IDC 5614 BXL/VR PNP не работает. ПОМОГИТЕ!

[provisor]

Столкнулся с такой проблемой. Купил для знакомых модем указаной в топике марки (дело было приблизительно год назад). До сегодняшнего дня он работал. Сегодня ко мне обратились с тем, что невозможно соединиться с Интернетом. При осмотре: модем не определяет сигнала в линии. При подключении модема к телефонной линии и "снятой трубке" (ОН горит) издает сигналы, напоминающие "фонящий микрофон", которые быстро затухают - ... и молчок. При подключении через него трубка поднимается и программа соединения выдает "отсутствует сигнал в линии". При опросе модем выдает в некоторых строках абракадабру из цифр и букв (в каких именно строках, к сожалению, сказать не могу, драйвер родной). Знакомыми утерян родной диск с драйверами.

Вопрос: Что делать в данной ситуации, если дело в прошивке, то какую прошивку рекомендуете скачать?

г. Дзержинск, Нижегородской области.

[Technical Support]

Больше всего это похоже на аппаратную неисправность. С большой вероятностью - последствия грозы. Вам нужно обращаться в сервисный центр или к дилеру для ремонта модема. Координаты сервисного центра - в гарантийном талоне. Ближайший дилер - в Нижнем Новгороде (щёлкните по "Дилерам" на этом сайте).
_________________
Inpro
Technical Support

[provisor]

Спасибо

[Michael Kiselev]

Привозите, посмотрим.

Михаил