Модем не отвечает на входящие звонки...

[avatorl]

Запускаю службу "Маршутизация и удаленный доступ",
TR на модеме не загорается, на входящие звонки модем не реагирует

Перед этим "слетели" драйвера модема (и не только) и их пришлось переустановить (XP). Как проверить, проблема в модеме или в системе?

[Technical Support]

Поскольку проблема была с программным обеспечением компьютера и до этого модем работал, с большой степенью вероятности можно предположить, что проблема в системе.

Индикатор TR показывает состояние цепи DTR последовательного порта; ОС включает эту цепь при открытии порта. Поскольку цепь остаётся выключенной, то разумно предположить, что удалённый доступ не может добраться до порта.

Как проверять... зависит от того, что у Вас есть под рукой. Если есть другой, заведомо рабочий, компьютер, куда можно было бы "переткнуть" модем, то лучше всего проверить на нём. Если нет - попробуйте добраться до модема из терминальной программы (например, Hyperterminal). Поскольку неизвестно, насколько жив TAPI, то сконфигурируйте терминал для прямого доступа через последовательный порт. Скорость порта поставьте 115200 бит/с, остальные параметры оставьте такими, какие они есть по умолчанию. После этого проверьте, получаете ли Вы отклик OK на команду:

at <Enter>
OK

Кстати, после того, как Hyperterminal подключится к модему, должен загореться индикатор TR.
_________________
Inpro
Technical Support

[avatorl]

Из HyperTerminal - ОК и TR загорелся

[Technical Support]

Как и ожидалось, модем вполне работоспособен. Дополнительно, Вы можете убедиться в том, что модем "понимает" входящие звонки. Для этого после:

at <Enter>
OK

попробуйте позвонить на номер телефона, на котором установлен Ваш модем. Модем должен выдавать сообщения:

RING

после каждого сигнала звонка.
_________________
Inpro
Technical Support

[avatorl]

RING есть

[Technical Support]

Значит, с модемом всё в порядке. Придётся Вам продолжить разбирательство с ОС.
_________________
Inpro
Technical Support