 S95=3).

БОльшая часть изменений, который Вы отметили, скорее всего связана со строкой инициализации, которую Windows отправляют модему при запуске терминальной программы. Введите команду ATZ, чтобы загрузить профиль NVRAM, и потом проверьте регистры ещё раз. Неплохо также убедиться в том, что Вы пользуетесь свежей документацией ("Руководством пользователя").

Часть регистров (например, S23) меняется самим модемом в соответствии со скоростью и форматом символа, которые установлены в последовательном порту. Это также нормально.

Подводя итог: скорее всего, Вы двигаетесь в неверном направлении. Дело именно в неисправности модема, а не в конфигурации регистров.
_________________
Inpro
Technical Support