Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
SergeMJU Member
Зарегистрирован: 02.10.2005 Сообщения: 21
|
Добавлено: Вс Окт 02, 2005 6:39 am Заголовок сообщения: 5614BXL/VR+ начал хрипеть после соединения - что делать? |
|
|
Хрипеть начал постепенно и все сильнее:
из-за гнилой линии грешил на нее,
но терпение кончилось
Проверка линии параллельным прослушиванием показала,
что хрипит\трещит именно сам модем:
при отключении модема хрипа в линии нет
Хрип начинается после щелчка соединения,
соединение удается установить совсем редко
в мск-сервис ехать неохота, если есть надежда расковырять самому,
т.к. модем все равно негарантийный
Последний раз редактировалось: SergeMJU (Вс Окт 02, 2005 8:02 am), всего редактировалось 1 раз |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вс Окт 02, 2005 7:15 am Заголовок сообщения: |
|
|
Проблема никак не связана с NVRAM, это совершенно точно. Скорее всего, что-то вышло из строя в аналоговой части (DAA). Надо обращаться в сервис-центр. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
SergeMJU Member
Зарегистрирован: 02.10.2005 Сообщения: 21
|
Добавлено: Вс Окт 02, 2005 7:24 am Заголовок сообщения: |
|
|
огромное спасибо, отдельно - за оперативность!
а самому поковырять - никак? ;(
мож уровень приема через регистры поднять? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вс Окт 02, 2005 7:37 am Заголовок сообщения: |
|
|
Уровень принимаемого сигнала никак не зависит от Вашего модема. Он определяется уровнем мощности передаваемого сигнала ("другого модема") и затухания, вносимого телефонным каналом.
Если Вы слышите посторониий шум, источник которого - модем, то модем неисправен. Что именно неисправно - выяснят в сервис-центре. Удалённо такие проблемы решать не берёмся. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
SergeMJU Member
Зарегистрирован: 02.10.2005 Сообщения: 21
|
Добавлено: Вс Окт 02, 2005 7:59 am Заголовок сообщения: |
|
|
опять спасибо!
опять вопросы
в *худшем* случае:
- сколько подобный ремонт может стОить?
- сколько времени может занять подобный ремонт?
Т.е. если предв. позвонить и получить "добро!",
то можно ли будет решить все за один приезд,
гуляя в окрестностях до нескольких часов? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вс Окт 02, 2005 8:10 am Заголовок сообщения: |
|
|
Порядок такой: сначала проводится (бесплатно) диагностика неисправности и определяется стоимость ремонта, затем (при Вашем согласии) выполняется собственно ремонт.
Заочно можем дать только "среднюю температуру по больнице": обычно ремонт производится за 20-30 минут и стоит 3-5 у.е. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
SergeMJU Member
Зарегистрирован: 02.10.2005 Сообщения: 21
|
Добавлено: Вс Окт 02, 2005 8:15 am Заголовок сообщения: |
|
|
спасибо!
совсем идиотский вопрос, последний
но ведь сегодня Вы не работаете? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вс Окт 02, 2005 8:18 am Заголовок сообщения: |
|
|
Сегодня, в воскресенье - нет.
Сервисный центр работает: Пон-Пят, с 10 утра до 6 вечера. Поскольку Вы хотите решить проблему за один приезд, то приехать нужно хотя бы за 1 час до закрытия.
Карта проезда _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
SergeMJU Member
Зарегистрирован: 02.10.2005 Сообщения: 21
|
Добавлено: Вс Окт 02, 2005 8:25 am Заголовок сообщения: |
|
|
спасибо!
со своими вопросами я остановится никак не могу
Модем испугался встречи с Вами и хрипеть стал реже - сегодня все здесь писал через него
Имеет ли смысл добиться его полного умирания,
или подобный, но "плавающий" дефект
все же может быть обнаружен именно на 100% при доставке модема к Вам?
Извините за занудность - по мск ездить меня всегда сильно ломает |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вс Окт 02, 2005 8:32 am Заголовок сообщения: |
|
|
Плавающие неисправности обнаружить и устранить гораздо сложнее. Поэтому 100% гарантии дать не сможем. Скорее всего, неисправность удастся "ухватить за хвост"
Учтите, что диагностика и ремонт плавающих неисправностей требуют больше времени.
Если проблема проявляется часто, то практически 100% что её удастся обнаружить и устранить. Это всё, что можно сказать заочно. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
SergeMJU Member
Зарегистрирован: 02.10.2005 Сообщения: 21
|
Добавлено: Вс Окт 02, 2005 8:37 am Заголовок сообщения: |
|
|
все понятно,
СПАСИБО!
приеду за несколько часов до окончания раб.дня |
|
Вернуться к началу |
|
|
SergeMJU Member
Зарегистрирован: 02.10.2005 Сообщения: 21
|
Добавлено: Вт Окт 04, 2005 1:13 pm Заголовок сообщения: |
|
|
это опять я, с идиотскими вопросами
модем хрипеть перестал настолько, что ехать с ним к Вам стало делом слишком сомнительным
уверенность, что хрипел именно модем, поколеблена, но во время выявления виновников я был трезвым и проспавшимся
я все еще подозреваю "плавающий" дефект
идиотский вопрос:
сколько будет стоить поменять "все возможное", на всякий случай, чтобы мне не зря приезжать?
потому что и сидеть на тлеющем вулканчике мне не хочется,
и ездить ловить барабашек - тоже не нравится
я прекрасно помню про невозможность лечения по фотографии,
но, все же, а вдруг
замена всей аналоговой части окажется тоже такой же демократичной по цене?
Заранее благодарю за любые советы,
вроде того как убить модем\проявить сей дефект |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вт Окт 04, 2005 1:56 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Неисправность аналоговой части - лишь одно из предположений, причем (в свете последних событий) оно может быть ошибочным. Обычно повреждения аналоговой части носят постоянный характер.
Поэтому огульно менять всё подряд - плохая идея. Лучше подождать, пока проблема не появится вновь.
Заехать в сервис-центр можно и просто для проверки. Естественно, при удобном случае. Это ведь не окраина, почти центр города _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
SergeMJU Member
Зарегистрирован: 02.10.2005 Сообщения: 21
|
Добавлено: Вт Окт 04, 2005 2:19 pm Заголовок сообщения: |
|
|
опять спасибо за поддержку! буду ждать, ерзая...
а на окраине нахожусь я... |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вт Окт 04, 2005 2:26 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Есть большое подозрение, что дело было не в модеме. Случаев, когда неисправность вот так вот "сама уходит", практически не бывает. Так что думаем, это было что-то внешнее... проблема на АТС, например. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
|