СРОЧНО! Помогите с автоответчиком!

[demyan]

Здравствуйте.
Помогите пожайлуста настроить автоответчик Venta (или модем -- не знаю, что именно не работает): при входящем звонке поднимает трубку, проигрывает приветствие (хотя и это пришлось настраивать, хотя на Zyxel OMNI Venta это установила сразу, я помню), и тут же обрывает связь. АОН отключен, остальное вроде все работает, ну по крайней мере номер набирает. Через этот же модем соединяюсь с Интернетом на V.90 -- связь и скорость держит устойчиво (АТС новая, цифровая). Что может быть и куда смотреть?
Модем IDC-5614BXL/VR firmware by Mike Telis, V2.24-V90_2M_DLS, WindowsXP SP1, IDC VentaFax 5.3.
ПОЖАЙЛУСТА! ОЧЕНЬ СРОЧНО НАДО!

[Technical Support]

В справке к IDC Ventafax есть раздел "Если у вас возникли вопросы". Там написано, как собрать протокол работы программы и куда обратиться. На всякий случай, покажите свой протокол в этой теме (вдруг модем виноват, посмотрим...).
_________________
Inpro
Technical Support

[demyan]

Вы знаете, это что-то необъяснимое, но сперва стали проходить нормально (в смысле записываться) звонки из городской сети. С мобильников, что с городскими номерами типа CDMA, что з "длинными" не проходили. После двух перезагрузок венды два звонка уже прошли и с "длинных" номеров. Я просто не знаю, что это было и сильно надеюсь, что все так и останется.
Вы, наверное, шаман, однако!
Спасибо за совет про лог. Включил на всякий случай.

[Technical Support]