проблемы с callback в IDC-2814BXL+.

[kate]

у меня модем IDC-2814BXL+.
В интернет с call-backом, входит с горем пополам ну а точнее попытки с 10-ой если повезет. Все проблема в том, что когда идет обратный вызов модем его не берет на себя: тоесть если включен телефон-он будет звонить до тех пор пока не снимеш трубку, если телефон отключен все равно не срабатывает.
с гипер терминалом аналогично.
Windows XP sp2

[Technical Support]

Пожалуйста, покажите ответы модема на команды:

ati2
ati3

Проверьте, изменяется ли ситуация при отключении телефона от линии.
_________________
Inpro
Technical Support

[kate]

с включенным телефоном:
ati2 command not supported
ati3 IDC-2814BXL+ v.34bis/v.42bis modem
с отключеным:
ati2 ROM TEST PASSED (еще может выдать command not supported или success)
ati3 IDC-2814BXL+ v.34bis/v.42bis modem (или success)
atq0v1e0 success
at+gmm command not supported ( или success)
at+fclass=? 0,1,2 (или not supported)
at#cls=? command not supported (или success)
at#gci? command not supported
at#gci=? command not supported
ati1 134
ati4 007040c0040000

п.с.эти команды набираются по умолчанию в modem query? или где?

[Technical Support]

Извините за двусмысленную просьбу. Мы хотели проверить, изменяется ли ситуация с обнаружением входящего звонка (при callback), если отключить телефонный аппарат от линии и оставить подключённым только модем.
_________________
Inpro
Technical Support

[kate]

и еще иногда после того как соединение установлено:
странички сайтов не открываются и програмки типа qip говорят что нет связи с интернетом

[kate]

одинаково,если с включеным телефоном, то продолжает звонить телефон, а если телефон отключен, то самая крайняя лампочка мигает

[Technical Support]

Мигание крайней лампочки (АА) говорит о том, что модем "слышит" входящий звонок. Давайте ещё раз всё перепроверим, ладно?

[kate]

в HiperTerminal соединение устанавливается, но команды не вводятся ни вслепую , никак

[Technical Support]

Значит, что-то делаете неправильно. (Hyperterminal работает так же, как и modem query; если первое работает, то и второе обязано работать). Проверьте, не переключена ли клавиатура в кириллицу; проверьте, не "держит" ли модем другая программа. Проверьте, наконец, с тем ли модемом общаетесь (можно визуально, после подключения к модему на нём должен загореться индикатор TR).
_________________
Inpro
Technical Support

[kate]

вообщем все специально проверила: клавиатура была правильно выставлена, на всякий случай даже проверила общаясь по гипер терминалу.
когда звонят то ring высвечивается
но когда пытаюсь ввести команды ничего не делается
даже если первую набираю в слепую первую команду
модем точно правильно указан

[Technical Support]

Хорошая новость: модем всегда слышит RING. С отсутствием эхо и ответов на команды давайте попробуем разобраться.

Запустите Hyperterminal, подключитесь к модему и введите (вслепую) команду:

at&f1

В ответ на неё модем обязан ответить "OK". После этого введите команды:

at&f1 s41=3 &w &w1
OK

atz
OK

После этого выйдите и снова войдите в Hyperterminal. После подключения к модему введите команду:

atz

(её придётся ввести вслепую). Модем должен ответить OK.

Получилось?
_________________
Inpro
Technical Support

[kate]

после введения первой команды ничего не происходит

[Technical Support]

Интересненько... А давайте проверим управление потоком. Во-первых, убедитесь в том, что после подключения терминала (когда загорается индикатор TR) зажигается индикатор CTS.

Независимо от результата, зайдите в свойства модема и отключите управление потоком (или выберите метод XON/XOFF, не важно). Главное, чтобы не CTS/RTS.

После этого повторите эксперимент, описанный в предыдущем ответе.
_________________
Inpro
Technical Support

[kate]

flow control было hardware.сменила на xon/xoff. в гипертерминале все равно ничего не писалось. но когда вернула на hardware: вхожу в интернет (покакзывает что в интернете, но програмки не отображают страничек и квип показывает что интернет не доступен)

[Technical Support]

Чудеса, да и только! Давайте вот что попробуем: после того, как подключитесь Hyperterminal-ом к модему, попробуйте выключить и включить питание модема и затем выдать команду at&f1. Получили в ответ "OK" ?

По поводу входа в Сеть: давайте посмотрим в журнал модема. Запись журнала включается "галочкой" в свойствах модема. После этого установите соединение, разорвите его и снова зайдите в свойства. Рядом с "галочкой" есть кнопка просмотра журнала, откройте его и скопируйте сюда.
_________________
Inpro
Technical Support