Состояние трубки локального и параллельного телефонов

dvb

Извините, что пишу много, но хочется подробно описать суть проблемы...

Купили несколько модемов 5614BXL/VR+ для использования в качестве факс-аппаратов и АОНов, используя VentaFax 5.8. У меня есть хороший опыт их использования дома и на работе на своем компе (в свое время еще в Fido прошивки обсуждали).

Проблема в том, что практически ни на одном из имеющихся телефонных аппаратов модем не может определить состояние трубки, ни если телефон локальный, ни, тем более, если он параллельный.

Если дать модему команды:

AT#CLS=8
ATA

то он определяет все события кроме состояния трубки локального и параллельного телефонов. Если не давать ATA, то локальный определяется.

Видимо большинство аппаратов создают маленькую нагрузку на линию при снятой трубке, т.к. если накоротко замыкать/размыкать выводы кабеля, подключенного в гнездо PHONE, то модем это воспринимает как снятие/опускание трубки соответственно. При этом, ток замкнутой цепи будет ~0,4А.

Пробовал все это на прошивке 2.26. Если включить ночной режим или залить прошивку 3.14 с набором команд V.253, то состояние локального аппарата определяется. Параллельный определяться никак не хочет.

Результатом всего этого является то, что VentaFax (а вернее модем), подняв трубку и определив номер, продолжает гнать в линию имитацию КПВ, тогда как трубку на локальном или параллельном телефоне уже подняли.

Что можно сделать?

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

Спасибо за то, что "пишете много", это очень облегчает работу!

Давайте сначала разберёмся с тем, что происходит с последовательным ("локальным") телефонным аппаратом. Датчик, который определяет его состояние, токовый (оптопара, которая открывается при наличии тока в цепи телефона).

Когда Вы выдаёте команду:

at#cls=8
OK

модем начинает отслеживать состояние этого датчика. В этот момент телефонный аппарат запитан от телефонной линии, которое обычно составляет около 60В. Поскольку модем правильно определяет состояние трубки телефона, с датчиком всё в порядке.

После выдачи команды:

ata
VCON

модем снимает трубку (при этом загорается индикатор OH). Телефон по-прежнему запитывается от линии. Когда модем снял трубку, напряжение в линии "проседает" и обычно составляет около 15В.

Мы подозреваем, что в Вашем случае из-за большой удалённости от АТС (большого сопротивления абонентской линии) или из-за низкого напряжения батареи АТС (например, 24В или .вместо стандартных 60В) напряжение в линии проседает до очень маленького значения (например, 5В).

Что получается: напряжение в линии, которым питается телефонный аппарат, слишком низкое для того, чтобы он (телефон) мог "снять трубку". Во всех современных телефонах, модемах и факсах используется схема, при которой переменный ток (т.е. звуковые сигналы, голос) проходят через отдельный тракт, а постоянная составляющая идёт через узел "электронного дросселя", который создаёт цепь по постоянному току. Электронный дроссель "включается" при наличии определённого напряжения на линии (как правило, оно составляет 9-12В). Если напряжение ниже, то дроссель не открывается и соответственно, цепи по постоянному току нет. Именно поэтому современные факсы, модемы и телефоны не умеют работать с АТС типа "Квант", у которой в дежурном режиме (трубка телефона положена) напряжение в линии составляет 5В.

Поскольку Вы - "продвинутый пользователь" и умеете обращаться с мультиметром, предлагаем Вам убедиться в правильности этой гипотезы. Измерьте постоянное напряжение в линии в состоянии покоя, напряжение после команды "ATA" (когда модем снял трубку) и постоянный ток через телефонный аппарат, когда Вы снимаете его трубку "после ATA". Думаем, что этот ток будет равен нулю (вот почему датчик не реагирует).

Когда Вы используете "ночной режим", срабатывает реле, которое отключает телефонный аппарат от линии и запитывает его от внутреннего (встроенного в модем) источника. Напряжения этого источника хватает для открытия электронного дросселя, потому-то и срабатывает датчик.

Вот такая теория. Пожалуйста, проверьте и расскажите о результатах.

P.S. Была похожая тема, почитайте:

АОН с симуляцией CallerID, контроль непрерывного гудка?
_________________
Inpro
Technical Support

dvb

Да, Ваша теория, по-видимому, подтверждается. Эксперименты:

Напряжение линии в покое - 52.9V
При снятой трубке телефона - 10.9V, 36.6mA
Напряжение после AT#CLS=8A, при опущенной трубке - 6.5V
Сняли трубку - 5.4V, 6.1mA

Если подключить другой аппарат, на котором состояние трубки определяется, то в последнем случае будет не 6.1mA, а 12.2mA, т.е. видимо сопротивление самого аппарата меньше => ток больше и оптопара срабатывает.

Тему в постскриптуме читал. Я так понял, что там вы перед тем, как ответить включаете ночной режим, а потом, после определения факта снятия трубки, выключаете его, так? Но это хорошо, когда есть своя программа, которая может сделать это. А вот как мне быть, ведь VentaFax этому не научишь... Или можно?

И потом, почему же с прошивкой 3.14 все работает? И как быть с параллельными телефонами? Их никак не отследить?

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

Ну что же, причина проблемы вполне понятна. Согласно ГОСТ, сопротивление телефонного аппарата по постоянному току не должно превышать 300 Ом. Что имеем:

dvb

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

Команда S13.3=1 для микропрограммы версии 2.26. В 3.14 сообщение <DLE>P предусмотрено документом (V.253). А вот в традиционном наборе команд AT#V такого сообщения не предусмотрено. Поэтому оно было "добавлено с осторожностью": по умолчанию такого сообщения нет, но если разрешить выдачу <DLE>P, установив S13.3=1, то оно будет Smile

Что же касается "Руководства пользователя", то в нём описание голосовых режимов вообще отсутствует (требование Conexant), потому и нет интересующей Вас функции. Однако, она есть в whatsnew к версии 2.07 (была добавлена очень давно):

dvb

Ясно. Спасибо за подробные ответы. Будем думать как выйти из ситуации.

Кстати, видимо ожидать новых прошивок не стоит, т. к. модемная связь более неактуальна вне россии, так?..

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

Работа над обновлением микропрограммы ведётся. Однако, тут вопрос не в микропрограмме, а в работе датчика в конкретных условиях. Поэтому, если Вы ожидаете изменения ситуации с выходом новой микропрограммы, то это - напрасные надежды.

Что касается наилучшего выхода из сложившейся ситуации, то по нашему скромному мнению, он состоит в использовании at%n1 и работе с локального телефона. "Тупо переключать реле" (внеся изменения в микропрограмму) - это плохое решение, поскольку в одном случае (работе в режиме автоответчика) оно поможет, а в другом - помешает. Например, если Вы хотите произвести запись телефонного разговора, и разговор ведётся с локального телефона, то отключать его от линии никак нельзя.
_________________
Inpro
Technical Support