5614BXL/VR+ начал хрипеть после соединения - что делать?

[SergeMJU]

> Случаев, когда неисправность вот так вот "сама уходит",
> практически не бывает.

вот то, что я так мечтал дистанционно узнать - еще раз спасибо!

> Так что думаем, это было что-то внешнее...
> проблема на АТС, например.

я звонил на Зеноновы 10 разных номеров (в разных зонах!),
у них везде уровень явно ниже,
чем на пуле МТУ и пулах Комстара

хрипение "нарастало" постепенно, в течении более недели,
но я и в других случаях замечал за собой(иногда! )
способность "сглазивать", причем в разные стороны

Моя АТС такая же гнилая как и линия,
но то, что хрип слишком часто, хотя и не всегда,
появлялся именно после соединения, и даже - после модемного рукопожатия,
навело меня на ламерские мысли...

Хотя я опытен в том, что АТС-координатная гниль многообразна и витеивата...

[Technical Support]

[SergeMJU]

ага, тогда очередной вопрос:

если Вам все равно,
то мне удобнее именно так, дистанционно, отсекать неподтвердившиеся предположения

т.е. я все еще хочу сэкономить на поездке в сервис,
даже несмотря на приглашение на бесплатную диагностику

Если Вы подтвердите возможность такого продолжения,
то я подробнее распишу и другие моменты,
на которых не стал заострять Ваше внимание,
чтобы сразу не утопить тему в ворохе ламерских верований и наблюдений

[Technical Support]

Выкладывайте уж все факты! Попробуем понять, в чём может быть дело...
_________________
Inpro
Technical Support

[SergeMJU]

давно заметил за своей(?) АТС,
что почти всегда соединяет чисто лишь сначала, а именно сама линия трещать\хрипеть начинает через десяток секунд,
т.е. это бывает часто слышно даже при голосовом звонке без какого-либо участия модема
Т.е. я понимаю, что тут помеха может быть уже где-то на межАТС-ном линке

"модемный треск" начинался у меня постепенно,
при выявлении виновников я залез внутрь и обнаружил обломившийся земляной конец микрофона
Паять было лень за ненадобностью этой фичи - оттопырил в воздух,
предполагая, что микрофон должен отключаться в режиме обмена данными,
и такое висящий хвост\антенна не должен(?) давать доп. помех\наводок

Мне показалось, что именно после этого пропал треск, который ранее иногда появлялся сразу, еще во время гудка "ответа линии"

Мне показалось, что контакт обломился окончательно именно от вибраций корпуса модема при использ. макс. громкости звука и "AT M4" для звуковой индикации

AT S200=32 сделал уже не помню для чего тогда же, давным-давно

Сам модем "доработан" мною с помощью реле с 4 перекидными контактами, которое питается от внутренних стабилизированных 5 Вольт, потребляет менее 100 мА,
и выключает оба гнезда модема при выключении его трансформаторного БП
из сквозного подключения модема в тлф. линию
Т.е. модем включен "в вводной щиток" для минимизации проблем с внутриквартирной проводкой



Остальной треск, описанный мной ранее, остался неизменным

субъективно треск\хрип в своих самих сильных проявлениях выглядел как "немного, но явно ухудшившийся" электрический контакт,
но во время подключения к линии разобранного модема
я прогибал плату и стучал по ней,
нажимал пальцами на все навесные элементы. в разных направлениях -
ничего больше(кроме оборванного микрофона выше) не влияло на чистый звук гудка "ответа линии"

Эксперимент по выявлению источника треска проводился так:

а)
в момент треска поднималась трубка на телефоне, подключенным после модема, через него,
после чего в винде нажималась кнопка разрыва соединения:
хрип пропадал

б)
предварительно параллельно линии подключался через конденсатор небольшой емкости тлф.капсюль от старого тлф,
позволяющий "слушать" линию при "опущенной" трубке, не занимая самой линии
В момент треска в винде нажималась кнопка разрыва соединения:
хрип пропадал - на мой ламерский взгляд

в)
я неоднократно читал откровения Неуловимых Джо о том, что "их прослушивают",
я "живо интересуюсь" вопросами СОРМ на уровне сплетен, слухов и сливов в СМИ,
я не помню, чтобы давал явный повод для СОРМ-внимания к моей персоне,
я понимаю дороговизну перехвата моего модемного траффика,
но факт в том, что после переписки с Вами модем чЮдесным образом "излечился"(3хТьфу!)

[Technical Support]

Давайте по порядку:

1. Микрофон используется только в соответствующих голосовых режимах (спикерфона, записи с микрофона). В режиме данных он ни на что не влияет. Тем не менее, запаять его на место надо.

2. В модемах IDC/VR[+] есть реле с двумя переключающими группами контактов. Это реле отключает гнездо телефона, когда модем набирает номер и работает в режиме данных. Поэтому никакие "дополнительные реле" Вашему модему не нужны, вполне достаточно штатного. Модем подключается телефонной линии, все остальные телефонные устройства (телефоны, факсы, автоответчики) - в гнездо "Phone" модема.

3. Описанные Вами симптомы очень похожи на проблемы, возникающие при отсутствии заземления (и ещё чаще, при неправильном заземлении). Каким образом выполнено (и выполнено ли вообще) заземление?
_________________
Inpro
Technical Support

[SergeMJU]

> запаять микрофон на место надо

сделаю и расскажу о результатах

> реле отключает гнездо телефона,
...
> никакие "дополнительные реле" Вашему модему не нужны,

а я отключаю весь модем полностью - я иногда люблю перестрахо(вы)ваться
Т.е. "а вдруг" кроме молнии(в мой подземный кабель) еще и 220\380 вольт попадет? Или еще чивонить...

Т.е. если "по науке" это не мешает, но уже сделано - то и пусть будет?

> Каким образом выполнено (и выполнено ли вообще) заземление?

да, про это я забыл написать - устал в предыд. раз

С1 и С2 отсутствовали,
РС заземлен на "0" из персонального(!) 3-фазного подключения
Я знаю, что это "не совсем правильно", но другого варианта нет

при откл. от тлф. линии всей квартирной проводки
на вольтметре переменного тока
напряжение между каждым тлф. проводом и моим "0" - менее 0.5 Вольт

[Technical Support]

Попробуйте последовательно исключать варианты. Запаивание микрофона, кстати, к ним не относится - это нужно сделать просто для восстановления статус-кво

Уберите реле, а вдруг его контакты дребезжат ?

Уберите заземление.

Естественно, после каждого убирания нужно некоторое время поработать, проследить изменения в поведении.
_________________
Inpro
Technical Support

[SergeMJU]

про дребезг контактов я думал,
но, когда я через них неоднократно разговаривал, т.е. модем оставался включенным,
и когда я неоднократно разговаривал в другом их положении - модем был выключен,
ничего особенного я не отмечал даже в те моменты,
когда отмечалось неоднократное и явное ухудшение именно и только модемной связи

БП модема (вместе со всеми остальными) питается через Smart-UPS,
т.е. дребезг контактов от понижения питания я тоже исключаю

> Уберите заземление.

это я попробую в самую последнюю очередь,

но сейчас сложилась "смешная" ситуация:
модем снова НЕ хрипит, как это и было до моих жалоб(3хТьфу!)

т.е. можно попробовать моделировать причины "хрипа",
а можно оставить все "как есть" - и ждать очередного обострения

мне лениво нравится последнее,
если Вам не придет в голову проверить еще какой-нить вариант

или я Вас не понял,
и Вы подразумеваете еще что-то?

я иногда туплю...

[Technical Support]

Имелось в виду ровно то, о чём Вы мечтаете - полениться и подождать, пока хрипы возобновятся. Как только это случится, начните действовать по плану: сначала убираете реле, потом - заземление.
_________________
Inpro
Technical Support

[SergeMJU]

спасибо!

[SergeMJU]

продолжение и дополнение истории моих барабашек

перед пиком хрипов
у меня резко участилась ситуация,
когда в ответ на "поднятие трубки" модемом
моя АТС не отвечала гудком, как будто трубку и не поднимали - в подслушивающем капсюле был слышен типичный звук(не знаю как это назвать) "положенной трубки"

раньше удавалось "поднять трубку" через раз,
а в этот раз у меня не получилось даже с 5 раза подряд,
даже с помощью одного из многих тлф,
хотя особых хрипов не наблюдалось

Я понимаю, что это может быть проблемой все той же гнилой АТС,
но как мне убедиться в этом определенно?
И, опять же - без диагностики в Вашем СЦ...

Не могут ли все эти мои проблемы заключаться еще и в том элементе модема, который садится на мою тлф. линию, чтобы ее "занять"?


Читал тут недавно про негарантийный случай с подключением АОНа без гальванической развязки

У меня всегда подключен очень древний АОН, неизвестной мне и редкой(буквально штучной) конструкции:
как бы мне полегче проверить его на предмет наличия\отсутствия гальванической развязки?
Документации на него у меня нет, и контакт с изготовителем утерян...


Или модем просто давно бы сгорел, что и явилось бы ответом на этот вопрос?

[Technical Support]

По поводу "поднятия трубки": правильно ли мы поняли, что:

1. При снятии трубки модемом не было слышно непрерывного гудка АТС

2. При попытке снять трубку одним из телефонов гудок также не появлялся?

Если всё именно так, то проблема точно не в модеме. Этот самый элемент модема, который садится на мою тлф. линию, чтобы ее "занять", не может оказать влияние на телефонный аппарат, включённый параллельно. Ну допустим, не создаёт он требуемого для "понимания АТС" тока, но ведь параллельно же телефон включен! Предположение, что и телефон, и модем на какое-то время вышли из строя, а потом сами по себе "восстановились", не выдерживает никакой критики.

Что касается АОН, то если он давно подключён и всё работает, то и не нужно ничего отключать.
_________________
Inpro
Technical Support

[SergeMJU]

опять спасибо,
опять я буду продолжать наблюдение (с)

[SergeMJU]

Поднимаю тему в связи с возвращением Барабашки

Эффект нарастал в течении 2-3 недель и, по-прежнему:
1. успешно маскировался под треск древней АТС
2. достиг пика на выходные

спец. перечитал всю тему, и описываю теми же словами, но с современными уточнениями

Проверка линии параллельным прослушиванием показала,
что хрипит\трещит именно сам модем:
при "отключении" модема его собственным(!) реле шум\хрип в линии исчезает, при поднятии трубки модемом - появляется снова

т.е. и при спикерфоне, и при подъеме трубки модемом, для набора номера - шум\хрип сразу, или почти сразу появляется\нарастает,
а при опускании трубки модемом = пропускании тлф. линии через модем(его питание вкл., но сам он в дежурном(?) режиме) - этих помех снова нет, все чисто

в мск-сервис ехать неохота, если есть надежда расковырять самому:
попытался наудачу отпаять ограничитель RV2,
заодно припаял отвалившийся ранее микрофон, и сдул пыль изнутри,
но это ни на что не повлияло

поправка к старой инфе: С1 и С2 - оказались в наличии

отключение заземления = работа от UPS на его батареях,
на помехи тоже не влияет

от безысходного ламеризма перепробовал все комбинации
AT :E0 &L0 S91=1
AT :E1 &L1 S91=31

на помехи это не повлияло тоже

даже при соединении на 2400 эти шумы житья не дают

Вероятно, из-за срабатывания АРУ, через громкоговоритель самого модема, помехи слышны лучше после щелчка соединения - во время набора номера они слышны только при спец. прослушивании


> Лучше подождать, пока проблема не появится вновь.

год ждал - дождался

> Есть большое подозрение, что дело было не в модеме.
> Случаев, когда неисправность вот так вот "сама уходит", практически не бывает.
> Так что думаем, это было что-то внешнее... проблема на АТС, например.

теперь помехи проявляются предельно отчетливо,
а пишу сюда, чтобы запугать эту Барабашку и напомнить о предыстории:
теперь уж точно придется ехать к Вам

Заранее прошу прощения, если не смогу сюда написать еще раз:
тогда предв. позвоню и приеду за несколько часов до окончания раб. дня