IDC-2814BXL/VR - не определяется операционкой

[Super]

Пытаюсь поставить модем в систему. Запускаю установку модема. Происходит опрос COM-порта, при этом лампочки на модеме мигают. После этого пишет, что модем на компьютере не найден.

IDC-2814BXL/VR - пришел конец? Сделать ничего нельзя?

[Technical Support]

Сделать всегда можно, на то и сервисные центры существуют. Можно и самостоятельно справиться (с небольшой помощью с нашей стороны) Можно несколько вопросов?

1. Как модем дошёл "до жизни такой"? Это был новый модем, купленный с рук, переставили с одного компьютера на другой и т.п.

2. Попробуйте включить питание модема, удерживая нажатой кнопку One Touch Phone. Через 3 сек после включения отпустите кнопку, и нажмите её снова. Загорелся индикатор OH?

3. Если загорелся, нажмите кнопку ещё раз (индикатор должен погаснуть), запустите терминальную программу и введите команду:

at *nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1

Модем может не возвращать эхо, и Вам придётся печатать вручную. Чтобы не ошибиться, лучше всего скопировать строчку и "вставить" её в терминал.

4. Если получили OK на эту команду, попробуйте установить модем снова - должно получиться.
_________________
Inpro
Technical Support

[!!!avt!!!]

Подскажите плиз,
почти аналогичная ситуация, модем системой не видится (Win2000), при включении питания горят светодиоды SVD и PW, проделываю процедуру приведеную выше:

"2. Попробуйте включить питание модема, удерживая нажатой кнопку One Touch Phone. Через 3 сек после включения отпустите кнопку, и нажмите её снова. Загорелся индикатор OH?"

ничего не меняется!
можно ли что-то еще попробовать?

[Technical Support]

А как модем дошёл до этого состояния? У нас есть подозрение, что Вы загрузили в его flash-ROM "чужую" микропрограмму (от другой модели).
_________________
Inpro
Technical Support

[!!!avt!!!]

Судьба модема не извесна (достался по наследству),
а если его пытались перепрошить другой "чужой" микропрограммой (от другой модели), можно ли что-то поправить?
С електроникой немного дружу,
в модеме стоят: чип L2800-38, и flash AT49F002NT.

[Technical Support]

Конечно, можно! Обращайтесь в сервис-центр. Если дело только в этом, то ремонт будет бесплатным.
_________________
Inpro
Technical Support

[!!!avt!!!]

А самому никак нельзя попробовать? В каком-то топике вы кому-то в личку отвечали как можно попробовать если с електроникой дружишь!!!

[Technical Support]

Вот и обратитесь по e-mail: support@inpro.us.com. Укажите серийный номер модема.
_________________
Inpro
Technical Support