IDC-2814BXL/VR и Windows XP

[nata]

Мой модем IDC-2814BXL/VR не хочет работать в XP. Связь устанавливается нормально 28-31кб\с.После запуска IE сразу рвется. В 98 и линуксе /мандрейк 10/ работает нормально. Дозвон по разным номерам и разным провайдерам дают один и тот же результат.

[Technical Support]

Модем внешний, аппаратный. Он ничего не знает об операционной системе, которая управляет Вашим компьютером, не говоря уже о запущенных программах.

Судя по описанию проблемы, связь разрывается не по инициативе модема, а по требованию программного обеспечения (установить это наверняка можно по строке "Termination reason" в статистике). И искать причины нужно в настройках ПО. Например, в настройках IE / Connection.
_________________
Inpro
Technical Support

[nata]

Вряд ли виноват IE так как модем USR 5610 int. работает нормально. На компе стоит 3 копии XP. Причина разрыва связи -local request

[Technical Support]

"Termination reason .. LOCAL REQUEST" не оставляет никаких сомнений в правильности нашего диагноза: соединение разорвано по запросу DTE (компьютера). Например, такой сценарий: в настройках IE указано, что для работы должно быть установлено соединение X, и в свойствах этого соединения записано, что X пользуется внутренним модемом. Вы устанавливаете соединение Y, которое пользуется внешним IDC. Запускается IE и обнаруживает, что соединение идёт через другое (не X) соединение. Оно разрывается, и делается попытка соединиться через Y. Внутренний модем отсутствует (или не подключен к линии), и эта попытка оказывается безуспешной.
_________________
Inpro
Technical Support

[nata]

удалила usr модем через диспетчер и поставила оперу - результат тот же.

[Technical Support]

А что в настройках соединения в IE ?
_________________
Inpro
Technical Support

[nata]

Что конкретно? Заметила что связь, рвется и самопроизвольно через1-2 мин., даже если IE не запускать, при этом как правило в графе принято увеличивается количество ошибок до 5-7. Мне кажется что самый простой способ решить проблему-вытащить внутренний модем из системного блока и переставить ХР.

[Technical Support]

Если связь разрывается самопроизвольно (без запуска IE), то причина где-то в другом (не в настройках IE).

Давайте попробуем поискать её в журнале модема. Включите запись журнала ("галочкой" в свойствах модема). Установите соединение и проверьте, работает ли ping (traceroute). Например, так:

1. Start / Run и там напечатайте:

cmd

2. В открывшемся окне напечатайте:

tracert www.inpro.us.com

и посмотрите, отрабатывает ли DNS и проходит ли traceroute.

Теперь дождитесь разрыва соединения, скопируйте журнал модема и вставьте его в ответ в форуме.
_________________
Inpro
Technical Support

[nata]

Поставила еще одну ХР с другого дистрибутива(sp1), отключила USR-установила драйвера IDC 2814- все работает!

[nata]

Радость моя была преждевременна-работает вроде все нормально но через 10-15 минут связь рвется и опять причина разрыва соединения -local request

[Technical Support]

А давайте всё-таки посмотрим в журнал модема. Заодно покажите статистику сеанса.
_________________
Inpro
Technical Support