Выделенка+2814BXL/VR загорается CD и ложит трубку

[Константин]

Выделенка на двух концах стоят 2814BXL/VR линия в порядке. Возил к провайдеру включали напрямую - результат: загорается CD сразу гаснет ОН и всё начинается по-новой. После приблизительно 2-х часов подобных упражнений коннект устанавливается и больше не обрывается. В чём проблема ? Железо либо софт ? Модем подключен к серверу под W2K

[Technical Support]

А как настраивали? На Win2K - вызывающий или отвечающий модем?
_________________
Inpro
Technical Support

[Константин]

У меня вызывающий модем.

[Technical Support]

С вызывающим всё просто: в инит строку в свойствах модема нужно прописать:

&L1 X1 +A8E=,,,0

Создать удалённое соединение. В качестве номера телефона поставить "чего-нибудь". Например, единичку или тильду (~). К сожалению, Винды не позволяют оставлять это поле пустым.

А в отвечающем - включить симуляцию коммутируемой линии на выделенной:

S15=10 +A8E=,,,0

ну и остальные настройки по вкусу.

И самое главное: не забывать про журналы. Можно включить журнал модема в его свойствах. Можно и статистику после рассоединения посмотреть. Тогда и станет понятно, кто виноват и что делать.
_________________
Inpro
Technical Support

[Константин]

Одно непонятно как в течении 2-х лет эта связка работала без проблем, а все эти глюки начались буквально недавно ? При том что ни программно ни аппаратно ничего не изменилось.

[Technical Support]

Как говорил Штирлиц: "С этого нужно было начинать!"

Коли так, то:

1. Возвращаем оба модема в "заводское" состояние. Для этого нужно включить при нажатой кнопке One Touch Phone и дать команду:

at *nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1

2. Обмновляем микропрограмму. Два года всё-таки прошло... Конечно, этот пункт по желанию, но рекомендуем.

3. Опять возвращаем модемы к заводскому состоянию.

4. Проверяем работу модемов по одному. Для этого звоним на "проверенный" номер dial-in пула провайдера. Если такой возможности нет, то можно проверить модемы "друг на друга". Для этого из соединяем телефонным шнурком, даём обем команду:

AT &L1 +A8E=,,,0

а затем одному команду ATD, а другому - ATA.

5. Если до сих пор всё нормально, настраиваем модемы, как описано в предыдущем сообщении.

И не нужно забывать про статистику (AT%S, AT%S1, AT#UD). Там вполне понятно написано, почему модем рассоединился.
_________________
Inpro
Technical Support

[Константин]

А если у меня стоит прямое кабельное соединение а на закладке утройство стоит: прямое кабельное соединение COM2 - это совсем не хорошо ? (т.е. модем нигде не упоминается и посмотреть статистику нет возможности) А всё вышеперечисленное мы делали у провайдера - модем ведет себя так же (сабж)

[Technical Support]

Если Вы без проблем прошли пункты 1-4 предыдущего письма, то с модемами всё в порядке. Дальше Вам нужно проверить способность модемов устанавливать соединение через канал связи. Для этого подключите модемы к Вашему каналу, дайте обем команду:

AT &L1 +A8E=,,,0

а затем Вашему модему ATD, а модему у провайдера - ATA. Если и тут всё в порядке, то проблема - в настройках программного обеспечения.

Что касается прямого подключения через порт, то этот вариант не хуже и не лучше, с точки зрения связи. Он просто менее удобен с точки зрения настройки и отладки программного обеспечения. Согласитесь, что настройку работы по коммутируемому каналу производить легче, и умеют это делать все, кто хоть раз подключался к Сети. Прямое соединение требует больше усилий для настройки, и в случае возникновения проблем существенно хуже поддаётся диагностике. Именно поэтому в модемах IDC/VR (и только в них) был реализован режим симуляции работы на коммутируемом канале при работе по выделенке.

Если Вы всё-таки хотите продолжать борьбу с режимом прямого подключения, то совет такой: нужно лишить терминалы (т.е. Win2K и router провайдера) возможности разрывать соединение по своей инициативе. Для этого включите dumb-режим (это - обязательно для режима прямого подключения) и принудительно выставьте DTR в модеме (S15.7=1). Модемы должны перестать разрывать связь, что ещё раз подтвердит проблемы с настройкой софта. Дальше нужно смотреть в журналах транспортного протокола, что случилось.
_________________
Inpro
Technical Support