Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
BrrMan Junior member
Зарегистрирован: 12.01.2006 Сообщения: 3
|
Добавлено: Чт Янв 12, 2006 6:26 pm Заголовок сообщения: Не удается ответить на входящий вызов как на факс-вызов |
|
|
Добрый день! Вот такая проблема:
Модем 5614BXL\VR+ прошивка 2.26 используется как факс (Shared MSFAX) где-то 50% входящих вызовов не принимаются с сообщением (в "мониторе факсов" и в логе) "Не удается ответить на входящий вызов как на факс-вызов" . При этом отправляется практически все.
PS Модем установлен как стандартный, т.к. при установке его с родными драйверами он вообще ничего не хотел принимать. Наверное, поэтому "IDC Diagnostics" отказалась запускаться, т.е. статистику собрать я не могу. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Чт Янв 12, 2006 8:32 pm Заголовок сообщения: |
|
|
А Вы попробуйте, как работает приём факсов в программе IDC Ventafax. Там можно собрать протокол работы (подробный), и понять, кто виноват и что делать
Кстати, Вы принципиально хотите пользоваться MSFAX, или "возможны варианты"? _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
BrrMan Junior member
Зарегистрирован: 12.01.2006 Сообщения: 3
|
Добавлено: Чт Янв 12, 2006 8:49 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Дело в том, что нужен сетевой факс, я знаю, что у Венты есть продукт venta4net, но он стоит денег.
Может быть подойдет лог активности модема, ведение которого включается в диалоге Панель управления\Телефон и модем\модем\Диагностика(Ведение журнала)? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Чт Янв 12, 2006 11:21 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Нужно и то, и другое. Проверить работу с IDC Ventafax надо для того, чтобы убедиться в отсутствии проблем с прёмом факсов, как таковым. Дальше будем разбираться с MSFAX. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
BrrMan Junior member
Зарегистрирован: 12.01.2006 Сообщения: 3
|
Добавлено: Пт Янв 13, 2006 3:17 am Заголовок сообщения: |
|
|
Хорошо, попробую поставить Ventafax и собрать статистику. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Пт Янв 13, 2006 8:34 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Поскольку MSFAX "не срабатывала" в 50% случаев, большой статистики не потребуется. Если 5-6 попыток приёма окажутся удачными, можно считать, что с IDC Ventafax проблем нет. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
|