Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
X-NoNAME Junior member
Зарегистрирован: 13.04.2004 Сообщения: 5 Откуда: Balakovo
|
Добавлено: Сб Апр 10, 2004 10:32 am Заголовок сообщения: IDC-2814BXL/VR+ странно работает!!! |
|
|
Когда телефонный кабель воткнут в модем, к нам никто не может дозванится(Как будто снята трубка у телефона) при снятии трубки с телефона сразу автоматически набирается 1, то же когда модем подключается к линии! в чем прикол? _________________ X-NoNAME |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Сб Апр 10, 2004 10:32 am Заголовок сообщения: |
|
|
Цитата: |
Когда телефонный кабель воткнут в модем, к нам никто не может дозванится(Как будто снята трубка у телефона)
|
Горит ли при этом индикатор OH на лицевой панели модема? _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
X-NoNAME Junior member
Зарегистрирован: 13.04.2004 Сообщения: 5 Откуда: Balakovo
|
Добавлено: Сб Апр 10, 2004 10:32 am Заголовок сообщения: |
|
|
ОН не горит! Горит только HS _________________ X-NoNAME |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Сб Апр 10, 2004 10:32 am Заголовок сообщения: |
|
|
Попробуйте сделать следующее:
1. Запустите терминальную программу.
2. Нажмите кнопку "One Touch Phone" и включите модем, удерживая кнопку нажатой.
3. Подождите 3-5 сек после включения питания и отпустите кнопку.
4. Введите команду:
at *nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1
Модем должен ответить OK.
Теперь проверьте, не исчезла ли проблема. Если не исчезла, нажмите кнопку One Touch Phone и проверьте, появился ли непрерывный гудок АТС в динамике модема. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
X-NoNAME Junior member
Зарегистрирован: 13.04.2004 Сообщения: 5 Откуда: Balakovo
|
Добавлено: Сб Апр 10, 2004 10:32 am Заголовок сообщения: |
|
|
Не помогло! Сейчас выключил модем, было то же самое!!! То есть при выключенном модеме есть та же ошибка! _________________ X-NoNAME |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Сб Апр 10, 2004 10:32 am Заголовок сообщения: |
|
|
Если исключить варианты с неверным подключением телефонного шнура, то можно сделать вполне определённый вывод: модем неисправен. Вам нужно обратиться в сервисный центр (координаты - в Вашем гарантийном талоне). _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
X-NoNAME Junior member
Зарегистрирован: 13.04.2004 Сообщения: 5 Откуда: Balakovo
|
Добавлено: Сб Апр 10, 2004 10:32 am Заголовок сообщения: |
|
|
Цитата: | в гарантийном талоне |
Был бы он! :) _________________ X-NoNAME |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Сб Апр 10, 2004 10:33 am Заголовок сообщения: |
|
|
Вы можете обратиться в московский сервис-центр (координаты у нас на сайте), либо к дилеру, у которого Вы приобрели модем. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
X-NoNAME Junior member
Зарегистрирован: 13.04.2004 Сообщения: 5 Откуда: Balakovo
|
Добавлено: Сб Апр 10, 2004 10:33 am Заголовок сообщения: |
|
|
Сколько будет стоить диагностика + ремонт? _________________ X-NoNAME |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Сб Апр 10, 2004 10:33 am Заголовок сообщения: |
|
|
Диагностика бесплатная. По результатам будет объявлена стоимость ремонта и, при получении Вашего "добро" - модем будет отремонтирован.
В среднем, стоимость подобного ремонта составляет примерно 5 у.е. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
|