Нестабильное определение номера (FSK)

[HCode]

Здравствуйте!
Моя телефонная станция поддерживает CallerId (FSK) и предыдущий модем Robotics 56K определял номер без проблем, но при использовании IDC-5614BXL/VR+ firmware 2.26 (ATS31.4=1S52=129S200.5=1), с вероятностью около 15-20 процентов, модем не определяет номер.

[Technical Support]

Попробуйте принять 10-20 звонков с какого-нибудь номера на Вашей же АТС (от соседей, например). Всякий ли раз определяется номер?
_________________
Inpro
Technical Support

[HCode]

Входящие звонки с моей АТС так же иногда не определяются.
Такое ощущение, что модем иногда начинает расшифровку FSK-пакета после того или как раз в тот момент, когда его посылает АТС, что и приводит к ошибке.

[Technical Support]

Тут есть несколько вариантов:

1. FSK пакет не посылается вообще (что-то глючит на АТС).

2. Модем не детектирует первый звонок (например, он слишком короткий). Соответственно, когда приходит FSK пакет, модем просто не готов его принять (он ждёт входящий звонок).

3. FSK пакет неверно декодируется модемом (не совпала длина или контрольная сумма) и поэтому номер не печатается.

Было бы очень здорово выяснить, что именно происходит. Есть у Вас какой-нибудь телефонный аппарат с Caller ID?
_________________
Inpro
Technical Support

[HCode]

У моих знакомых, использующих ту же АТС, телефон "Panasonic" работает без проблем, к тому же, как я уже говорил выше, мой предыдущий модем определял номер без проблем, так что по всей видимости проблема не в ATC.

[Technical Support]

А нет ли у Вас возможности одолжить этот телефон у знакомых?
_________________
Inpro
Technical Support

[HCode]

Я проверил определение номера телефоном "Panasonic". Он всегда определяет номер.

[Technical Support]

Отлично! Теперь подключите телефон и модем параллельно. Запустите терминальную программу и выполните команды:

atz
OK

at s52=128 #cid=1
OK

и начинайте "прозвон". Надо поймать момент, когда телефон определит номер, а модем - не определит. Интересует наличие "озвучки" 1-го звонка и появление сообщения "RING" на экране терминала до того, как номер звонящего появится на дисплее Panasonic-a.

Если предположение верно, то в случае, когда номер определяется обоими (и модемом, и телефоном), последовательность событий будет такой:

- 1-й звонок, звонят и телефон, и модем
- на экране появляется сообщение RING и практически сразу же на экране и на дисплее телефона появляется номер звонящего (на экране также будут сообщения о дате/времени звонка и, возможно, другая служебная информация)
- 2-й и последующие звонки, после каждого на экране появляется "RING"

В случае, когда номер "отлавливает" только телефон, картина будет другая:

- 1-й звонок, звонит только телефон; модем "молчит"
- на экране никаких сообщений нет, но на дисплее телефона появляется номер звонящего
- 2-й и последующие звонки, после каждого на экране появляется "RING". При этом сообщений RING будет на 1 меньше, чем в действительности было звонков

Как это происходит у Вас?
_________________
Inpro
Technical Support

[HCode]

К сожалению, "Panasonic" пришлось отдать до того как я прочитал ваше сообщение и взять его повторно вряд ли удастся.
Я выслал вам по электронной почте архив, содержащий два файла-протокола "VentaFax", один из которых содержит корректное определение номера, а другой ошибочное.

[Technical Support]

Кажется, мы знаем причину Ваших бед

Сделайте следующее:

1. Запустите терминальную программу и выполните команду:

at *nc22 w2 \v1 s95=3 S52.7=1 &w &w1
OK

2. Очистите строку инициализации модема в Ventafax.

3. Проверьте работу Caller ID (должна стать стабильной). Расскажите о результатах.
_________________
Inpro
Technical Support

[HCode]

Можно ли использовать at *nc22 w2 \v1 s95=3 S52=129 &w &w1, т.к. мне необходимо подключение "VentaFax" через TAPI и регистрация поднятия/опускания телефонной трубки?

[Technical Support]

Нет, S52=129 использовать нельзя (если всё получится, объясним, почему нельзя). Для решения вопроса с TAPI есть в настройках Ventafax "галочка" о внесении нужных изменений в реестр, вот ей и воспользуйтесь.
_________________
Inpro
Technical Support

[HCode]

[Technical Support]

Такое впечатление, что CID отсутствует в реестре. Давайте проверим работу из терминальной программы:

at *nc22 w2 \v1 s95=3 s52.7=1 &w &w1
OK

at #cid=1
OK

и теперь примите несколько звонков. Проверьте, принимается ли Caller ID (появляются ли сообщения DATE/TIME/NMBR после первого RING).
_________________
Inpro
Technical Support

[HCode]