SVD + писк при включении (гнёзда не перепутаны)

[ArtVolk]

С модемом idc 5614 происходит следующее....

1) При включении модема со вставленным в line проводом телефонной линии он начинает непрерывно звонить и загорается лампочка SVD.
Если сначала включить модем, а потом вставить линию - всё нормально, модем звонит и коннектится, пока его не выключишь.

Такое поведение описано в документации как защита от перепутанных line\phone подключений, но тут проблема в том что подключаются провода правильно.

Также странно то, что такое наблюдается только на одной тел. линии. Проверял на других линиях (около 5 штук разных АТС - всё ок). На этой же "проблемной" линии факс, 2814 и другой 5614 включаются и работают нормально.

2) Этот 5614 стоит на приёме в T-Mail, после одного успешного коннекта на модеме загорается AA и звонка он не видит (не звонит пищалкой и не передаёт T-Mail'у RING). На этой же машине с тем же T-Mail 2814 работает на ура.

Что это и кто виноват? :)

[Technical Support]

По порядку вопросов:

1. Вы совершенно верно определили причину такого поведения модема: срабатывает защита от неправильного подключения телефонной линии. Скорее всего, виновник проблем - телефонный аппарат, который Вы подключаете в гнездо модема. Попробуйте повторить эксперимент со включением модема, предварительно отключив телефонный аппарат (т.е. модем должен быть подключён только к линии, гнездо "Phone" оставьте свободным).

2. Верните модем в заводское состояние командой:

at *nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1
OK

Проведите сеанс связи. По окончанию сеанса запустите терминал T-Mail и убедитесь в том, что модем отзывается на команду:

at
OK

Если да, то снимите статистику (командами at%s, at%s1, at#ud). Попробуйте провести ещё один сеанс. Если не получится - покажите статистику и журнал T-Mail.
_________________
Inpro
Technical Support