Вечный АОН

Graf

Доброй судьбы техподдержка Инпро! Проблема заключается в следующем: перестал работать АОН, причем недавно я перепрошил модем на прошивку релиз 2.24, не знаю перестал он работать от этого или от чего еще но ни сброc по &F ни какие другие манипуляции, переустановка модема, выключение питания не помагают. Причем по #cid=1 модем выдает ring берет трубку однако не выдает номер при этом по ATI12 выдается содержимое буфера: ???????. Пытался определять и с помощью Avanced Phone Server и VentaFax, -то же самое. Я знаю что АОН не штатная функция АТС но все таки вчем может быть дело? Заранее спасибо.

Graf

Забыл добавить модем 5614 BXL/VR

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

Судя по тому, что Вы установили версию 2.24, у Вас IDC-5614BXL/VR+ (для модели без "+" версии 2.24 нет, всё закончилось на 2.14). Так что примите во внимание!

Что же касается сути вопроса, хотелось бы увидеть полный ответ модема на команду ati12, а также узнать, слышен ли ответ АТС на запросы АОН.
_________________
Inpro
Technical Support

Graf

Новая информация: стал пользоватся новой версией IDC Diagnostics, в ней появилась функция Caller ID Notifications. Так вот прога некоторые номера стала показывать. Другие проги по прежнму не работают (пробывал также и ModemSpy).

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

Давайте не будем бросаться из стороны в сторону. Сначала нужно добиться от модема определения номера. Речь не идёт о специализированных программах вроде Modemspy или Ventafax - нужно сделать так, чтобы модем определял номер в терминальной программе. После этого будем разбираться с программным обеспечением.
_________________
Inpro
Technical Support

Graf

В том то и дело, что когда IdcDiagnostics определяет номер, заглядываешь в терминалку и по ати11 получаешь номер при этом по ати12 записаны посылки, цифры, все как надо. Ели же просто из терминалки задать at#cid=1, то при входящем звонке выдается сообщение Ring, модем берет трубку однако по ати11 - ?, а по ати12 - ?????.

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

IDC Diagnostics пользуется результатами определения номера по команде at#cid=1 (команда выдаётся Windows TAPI). TAPI выдаёт также ряд других команд (в частности, пользовательскую строку инициализации). Возможно, что в этой строке имеется команда, которая помогает АОН правильно определить номер (а при работе из терминалки эта команда не посылается).

Попробуйте разобраться по журналу модема. Если не получится, то начните всё с нуля:

1. В терминальной программе выполните сброс модема к заводским установкам:

at *nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1

2. Проверьте и при необходимости настройте работу АОН, как это описано в FAQ.

3. Удалите все команды управления работой АОН из строки инициализациии.

4. Проверьте работу АОН в других программах (например, IDC Ventafax).
_________________
Inpro
Technical Support