Модем IDC-5614 BXL/VR+ не реагирует на команды

[Niky]

Доброе время суток.
Пытался настроить модем, на выделенную линию, после ввода каких то команд (каких не знаю, так как при этом не присутствовал) модем перестал реагировать на ввод команд и не утанавливается в системе.
При включении модема он отрабатывает заложеную в него конфигурацию, пытается связатся, с удаленным модемом.
Если же удерживать при включении клавишу one touch phone, на модеме загораются индикаторы HS, AA, а при любом обращении с компьютера к модему, загорается индикатор TR и все, модеме не отвечает.
Интерфейсный кабель целый, порты на компьютере тоже, проверял.
Как это лечится?

С уважением, Варакин Николай.

[Technical Support]

[Niky]

>После включения модема при нажатой кнопке One Touch Phone
> нужно напечатать команду: at &f2

В том-то и проблема, что не реагирует модем ни на эту команду, ни на любую другую (работаю из под DOS, из программы Term95).

Что-то еще можно попробовать сделать?

С уважением, Варакин Николай.

[Technical Support]

Уточняем симптомы: при включении без нажатой кнопки модем пытается установить соединение; при нажатой кнопке попытки установить соединение нет; при выдаче команды at&f2 модем на команду не реагирует. Всё так?

Если да, то логичнее всего предположить неисправность последовательного порта модема (ведь кабель и последовательный порт компьютера Вы проверяли). Из простых причин такой неисправности - используется "чужой" адаптер питания. Проверьте адаптер, он должен выдавать 9В переменного тока. Если адаптер выдаёт постоянное напряжение - получите ровно такие симптомы.
_________________
Inpro
Technical Support

[Niky]

Да симптомы именно такие как Вы описали.
Адаптер питания родной, выдает без нагрузки 10В переменного тока.
Я так понимаю, что его только в сервис-центр надо нести? Программно здесь ничего сделать нельзя? Как то можно проверить работу порта модема?

[Technical Support]

Проверить работу порта можно следующим образом: позволить модему соединиться со своим визави и затем проверить передачу данных в обеих направлениях. Придётся подобрать скорость порта в терминалке (если Вы её не знаете). И в конечном счёте, придётся обратиться в сервисный центр.
_________________
Inpro
Technical Support

[Technical Support]

Проверить работу порта можно, позволив модему соединиться со своим визави. Потом придётся немножко попотеть, подбирая скорость порта в терминальной программе (если не знаете скорость порта, на которой программировали модем). Затем проверить приём-передачу данных. Но после всего этого придётся, по видимому, везти модем в сервис-центр.
_________________
Inpro
Technical Support

[Technical Support]

Проверить работоспособность порта можно только во время соединения. Позвольте модему соединиться с другим и проверьте приём-передачу данных (если не знаете, на какой скорости порта был запрограммирован модем, придётся подбирать в терминалке). Но в конечном итоге, похоже придётся нести модем в сервис-центр.
_________________
Inpro
Technical Support