Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Niky Junior member
Зарегистрирован: 22.09.2003 Сообщения: 3
|
Добавлено: Пн Сен 22, 2003 4:30 pm Заголовок сообщения: Модем IDC-5614 BXL/VR+ не реагирует на команды |
|
|
Доброе время суток.
Пытался настроить модем, на выделенную линию, после ввода каких то команд (каких не знаю, так как при этом не присутствовал) модем перестал реагировать на ввод команд и не утанавливается в системе.
При включении модема он отрабатывает заложеную в него конфигурацию, пытается связатся, с удаленным модемом.
Если же удерживать при включении клавишу one touch phone, на модеме загораются индикаторы HS, AA, а при любом обращении с компьютера к модему, загорается индикатор TR и все, модеме не отвечает.
Интерфейсный кабель целый, порты на компьютере тоже, проверял.
Как это лечится?
С уважением, Варакин Николай. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Пн Сен 22, 2003 5:13 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Цитата: |
Пытался настроить модем, на выделенную линию, после ввода каких то команд (каких не знаю, так как при этом не присутствовал)
|
Поделитесь секретом, как удалось настраивать модем, при этом не присутствуя? Голубая мечта отдела техподдержки... настраивать модем, не присутствуя!
Цитата: |
Если же удерживать при включении клавишу one touch phone, на модеме загораются индикаторы HS, AA, а при любом обращении с компьютера к модему, загорается индикатор TR и все, модеме не отвечает.
|
После включения модема при нажатой кнопке One Touch Phone нужно напечатать команду:
at &f2
(как написано в "Руководстве пользователя"). Модем может не отображать эхо на вводимые символы (если эхо было отключено), но должен ответить OK после нажатия <Enter>. После этого настройте модем так, как Вам необходимо. Например, можно вернуть модем в заводское состояние командой:
at *nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1 _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
Niky Junior member
Зарегистрирован: 22.09.2003 Сообщения: 3
|
Добавлено: Вт Сен 23, 2003 9:38 am Заголовок сообщения: |
|
|
>После включения модема при нажатой кнопке One Touch Phone
> нужно напечатать команду: at &f2
В том-то и проблема, что не реагирует модем ни на эту команду, ни на любую другую (работаю из под DOS, из программы Term95).
Что-то еще можно попробовать сделать?
С уважением, Варакин Николай. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вт Сен 23, 2003 1:13 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Уточняем симптомы: при включении без нажатой кнопки модем пытается установить соединение; при нажатой кнопке попытки установить соединение нет; при выдаче команды at&f2 модем на команду не реагирует. Всё так?
Если да, то логичнее всего предположить неисправность последовательного порта модема (ведь кабель и последовательный порт компьютера Вы проверяли). Из простых причин такой неисправности - используется "чужой" адаптер питания. Проверьте адаптер, он должен выдавать 9В переменного тока. Если адаптер выдаёт постоянное напряжение - получите ровно такие симптомы. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
Niky Junior member
Зарегистрирован: 22.09.2003 Сообщения: 3
|
Добавлено: Вт Сен 23, 2003 1:39 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Да симптомы именно такие как Вы описали.
Адаптер питания родной, выдает без нагрузки 10В переменного тока.
Я так понимаю, что его только в сервис-центр надо нести? Программно здесь ничего сделать нельзя? Как то можно проверить работу порта модема? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вт Сен 23, 2003 2:06 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Проверить работу порта можно следующим образом: позволить модему соединиться со своим визави и затем проверить передачу данных в обеих направлениях. Придётся подобрать скорость порта в терминалке (если Вы её не знаете). И в конечном счёте, придётся обратиться в сервисный центр. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вт Сен 23, 2003 2:20 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Проверить работу порта можно, позволив модему соединиться со своим визави. Потом придётся немножко попотеть, подбирая скорость порта в терминальной программе (если не знаете скорость порта, на которой программировали модем). Затем проверить приём-передачу данных. Но после всего этого придётся, по видимому, везти модем в сервис-центр. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вт Сен 23, 2003 2:42 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Проверить работоспособность порта можно только во время соединения. Позвольте модему соединиться с другим и проверьте приём-передачу данных (если не знаете, на какой скорости порта был запрограммирован модем, придётся подбирать в терминалке). Но в конечном итоге, похоже придётся нести модем в сервис-центр. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
|