Скрытая(!) регистрация звонков при помощи IDC 5614BXL/VR+

[Илья [hr]]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, существует ли возможность скрыто (без щелчков модема в линию) записывать вызовы на IDC 5614BXL/VR+ (софт VentaFax)? Конкретнее говоря суть проблемы заключается в том, что...
1) модем при запуске VentaFax выполняет инициализацию и ждет поднятия трубки внешнего телефона
2) когда трубка поднята, модем прекрасно определяет этот момент и начинает запись (время на ожидание между нажатием клавиш в VentaFax установлено в 0, поэтому запись начинается сразу же)
3) разговор пишется и по окончанию запись в вентафакс прекращается
__ до этих пор все происходит хорошо и никаких щелчков в линию нет - сотрудник говорящий по телефону не замечает, что линия контролируется. Но!
4) как только разговор окончен, модем осуществляет переинициализацию, сопровождающуюся щелчками в линии! И в том случае если звонивший сразу после окончания разговора хочет позвонить еще - он слышит как в трубке щелкает модем!

Существует ли возможность осуществлять переиниализацию без посыла щелчков в линию? Или можно ли вообще ее отключить?

В качестве эксперимента для модема в VentaFax была установлена система голосовых команд Conexant/Rockwell. При этом появилась возможность нажатием кнопки "синхронное воспроизведение" получать доступ к линии без всяких щелчков! Однако при нажатии кнопки записи модем снова выполняет процедуру переинициализации

[Technical Support]

Модем умеет записывать разговор "без щелчков". Соответственно, нужно лишь отучить программу переинициализировать модем без щелков. Самое правильное в данной ситуации - обратиться к разработчикам, т.е. в службу техподдержки "Вента". О том, как это сделать, написано в справке к программе, раздел "Если у вас возникли вопросы". Не забудьте приложить журнал работы программы (как его собрать, описывается в том же разделе).
_________________
Inpro
Technical Support

[Илья [hr]]

[Technical Support]

Вот и хорошо. Держите нас в курсе
_________________
Inpro
Technical Support

[Илья [hr]]

пока в качестве альтернативы решил воспользоваться ПО Phone Call Logger. Результат тот же - щелчек после поступления входящего вызова.. однако, на этот раз по словам автора программы он происходит из-за включенного аппаратного АОНа модема. Попытался отключить командой ats115=0, результат увы нулевой, щелчок остался. Размышляю..

[Technical Support]

Phone Call Logger - отличная альтернатива Ventafax в случаях, когда требуется только регистрация разговоров (не нужен, факс, автоответчик).

Рекомендуем Вам размышлять вместе с автором программы, он отлично разбирается в работе IDC/VR+ и наверняка поможет Вам добиться желаемого результата. От себя лишь добавим, что в данном случае используется режим симуляции Caller ID, который включается командой AT#CID=1. Можно отключить этот режим, либо переключить модем в режим "настоящего" FSK Caller ID таким образом:

atz
OK

at s52=128 &w
OK
_________________
Inpro
Technical Support

[Илья [hr]]

эм... по результатам выполнения
atz
OK

at s52=128 &w
OK

стало хуже - вообще входящий вызов не фиксируется! как вернуть обратно?

кстати, я ats115=0 ввыодил именно так как написал, не at s115=0 - может поэтому не сработало?

[Technical Support]

Обратно вернуть можно так:

atz
OK

at s52=0 &w
OK

Что касается пробела в строке, то модем его игнорирует и поэтому результат выполнения команды не зависит от наличия или отсутствия пробела.

Установка S52=128 не должна сказываться на работе модема в режиме регистрации разговоров (разве что номер телефона звонящего не будет определяться). Есть подозрение, что Вы "не там" вводили команды.

Команды нужно вводить с помощью терминальной программы (например, Hyperterminal). Как пользоваться Hyperterminal, не раз описывалось в этом форуме... вот здесь, например.

Кстати, если вводили команды "не там", то после запуска Hyperterminal лучше начать с возврата модема к заводским установкам. Это делается командой:

at*nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1
OK
_________________
Inpro
Technical Support