непонятки с модемом

[sergik]

на модеме написано IDC-2814BXL/VR
на команды отвечает

ati3
IDC-2814BXL/VR firmware by Mike Telis, V2.09-V34_2M_DLS
Copyright (c) Inpro, 1998-99

OK
ati6
RCV336DPF-PLL L8571A Rev 36.00/36.00
OK

Какой на самом деле это модем?
Пытаюсь залить прошивку - говорит нет модема, восстановление -ошибка стирания. ОС win2000server. А прошивку очень нужно сменить потому как с этой не работает Ventafax.
Блок питания AC 9V, модем нормально отвечает на команды и на опрос модема.

Или подскажите сервисный центр в Екатеринбурге.

[Technical Support]

Ваш модем - IDC-2814BXL/VR+. Судя по описанию ситуации, проблема в том, что загрузчику не удаётся добраться до модема (он занят другим приложением, неправильно указан COM-порт и т.п.).

Обновлять микропрограмму лучше всего с помощью FldrWin/VR (возьмите у нас на сайте). Там же и сама микропрограмма (версии 2.24). Если не работает - смотрите список приложений и ищите, кто "держит" модем.
_________________
Inpro
Technical Support